互联网迅猛发展的时代浪潮,把20世纪末期在企业内部广泛应用的计算机辅助设计(Computer Aided Design,CAD)领域的协同设计和并行工程(Concurrent Engineering)概念推广到网站的应用,让广大互联网用户协同参与到内容的收集、编辑和传递之中。近几年来这种被称为Wiki的网络技术与服务,已成为互联网新时代象征的Web 2.0的后起之秀,它把“人人参与”的精神发挥到了极至。现在,Wiki网站及其使用者已遍布世界各地。
在我国,当Web 2.0“忽如一夜春风来”的时候,相比“千树万树梨花开”的Blog,Wiki还只是“小荷才露尖尖角”。在由中国互联网协会发起并作出的《2005-2006中国Web 2.0发展现状与趋势调查报告》中,根据对有效样本2689份的统计,在用户使用过Web 2.0服务的人数中,Blog占了71.9%,Wiki只占13.6%。此外 ,从新浪科技《白银时代》栏目不久前连续对相关Wiki网站负责人及Wiki爱好者的访谈实录及笔者的网上搜寻中可以看出, 在目前国内已有的Wiki网站中,倾向于做百科知识库的有网络天书、维库和互动在线等,条目数量约都在数万条以内;倾向于做专业知识领域的有天下维客、IT百科等;其他属特色专题类的有职业百科及旅游的、美食的Wiki站点;还有少数是自称为Wiki但仅设框架尚无内容或找不到服务器的站点。总的看来,目前国内不管是Wiki网站自身的数量与规模,还是用户参与的数量与贡献,都是处于初创的幼稚阶段。但就像新发的竹笋可以拱动块石一样,幼稚的东西往往最具生命力。Wiki将以下列的独特优势,而越来越受人们的青睐,并将越来越拓展它的“用武之地”。
Wiki是廉价的、可扩展和易于维护的。它不需要大规模的软件部署,就可以很好地与已有网络基础设施连接。它使用了简化的语法,替代复杂的 HTML,加上 WEB 界面的编辑工具,降低内容维护的门槛;它能快速创建、存取、更改超文本页面,还直接以关键字名来建立链接;对页面的链接目标可以尚未存在,通过点击链接来创建这些页面,从而使系统得到不断增长;由于清除垃圾文字、广告是那么的容易,最终剩下的将是最有意义的内容和最好的参与者。 Wiki是开放的、可观察和易于使用控制的。它基于Web,在使用时不需要多少学习时间,并允许用户决定内容的相关性,任意创建、修改、删除页面。同时,通过文本数据库或者关系型数据库实现了版本控制,系统内页面的变动还可以被访问者观察到,并可随时找回以前的版本,也可和以前的版本进行比对。版本控制既使多人协作成为可能,又保护了保存的内容不会丢失。Wiki还具有自组织、可汇聚和重现的能力。如企事业单位使用Wiki,可以根据实际需要创建自己的网站结构,而不是如其它内容软件须接受开发商强加的结构。同页面的内容一样,整个超文本的组织结构也是可以修改、演化的。系统内多个内容重复的页面可以被汇聚于其中的某个,相应的链接结构也随之改变。与内容管理软件的工作流结构相比,Wiki固有的协作性质能实现快速的信息整合,且传统的管理工具也根本不能重现Wiki所创建的协作和参与环境。
古人云“器大者声必闳,志高者意必远”,Wiki作为社会性的软件与技术,其蕴含的"与他人同创共享"的理念中最重要的是奉献和付出。从服务社会的角度看,Wiki最适合于做百科全书、知识库、书面研讨会、共笔论著社或整理某一个领域知识等集体性工程。从服务企事业单位的角度看,则可以适合于企事业管理的内部和外部的许多应用中,如内部的人际管理、决策管理、知识管理、绩效管理和教学培训管理等;外部的人力资源管理中的人才选聘工作、市场和销售管理中的相关工作以及对外关系的管理工作等。
为了迎头赶上国外Wiki、特别是维基百科如火如荼迅猛发展的趋势,我们应针对国内Wiki起步较晚、影响力尚弱以及市场经济中人们竞争压力大的现实情况,采取切实可行的有力措施,把握好正确的前行方向,以不断促进Wiki事业的蓬勃发展。
首先应当让Wiki的技术与服务进入可应用领域,如相关企事业单位、教育科研系统等。企事业内部应Wiki技术建立知识库及涉足相关的经营管理,是较易施行与取得成效的,因在组织中的各类人员都有热衷参与、实现自我价值的兴趣和动力。教育科研系统不仅可应用Wiki技术进行知识的储备与管理,而且还可成为教学科研及成果交流的有效工具。
其次是现有的Wiki网站若是财力有限,可先专注于某一领域的百科,努力把它做全做精,并搞好科学设置与精确搜索。如做IT百科,可将频道分析为软件百科、硬件百科、网络百科、数码百科、电信百科等,各个百科聚合成IT百科的首页,各个百科的经典条目和最新条目又同时散布在各个频道之内,并配置以精确的搜索功能。这样就可在较短的时期内聚集起相当的人气,从而为商业性的盈利奠定基础。因为只有对正在忙于事业与学业的该领域中的人们有所助益,作为反馈,用户们才会舍得花费部分精力无偿为网站贡献资源和信息。
然后是目标瞄准大百科的Wiki网站,由于这是一项庞大的工程,不是短期内就能一蹴而就的,必须要有一定资金的支持。若有风险投资家的慧眼看到中国Wiki的发展潜力而大胆“出手”;若有雄心壮志的Wiki网站经营者在资金支持下想方设法进行宣传、推广和引导,以后在满园春色的Web 2.0中占据黄金地段的日子必将到来!