B2B还需要什么?
B2B,特别是面向海外的B2B应该都能感觉到中国中小型出口企业的强烈需求,但是感觉到,跟能否让自己的服务与企业“配对”成功,还有很多要努力,特别是要让自己服务的企业与海外买家“配对”成功,更需要努力。
那么,到底还需要什么?
是渠道和实际的商业促成机会。
而传统B2B的发展都是靠自己建设销售队伍,重新开发市场。自建队伍的规模是有限的,对客户的到达率也是有限的。通过渠道,才能够到达最大多数的潜在客户,即使退一步,也能将产品的信息传递出去。渠道代理商在多年的网络服务中,已经掌握了不少客户,而且在数量众多的客户基数中,有不少的海外服务需求,也就是说,他们知道客户在哪里,理解客户的需求,甚至和客户是好朋友。渠道服务过的B2B,最典型的应该是时义浩维操作的欧洲黄页,欧洲黄页在中国大陆根本没有自己的销售队伍,完全通过代理来走;另外还有Made-in-china,有些业务,特别是在江浙一带,都有比较好的代理在为他们服务。B2B对渠道来说也是很好的机会,B2B产品的单位价格高,单笔业务的成交额和利润额都比传统的网络业务强,所以在折扣较少的情况下,代理依然愿意投入到B2B产品中。
商业促成机会,说起来比较拗口,但是却是很有力的“促成”工具,不管是对B2B本身、对可能的渠道、对直接客户来说,都是很有价值的工具。除了网络上信息的传递和沟通,买卖之间有时候需要进行彼此之间的“相亲”。可能是一对一、一对多、或者是多对多的“相亲”方式。面对面的沟通机会和现场的商务协作,都是总小企业和海外买家很需要的服务。商业促成,需要的是线上和线下的有机配合。有些卖家出于对B2B的信任,直接把定单下给B2B公司,或者委托他们物色合适的供应商,这样的机会有是很好的“商业促成机会”。
在现在看来,这两部分确实是B2B可以重点关注的,当然,有些公司已经开始行动了。