围绕QQ电脑城的是挥之不去的质疑. 2005年的6月份,陈华非常急促地质问初来乍到的杨静:你们凭什么和强劲的对手去竞争,你们有什么资本,你们熟悉IT吗? 那时,作为长沙宝思林数码科技有限公司(以下简称宝思林)总经理的陈华是湖南数码界较有影响力的人物,而深圳科佳集团(以下简称科佳)副总经理杨静向人们描述的仅仅只是一副并不清晰的卖场蓝图。 刚刚过去的5月18日,由科佳经营的QQ电脑城正式开业,宝思林在其显目位置开起了专卖店,分外引人注目。 然而,此时,比陈华更有影响力和话语权的湖南新浪潮电脑有限公司总经理焦成德仍然心存疑窦:科佳熟悉IT么,科佳的定位是什么,商家如何了解科佳? 是的,看一看QQ电脑城开张后差强人意的招商情况则能轻易明白,到目前为止,这并不仅仅是焦成德一个人的疑问和顾虑。 事实上,10个月来,杨静也一直试图对上述问题作出完美回答并从来没有放弃过对其答案的追寻,遗憾的是,“现在,我仍然只能用行动去回答他们。” 5月8日,杨静在接受记者采访时显得有些无可奈何。 这是一个慎重的中年人,整个采访过程中,针对记者的提问,杨静或者直接转移话题或者用一个与问题并无多大干系的例子搪塞。 这是一个儒雅的务实者,采访过程中,杨静几乎没有一句振奋人心的言词,始终不温不火,有条不紊,因此,采访的气氛也从未热烈起来。这更是一个称职的职业经理人,他熟悉长沙的卖场环境、清楚对手的竞争优劣势、明白自己的长与短。长沙是科佳进军IT卖场的第一站,5年内,科佳计划在全国开3-5家连锁店,长沙站似乎是势在必得。“不成功则成仁。”这是杨静态度最明确的一句话。谁都读得懂他随和里面蕴含的自信,但是大多数商家仍然在观望。
商家顾虑
比起科佳在安防产品市场获得的巨大回报,人们不得不佩服科佳对IT市场表现出的耐心和坚定。
科佳过去走的可是一条快车道。 成立于2002年的科佳在短时间内迅速获得了“深圳市高新技术企业”“安防行业百家最具成长力企业”、“安防行业诚信企业”,“2004年安防十大新锐产品”等一些列让人眼花缭乱的荣誉。 2005年科佳选择长沙作为其进军IT领域的第一站,之后还会有第二站、第三站…… 然而,目前看来,事实的发展表明这种美好设想多少有些一厢情愿。 刚刚过去的5月18日,科佳经营下的QQ电脑城正式开业,然而湖南商家却远远没有表现出足够的兴趣和热情——除湖南翼方科技有限公司、长沙宝思林数码科技有限公司等不超过8家湖南本土有实力的公司进驻外,更多有实力的湖南本土公司选择了观望、疑虑与小心翼翼。 “科佳瞄准的不仅仅是湖南市场,而我们也是如此。”湖南翼方科技有限公司总经理梁志刚向记者解释了公司和科佳合作的最主要原因。 长沙宝思林数码科技有限公司总经理陈华回答得则更为简单直白:“我们看中科佳的地理位置。” 然而,谨慎与不信任的声音同时也接踵而来并有愈演愈烈的趋势。 湖南最具实力的商家湖南新浪潮电脑有限公司总经理焦成德在连续发出疑问后表示没有进QQ电脑城的最主要的原因是对科佳并不了解。 湖南时运电脑有限公司总经理谭异明在感叹目前长沙电脑城实在是太多了的同时表示,目前还在观望,不排除有进驻的可能。 湖南蓝威电脑有限公司目前同样没有进驻QQ电脑城。 湖南省内三家最有实力的电脑公司无一例外地选择了观望至少能说明这样一个问题:长沙电脑城多并且QQ电脑城缺乏竞争优势。 值得佩服的是:QQ电脑城和杨静从来就没有停止过吸引商家进驻的努力。询问杨静
2005年12月19日以前的很多日子,杨静始终不会忘记提到滕讯QQ。
当滕讯和科佳的合作最终敲定后,他似乎更不愿意忘记向人们提起QQ的庞大人群,给人以某种暗示。 按照双方的合作,QQ电脑城在装修、装饰、营销、卖场文化等各方面的设计上均围绕QQ的卡通形象来进行,力图打造成国内最具个性特色的卡通主题形象IT卖场。 据业内知情人透露,科佳获得了腾讯3-5年的品牌授权,代价是科佳向腾讯支付150万元品牌授权费,对此,杨静表示上述数据并不属实,同时强调不方便透露真实数据。但是,可以确定的是,科佳一定为品牌授权支付了一笔不小数目的费用,可是,腾讯除了品牌授权外,还给了科佳什么呢?杨静回答记者的是一个与此并无多大关系的例子继而又说了另外一个与此问题更为遥远的例子。都说没有进QQ电脑城是因为不了解科佳,为什么会出现这样的情况,科佳是否给了湖南商家了解的机会,事实是怎样的? 有人说科佳的招商压力并不大,目前为止,湖南有哪些本土主流商家进驻了? QQ电脑城是国储电脑城的附属么,QQ电脑城如何定位?…… 针对这些问题,杨静或直接转移了话题或举一个与此无关的例子搪塞。这真是一个善于举例的聪明人,让你始终无法确切地明白他究竟想要告诉你什么。 可是,说起那些似乎是很显赫的数据,他突然激动了。 “5月1日试营业那天,我们的人流量达到了25000次,5月2日18000次,5月3日有些滑落,随后又渐渐回升,到5月7日,我们的人流量恢复到18000次。”希望,如他所强调的那样,他是更希望用行动来告诉别人事情的原委、打消别人的疑惑。前景之迷
“竞争是不可避免的,但是我想,要是有卖场想来打败国储,基本没门。”这是国储电脑城操盘手何平在一次谈论自己身边竞争对手时漫不经心的一句话; “两年之后,长沙最后能存活下来的卖场只会有两家。” 这是华海3C电脑数码广场操盘手高烽说的最为骄傲的一句话。
如果这话说得过于漂亮与难以理解,那么看看下面这个例子你就能立刻明白 长沙电脑城竞争的激烈程度。 2006年2月份,儒雅的杨岩始终微笑地表示,一些理念和硬件落后的老电脑城将在未来的竞争中转型或出局,他甚至向人们描绘出了一幅清晰的图景:“合峰电脑城将转型做服务,国储电脑城突出DIY的特色。”那时的他,作为颐高数码广场长沙店的总经理,却在为一些老牌电脑城的未来忧心忡忡。 一个月之后,他同样理由充分的向外界透露,颐高数码广场在激烈的市场竞争中调整战略,重点做二手电脑和配件。 这不过是卖场激烈竞争的一个小小插曲。 同样儒雅的杨静却固执地坚持认为,“长沙电脑城的前景非常好。” 这会是杨静梦想的局面么? 5月8日,记者来到QQ电脑城,据记者调查了解,目前QQ电脑城1楼铺位总数为34个,已经签约的铺位数34个,正常开业铺位数34个,空租0个,装修好未进场0个,出租率为100%;2楼铺位总数62个,已经签约的铺位数50个,空租12个,装修好未进场1个,正常开业铺位数49个,出租率80.65%;3楼铺位总数60个,已经签约的铺位数52个,空租8个,装修好未进场2个,正常开业铺位数50个,出租率86.67%;4楼铺位总数61个,已经签约的铺位数56个,空租5个,装修好未进场0个,正常开业铺位数56个,出租率91.80%;1-4楼铺位总数为217个,已经签约的铺位数192个,空租25个,出租率88.48%。 整个卖场经营比例所占的百分比大致为:DIY11%,数码33% ,耗材24% ,品牌机6% ,二手电脑19% ,软件4% ,电玩2%,电脑家具及其它1% ,从中可以看出数码产品占主要份额,并且大多为二三流品牌,而耗材、二手电脑、软件、外设等占据的总和占去了整个卖场经营的近50%…… QQ电脑城究竟在如何定位? 杨静在举了一个例子后,露出了可爱的笑容,“二手市场潜力巨大”。 这个崇拜沃尔玛连锁集团中赫赫有名的人物沃尔顿先生的操盘手坚信:前途一片光明,他同时也清楚地知道,“机遇与风险并存”。不过,截至到记者发稿,湖南商家的态度仍然很摇摆。