爱华网不管是企业还是政府，如果想要建设信息系统，就很难躲过两个公司——IBM或者HP的产品和技术，正是它们引领着IT技术的进步与发展。蓝色巨人IBM基业长青，傲视群雄；而HP通过拆分非IT业务，并购Compaq，成为挑战蓝色巨人的同一数量级的竞争者。惠普不甘心只当作一个欣赏象舞的旁观者。
无疑今天IBM与HP彼此都是对方最大的竞争对手，在服务器、个人电脑、笔记本电脑、存储设备、服务等方面二者针锋相对。它们又有各自独特的地方，IBM的软件、HP的打印及成像产品都是所在领域的佼佼者。尽管我们见不到二者剑拔驽张、对簿公堂的激烈恶性竞争行为，但私底下，暗流涌动，沿着各自的发展轨迹，相互较劲，大有把竞争从暗处打到明处之迹象。理念 大相径庭
单从视角来看，IBM关注的领地只有一个，那便是企业级市场，而惠普则更贪婪一些，它将自己的臂膀伸向了IT所能涉足的任何地方，从MP3播放机到企业核心计算。正像头脑支配着我们的行为准则一样，HP与IBM不同的市场策略，正是由于公司不同的经营理念所造成的，即便他们都是“蓝色巨人”，但却是迥然不同的蓝色印象。在被NCR老总扫地出门之后，Thomas J. Watson与1914年被邀请到CRT（计算-列表-打孔）公司，并最终执掌公司大权与1915年奠定Think理念，最终在1917年Thomas J. Watson将公司名称更换为IBM。两个斯坦福大学的学生，在毕业之初便希望能够共同创建意见公司实现自己的理想。由于1934年美国正处在经济大萧条之际，因此Bill Hewlett与Dave Packard的创业计划不得不搁浅。知道1938年Dave Packard辞去了通用电气公司的工作，与Bill Hewlett开始走上了，那条被后人称为车库传奇的旅途。由于领导层在经验阅历上的差异，以及公司创建背景的不同，使得IBM、HP两家公司走各自不同的IT道路。在几十年的发展过程中，拆分与出售，收购与吞并，他们的业务都经历过数次调整，但两家公司就像所有那些成功的企业一样，公司的理念从未有过改变。人们可以从小沃森（IBM第二位CEO）撰写的“一个企业的信念”和Dave Packare推出的“惠普方略”两本书中窥见一二。IBM和HP都非常重视对员工的培养。他们在公司内部都在推行了“推门政策”，即下层员工可越级投诉对自己直接领导人的不满。当然两家公司在员工塑造的具体细节上，也有不同。一位曾先后在IBM、HP工作过数年的业内人士比较鲜明地区分了二者的不同：IBM是教你怎样做人，而HP是教你怎样完整地做下一件事。确实如此，以“人际销售”闻名的老沃森提出的“五个步骤知识”——“Read, Listen, Discuss, Observe, Think（阅读，听，讨论，观察，想）”来看，它正是在告诉培养员应该怎样去工作，是培养员工的工作方法，是培养员工学做人。HP公司所实行的管理方法，如目标管理、开放式管理、走动管理、弹性工时等，已成为企业管理的经典范例。HP良好的管理模式必然塑造出一个很好的工作流程，员工工作的方式方法就在遵守流程中得到改善和提高。在公司高层领导的筛选上，两家公司也有些惊人的相似。1993年4月1日就职的郭士纳则是IBM历史上首位外聘的领导人。当时，外聘郭士纳是IBM不太情愿的事情，但那时的IBM正处于水深火热之中，大亏损、大裁员、部门即将拆离……IBM也只能“引援”。此后，在郭士纳的优秀率领下，IBM重现辉煌。现任的帕米萨诺则又重新回到了由IBM内部产生领导人的局面。惠普现任CEO菲奥里纳也是惠普第一位“空降兵”，她与1999年7月接管惠普。上台后，卡莉.菲奥里纳每一次举动，都会让IT界瞠目不已。她正在将惠普缔造成一个胃口巨大的IT猛兽。IT话语权 高手过招
“电子商务 随需应变”也好，“动成长”也罢，都是从IT的角度来阐述一种观念，一种对未来IT产业的理解。所谓三流的厂商卖产品，二流的厂商卖技术，一流的厂商卖标准，顶尖厂商讲观念。观念上的争夺，实际上是一个话语权的竞争。想当年“电子商务”的提出，让所有人接纳了IBM，长时间以来所有IT厂商，只能尾随其后。在新世纪初期，IBM与HP便开始了新一轮IT话语权的争夺。相对IT产品、服务咨询等各个领域的竞争来说，话语权的胜负直接影响两家公司在IT领域中的地位。IBM与HP现今的金钱大战正是在进行话语权的交锋。IBM提出“电子商务 岁序应变”，即EBOD，而HP则高喊“动成长企业”，即“AE”。虽然同为让企业具有适时性及行动灵活性，但是，它们还是有一定的差别的。EBOD 占了先机
将现在的IBM比喻成一辆汽车一点也不为过，服务器和存储、软件、服务以及PC是四个轮子，EBOD就是这部车的牌子。EBOD是在2002年10月提出的，IBM当时宣布将投入100亿美元来进行与其相关的研发、收购营销。那么什么是EBOD企业呢？IBM大中华区董事长兼首席执行总裁周伟解释到：“EBOD企业就是，实时响应、有可变的成本结构、关注核心能力、坚韧不拔的企业。需要具备整合、开放、虚拟化和自主等四个特征才能转型为EBOD企业。”而HP也不甘示弱，于2003年5月推出了AE，并计划花费1亿美元来进行推销。惠普中国区总裁孙振耀说到：“HP定义的AE，是那些具有创新、主动掌握变化的企业，而不是被动适应变化的企业。”在IBM的“走进On Demand世界”白皮书中，有一句话非常引人注目——“IBM全球服务部及我们的业务咨询服务团队已经与世界领先的公司进行合作，帮助他们建立新的业务模式，重塑和变革业务流程，以实现成为On Demand公司的目标。”我们可以清晰地理解到IBM的意图，即IBM会将“服务”作为On Demand时代最有力的武器。AE 好戏在后
HP每每在提到AE时，总要捆绑出“主动”这个词汇。此举是HP期望利用此宣示“主动出击”的含义，因为这是中国HP2003年实施进攻战略的第一枚标志性棋子。“省钱”是AE的重要特征，HP的铁娘子卡莉.菲奥里纳强调，AE战略提供的服务不需要客户丢掉现有的IT设备，就能实现IT系统再建构和整合。明显HP的“动成长企业”是明显对着IBM的“电子商务随需应变”的。IBM与HP都认为自己的理念涉及的范围要比对方的更广，意义更深，双方都视对方为最大对手。IBM软件事业部副总裁Dristof Kloeckner指出，在众多提出随需运算口号的IT厂商中，微软的产品完整性及HP的IT管理能力使他们成为IBM随选运算最大的对手。从IT管理角度来看，HP和CA的OpenView及Unicenter与IBM Tivoli并列三大IT管理软件。他认为HP与IBM也势均力敌。所以IBM要继续成为行业的领导者，必须赢得这场名为“随需应变”的豪赌。IBM从2002年开始就竭力推广其“随需而变”的企业战略，惠普在2003年6月份推出“动成长企业”战略回应IBM，到今天，我们还无法预测这场豪赌的结局，谁也不知道“随需应变”的路有多长，但IBM已经上路，而惠普也随后赶上了。短兵相接 掠夺IT实地
在理念的指导下，IBM与HP无论是在硬件产品还是软件，以及服务咨询方面，都迥然不同。后台服务器、前端PC、乃至软件领域的策略，IBM、HP深信自己的选择是正确的。他们都在引用同样的一句话来回应相互之间的指责“走自己的路，让别人说去吧。，”硬件互有攻守在高端服务器产品方面，除了IA架构的eServer x系列之外，IBM有意将自己eServer p系列、i系列、z系列服务器全部采用Power芯片。与此对应惠普将在未来的时间内，将自己所有服务器产品的外衣上，粘贴上“Intel Inside”的标签。在2003年11月公布的新一期（第22期）超级计算机TOP500的排名中，HP拥有165台，比第21届多出2台，而IBM也增加了1台，入围数量达到了159台。但是就排名位置来看，IBM的机器要比HP更加靠前些。这与IBM此前曾宣布了“supercomputer”计划有直接的关系。因为IBM认为便宜的PC及其兼容附属产品的市场已经大大地缩小了，利润低得可怜。所以为了加大利润，为了保持自己的形象，IBM觉得将自己的注意力投向企业级的高端产品上。在桌面接入端，HP的视角更加灵活，从消费类，到商用，从PDA，到台式机应有尽有。正是个人电脑，让我们所有人知道了IBM，但今天它在这个市场中却显得更加沉稳而内敛。PDA的弃守、个人电脑事业的潮起潮落，一系列的波折从未动摇IBM放弃商业桌面计算的信念。HP的笔记本以及台式PC大都是沿用来自Compaq的产品。IBM的打印机产品基本上为工作组及生产型打印机。因此，在电脑与打印机方面，HP力图家用、商用一口吞下，而IBM的产品则偏向于商用型和生产型。IBM的笔记本电脑产品线拥有ThinkPad A、R、T、X、G等5个系列的产品；而台式机则拥有NetVista A、M、S系列及ThinkCentre M、S、A系列。而HP的笔记本大都是沿用来自Compaq的产品。IBM的打印机产品基本上为工作组及生产型打印机。因此，在电脑与打印机方面，HP偏向于家用些，偏向于个人消费。而IBM的产品则偏向于商用型和生产型。在服务器、个人电脑、存储设备等三个主要竞争的领域双方短兵相接，互有胜负。据IDC统计在服务器市场，去年第三季度IBM公司仍占据服务器市场主导地位，市场占有率高达31.1%，净收益比去年同期增长6.6%，惠普以27.7%的市场占有率排名第二，净收益增长3.5%。但惠普公司仍牢牢控制着Unix高端市场的龙头地位。在此次调查中，IDC将主机、Unix中型机、和售价低于2.5万美元的服务器归为一类，且这些服务器都运行英特尔公司或AMD公司出品的芯片。在存储市场，去年第三季度惠普的收入占据了26.4%的市场份额，IBM拥有21.1%的市场份额，分列前两位。而在PC市场，2003 HP和IBM都落后于DELL，分别列第二和第三名，HP公司销售2500万台，占全球市场的16.4%，IBM公司销售900万台，占全球市场的5.9%。数字背后是激烈争夺。IBM副总裁Dan Fortin于2003年9月8日向出席Avnet Hall-Mark举办的IBM Business Unit年度合作伙伴会议的500家IBM解决方案提供商透露，如果谁在竞争中胜过惠普，该公司将把销售折扣从5%提高到10%，折扣在年底前有效。HP营销副总裁哈德逊（Mark Hudson）表示，公司正在加强对增长机会最大的服务器领域的投资，其中包括使用Linux作业系统的服务器业务。他还表示惠普会夺回领先位置。软件轻重不一
在软件方面，IBM比HP则有着更多的发言权，长期以来IBM一直是全球最大的软件供应商。IBM自然不肯放过这块肥肉。自2001年以来，IBM已经花了15亿美元收购7家软件公司，为的是想打造个软件巨无霸，这样，争抢吃软件这块肥肉事可以更快些。IBM的帕米萨诺表示软件是IBM将寻求收购的最佳领域：“IBM软件业务的利润率是83%，目前只有一种业务的利润率比这还高——毒品。”目前，在IBM 800亿美元的年收入中有130亿美元来自软件业务。“软件领域至关重要”，HP有关人士表示，“HP软件尽管从营业额贡献方面只占了整体8%～10%的份额，但软件对HP的贡献绝不仅仅是数字方面，目前HP倡导的服务、解决方案等都是以软件为核心的。”2001年初，HP以4.7亿美元购并了美国中间件厂商Blustone，试图杀入中间市场死拼IBM。但此时并购Compaq需要迅速优化，并且此时的HP不得不重视短期收益，所以，一直亏损的中间件部门最终被抛弃。同时。也是因为HP没有数据库产品，所以，HP不得不周旋于除IBM、SUN以外的几家中间件厂商之间。同样出于对价格的考虑，HP即结盟BEA，又与Oracle拉近了关系。而Microsoft的数据库和操作系统都还算优秀，并且用户的支持度较高，所以，Microsoft也是一个HP的重要合作伙伴。而IBM有自己的数据库产品DB2和中间件产品WebSphere，而DB2的死敌是的9i（现在是10g）和SQL Server，WebSphere的冤家是WebLogic，所以IBM以Oracle、Microsoft、Bea为敌，在选择ERP等软件厂商时基本上只选择SAP作为搭档。伙伴与对手 恩怨各半
不管IBM和HP多么强大，在经济全球化和分工协作的今天都离不开与合作伙伴的共同发展，Intel是IBM重要的合作伙伴，也是HP最重要的合作伙伴。他们给了Intel发展的机会，也成就了自己。
从1971年，Intel 4004微型处理器粉墨登场，引发了芯片业的一场技术革命，到今天芯片几乎无处不在。Intel的完美表现带给IBM的却是一种“让我欢喜让我忧”的矛盾滋味。相比之下，HP应该被看作是Intel的好兄弟，在研发及选用方面二者均合作得非常紧密。与Intel相类似，微软也是IBM与HP共同的合作伙伴，但由于IBM在软件方面的成就，IBM与微软形成了既竞争又合作的关系，而对于HP来说，微软也是自己打击IBM的一个助手。Dell这个让任何厂商都皱眉的销售高手来说，IBM与HP对他的攻防点各不相同。从产品线，IBM大部分高端市场，Dell无力抗争，而HP与Dell，则在全面开战。卡莉.菲奥丽娜曾表示眼里只有IBM，并不愿意谈Dell。因为Dell的全面出击已让HP感到紧张。“对Dell的低成本模式，我们没有太多高明的策略，必须不断地降低成本。”中国惠普总裁孙振耀说。面对Sun，IBM与HP不经意间，形成了联手，共同绞杀这个在UNIX市场上的强敌。Sun是个非常有个性的公司，它几乎每条产品线都充斥着具有强劲实力的死敌。
勇敢的吐故
两家蓝色巨人都曾经出售或转让过自己的产品或技术，让人们也明了了一个道理，即便是以产品线齐全著名的两位巨头竟然也有不得以抽身而退的领域。让记者看不懂的是，1998年12月IBM竟将其网络分公司以50亿美元的价格卖给了AT＆T。要知道网络市场是多么的红火，IBM现在是否在后悔，看来只有天知道。其实，就算是赔钱，IBM和HP也是能玩得起的，但有必要在自己的弱项上坚持吗？业绩不好固然是主要的原因，而集中精力去巩固核心竞争力才是核心动机，并且仍掉不良的业务会更加有利于自己公司形象的树立。2000年6月2日，为了便于公司中不同业务部门的发展和针对市场开发新产品，使自己更专注于计算机业务，HP一分为二，原公司中的测量仪器和元件部分独立成立为安捷伦科技（Agilent Technologies）有限公司，电脑和影像业务部门则保留惠普的名称。惠普的实验室也一分为二，成立了安捷伦中央实验室。由于拆分时，安捷伦几乎保留了原在HP中的一切，并且高速光纤网络技术是安捷伦的强项，它生产的光纤收发器在的市场中有率为80％，因此，当今安捷伦发展良好是意料之中的。看到安捷伦今天取得的成绩，我们很难判定HP当初对于安捷伦剥离的决定是对是错。以IBM为例，他更喜欢“不卖则已，一卖就卖大钱”。硬盘是由IBM发明的，IBM的技术与实力在存储领域早已名声远扬，但是，硬盘生产部门近年来一直亏损的现状已给IBM的存储市场带来了坏名声，抛弃它是理所应当的。类似的还有HP扔掉BlueStone。也许人们对2001年初，HP以4.7亿美元收购BlueStone宣布进军中间件市场的举动仍记忆犹新，但经过短短的一年半的时间，HP毅然宣布放弃“Netaction”等中间件业务。这固然与在此业务上HP一直处于亏损状态有关，但更重要的是，合并前的康柏与Microsoft有着很紧密的合作关系，而HP支持的是SUN的Java，因此HP、Compaq合并后作为一个整体采取了合作伙伴策略，选择与Microsoft、bea、Sun等公司进行合作。
