改革整个电子商务行业 电子商务离不开企业改革
近日遇到一位给某国有流通企业开发电子商务平台的IT企业老总,听到他大叹苦经:按照电子商务的要求,这家国有企业的业务流程必须重新进行整合优化,尽管公司董事长很支持,但他们在实际推进过程中却遇到了重重阻力,公司内部反对者甚众,弄得董事长也深感棘手,现在这家公司向电子商务的转型是进退维谷,骑虎难下。对企业来说,电子商务是降低成本、提高效益的好事情,为什么在推行过程中会遇到这么多的人为阻力?原因很简单,电子商务必然要改变许多不合理的操作流程和方式,过去不合理的审批环节现在要取消,过去的暗箱操作现在必须改为网上透明运行,权力消解了,回扣没有了,那些既得利益者能不反对吗?在一家正常的企业中,这些反对派本来也构不成障碍,谁不愿干就请谁走人。但问题在于这是国有企业,在现在的环境下,对那些大多位居中高层的既得利益派,你能叫谁走谁就走?我们过去在谈论在中国推行电子商务所面临的的种种不利条件时,大多注意的只是基础设施建设、网上支付、信用机制等企业外部条件,而忽略了企业自身体制性因素对电子商务的制约。实际上,基础设施之类只不过是技术障碍而已,真正对电子商务的推行构成致命威胁的则是企业体制性的障碍。企业搞电子商务,决非仅仅是对原有商务流程的电子化、网络化,而是要从效益最大化的角度改造体制、革新管理、重组流程,这是一场深刻的、脱胎换骨式的企业革命。如果体制存在先天缺陷,管理革新等等又从何谈起?一家企业,只要它还没有建立完善的法人治理结构,还没有真正成为自主经营、自负盈亏、自我约束、自我发展的市场主体,那它向电子商务的转型也必然不会取得根本性的成功,充其量只是一次改良,其最好结果也只能是局部的、技术性的改善。我国大中型骨干国有企业能否顺利推行电子商务,对中国新经济发展的影响举足轻重。而要将国企带入新经济时代,首先就得做好国有企业改革这篇大文章。今天本是探讨最新潮、最前沿的电子商务问题,最后竟又回到了我们谈了十几年的国企改革老话题,想做高端的事情,看来还是得从最基础的东西做起啊。电子商务的推广有赖于企业改革的深化,反过来,电子商务也是深化企业改革的有力手段,不过这是另一方面的问题,留待下回再讨论吧
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