第14节:第二式砍人手——让每个人都能听到刀声(1)
系列专题:《企业家的12把财务砍刀:砍掉成本》
第二式砍人手——让每个人都能听到刀声 任何一个企业,如果要砍人,都有很大的空间。经济不景气时,企业削减成本最直接的手段就是裁员。其实,那些能保持长久战斗力的跨国公司,就是把裁员作为一种家常便饭,一种调节手段,不景气的时候砍人,景气的时候招人。 我一直主张砍人手,能砍多少就砍多少!想砍多少就砍多少!年年砍!月月砍!任何时间都做好砍人的准备!永远不可能人不够用!记住这句话:冗员就像海绵里的水,只要你去挤,总是有的。 1.三个员工只有一个是创造价值的
三个员工里,有两个都没用!这个说法不是耸人听闻。没有企业家敢保证,他的所有员工在工作时间全部在做他们应该做的事!美国人力资源协会做过一个统计,在三个人组成的一个团队里面,有一个人是创造价值的;有一个人是没有创造价值的,是平庸的;还有一个人是创造负价值的。这也正印证了我们中国的那句老话:一个和尚挑水喝,两个和尚抬水喝,三个和尚没水喝。 有个小故事。有一次,天鹅、黄狗和龙虾三个一起想拉动一辆装东西的货车向前走,三个家伙套上车索,拼命用力拉,车上装的东西并不算重,可车子怎么都拉不动。你想这是为什么?天鹅拼命向天上拉,龙虾拼命往水里拉,只有黄狗是向前拉车的,但被他们两个一搅和,自己也无可奈何。 德国人力资源专家马克斯的分析也发现,假如一个人有一份业绩,并不是我们想象中的,人数增加,业绩就会翻倍。一个人一份业绩,两个人就小于两份业绩了。四个人小于三份业绩,当这个团队达到八个人的时候,居然业绩萎缩到小于四份!招聘人员过多,会令你的团队绩效下降。 2.一个员工的成本是他工资的五倍 很多企业家,并不了解,一个员工的成本有多少。我今天要支付一个员工的工资是1000块,我们就认为,他的成本是1000块钱。然而,员工拿到手上的工资是1000块钱,企业给他支付的是多少钱呢?企业为此承担的成本是多少呢?你会说,最多还有一些负担吧,比方说养老金、保险,可能还要增加50%。最多的人告诉我,可以增加两倍,到2000块。尽管大胆去猜!我告诉大家,美国人力资源协会统计下来的数字是多少呢? 5000块! 员工进来要培训,要考核,要管理成本,要办公桌,要办公用具,要占写字楼空间,要进行各种消耗,一个员工的成本根本不是他的工资收入那部分,这个员工一旦进入团队,各种成本就接踵而至。 还有一个最大的风险成本没有计算进去,刚才说的5000块是算得出来的成本,是平均成本。但三个人进来只有一个人是创造价值的,另外两个人是没有创造价值的,假设进来的这个人他制造出更多的负价值,他会在团队里不断造成亏损,给公司造成严重的损失,丧失公司的信誉,个人作风不好,乱搞办公室关系,办事不够认真,拖累整个团队,造成的商业损失、品牌损失、客户流失,这些风险想想都后怕! 3.请神容易送神难 “明天你不用来上班了!”“你被解雇了!”“你可以考虑到别的地方发展了!”“这里不能留你了!”你要准备不断地对绩效差的员工说这些话,甚至让它们变成你的口头禅! 砍人手,是所有企业家上任干的第一件事。杰克·韦尔奇1981年接手通用电器,第一件事情就是砍人手,一次砍了两万人,马上公司股票上涨。过了半年,公司股票又疲软了,他马上通过绩效评估,又砍了两万人,股票又开始回升。华尔街投资客马上看好他:铁腕领导!中子弹韦尔奇!韦尔奇发誓将砍人进行到底,又过半年,又砍掉两万人。 请神容易送神难。人手增加是最容易不过的了。很多时候,因为一项工作开始增多,有人就对老板说:“老板,我们真的忙不过来了,增加一个人吧。”你就说:“好啊,那就增加。”人马上招来了。这样工作繁忙也许是阶段性的,可你增加了的人手,就很难送走了。特别是有的企业家,在不够成熟的情况下,不敢拉下脸去砍人手,对一些不胜任工作的员工,没有魄力和决断力去辞退,人只进不出,效率低下,反应缓慢,责任推诿,政治斗争,搬弄是非,关系紧张,最后一潭死水,同归于尽……
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