引言:AOL的对手是微软,微软的对手是谁? 有竞争的结果多数就是消费者受益,美国ISP领域的竞争又再次印证了这个观点。

AOL周二推出了AOL 8.0。AOL为此在纽约林肯中心举行了盛大仪式,久未露面的美国在线-时代华纳董事会主席凯斯也参加此仪式。 AOL宣布,将在8.0中取消绝大部分弹出式广告。CEO米勒表示:“新的政策是我们将针对主要目标:改善用户体验。通过停止第三方弹出式广告和商品销售,我们将满足用户的要求。” 显然,AOL在当前财务状况不佳的情况也不想做亏本买卖,但是微软MSN这个强大对手不能不让它把眼光放的更Long-term一点。 报道说,微软将在9天后推出MSN 8,研发5亿美元,还花费3亿美元作广告,可以有这么大投入的竞争者显然让AOL不能轻视。 微软已经多元化,从操作系统、办公软件等基础软件,游戏软件/浏览器/播放器等消费类软件,CRM/ERP等企业软件,再到掌上电脑、手机等移动终端,还有视频游戏机和鼠标键盘,当然,还有上边刚刚提到的ISP服务,微软都有涉及。 可无论微软想做什么,分析家也不敢轻易轻视,原因就在于:1、微软可以把原有平台的优势延伸;2、微软强大的资金投入。 微软的钱从哪来?新业务来看,XBOX巨额亏损,MSN也亏损,手机系统还没有多少人使用,而新开拓的CRM业务料想也财务状况不佳。显然,微软的钱还是依靠老产品:软件(尤其是桌面系统和中小型服务器系统软件)来赚。 既然是老产品,微软在性能、功能上也很难玩出花样吸引消费。不过还好,微软在这个领域没有对手,所以微软想了个新的license 6,用“订阅式”来锁定用户。 商业周刊说:分析师估计新的协议将促进微软收入的增长。在今年7月开始的财年里,微软预计Office的销售收入将增长10%,达到105亿美元,这主要得益于新的license 6授权计划。这些收入中的大部分是一次性收入,因为将有很多公司急于签约。Prudential估计新计划每个季度将给微软带来6亿美元新收入。 微软的授权计划激怒了客户,商业周刊引述客户看法:“这是在掠夺收入。这是一种有趣的业务方法,但是我对此表示蔑视。”而高盛的调查显示,只有7%对这一变化感到满意,37%签约了但是不满意,还有7%在寻找其它替代方案。Gartner估计,绝大多数客户都将增加开支。“这对于我们更彻底地采用Linux是一种动力。” 不过,我跟大家打赌,可能最后签约的客户一定会超过以上调查的数字。一方面,调查对象总会过分宣泄不满,另一方面,更重要的,微软在这个领域还非常缺乏竞争对手。否则,在行业不景气的情况触怒客户,除非已垄断市场,谁会,或者谁敢这么做?! AOL做ISP的对手是微软,微软的对手是谁?是个长名单:SUN、ORACLE、PALM、IBM、诺基亚、SAP、Rad Hat……。 可是只要在PC/服务器的垄断优势还在,IT业高转移成本的规律还在起作用,微软还可以拿垄断赚来的大把钱砸向新领域,那么"大家"都会危险。 微软的windows盗版率高,这是结果。微软的windows价格高,这是个主因。但是微软不降价。 因为这就是微软的"正反馈"。