第38节:三国博弈◎战略篇(15)



系列专题:《1800年经典商话:非常三国》

  变化对企业来说是个时常出现的高频词语,在这个不是你吃就是被吃的商业竞争时代,稍一不慎全盘皆输的情况经常演绎,作为企业只有在不断诚惶诚恐、战战兢兢的压力下才能拥有变革的本能和创新的勇气,也才能在压力面前不断寻求突破,在挑战中完善自己。

  世界餐饮巨头麦当劳就是在不断变化中调整自己,比如从2005年开始,围绕"便利性",麦当劳首先在中国南方城市启动"24小时店",确保消费者能在任何时间吃到麦当劳的美味。深蓝色的"24小时",好似一道永不落幕的麦当劳广告牌,把麦当劳暖人的品牌形象印在消费者心中。至2007年底,麦当劳24小时营业的餐厅已经占到所有店面的70%,达645家。令麦当劳意想不到甚至喜出望外的是,"24小时"带动了麦当劳全线产品的销量增长,以及到店客流量的增加。麦当劳在"24小时"的平台上,加大"天天超值套餐"的宣传,增加甜品站,并尝试在上海试行24小时送餐服务,从而把"便利性"的概念真正落实为"随时、随地享用麦当劳",这些组合拳攻势切实把到店人数的增加转为店面营业额的增长。麦当劳2007年平均单店营业额同比增长12%。

  从跨国企业不断调整自身的战略方向和战术布局以适应本土化经营的行为来看,的确,在这个世界上,对于置身竞争激烈的企业来说,唯一的不变其实就是改变。消费文化和理念的不同也促使企业通过变化来最终做出调整,以求达到与目标消费者的沟通和互动,在这一过程中,如果哪个企业快速做出反应,势必就会领先一步,毕竟在这个消费多元的时代,仅仅依靠以往积累的品牌效应和人气就想一劳永逸或机械变化的行为只会让自身处于被动,而主动求变、求新始终是我们这个时代需要弘扬的主旋律。

  美国的詹姆斯·柯林斯和波拉斯通过对数十年来一直繁荣不败的通用汽车、沃尔玛这类企业巨头进行深入研究,认为企业长足发展需要有远见卓识的领导人,这样才能为企业提供创新和尝试的空间,为了让研究成果服务企业,他们为此撰写了《基业长青》的专著,给许多老板带来了震动和启迪。

  那些基业长青的公司,之所以能够在长期的竞争中处于遥遥领先的地位,是因为它们普遍具有下面一些特点:

  一、目标高远。企业最初建立时往往并不能拥有最好的产品和结构,但是这并不妨碍构造出远大的目标和雄心勃勃的远景。而这是超越大多数短命组织和更多的短命产品的最低保障。只有永远保持远征精神的团队,才能胜任基业长青的宏伟目标。

  二、坚守理念。核心价值和超越利润的长远目标是企业生存的最深层的动力,利润不能取代这一理念而只是为它服务的手段,这样才能使企业获得高于任何员工利益的独立存在主体,保障了从最高层到中层以下员工在流动中的忠诚连续性。

 第38节:三国博弈◎战略篇(15)
  三、适应发展。坚持长期的发展过程中,在保持公司一贯核心理念的基础上,既注重内部成长,细化内部管理为目标、战略、战术、政策、程序、文化等不同层面;又要在业界竞争中,根据产业资源的变化取得分步骤、有顺序的进展。

  相对而言,国内企业的寿命要短得多,虽然也产生了少数百年企业,但如果把它们放在国际舞台上进行比较,这些凤毛麟角的百年老店主要表现为时间概念,它们的规模和实力与国际上许多基业长青的公司差距很大。有资料显示,国内企业的平均寿命7~8年,小企业的平均寿命2.9年,每年有近100万家企业倒闭。由于历史、体制等方面的原因,我国企业国际化程度还比较低,参与国际市场竞争的能力还不够高,这已经成为制约中国企业能否基业长青的"瓶颈"。  

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