爱华网系列专题：《管理人生的策略：跬步人生》
第十三篇 独立人格 134.人云亦云后患不少 ---避免从众的模式 人类提倡民主决策，但由于从众心理的存在，有时也会造成集体决策的失误。 故事发生在美国：某一家四口开车从位于得克萨斯中心的科尔曼向北行驶，目的地是85公里外的阿比林。这天天气很热，一路上满是灰尘，旅程单调乏味，来回花了4个小时，中途还在一家毫无品位的餐厅用了午餐。当他们最终回到家时，其是的一位家庭成员承认，感觉并不那么愉快，接着，其他几人也都一个接一个地承认，这是一次乏味的旅行。可他们每个人又都重复着："我去只是因为我以为你们其他人都想去。"事实上，没人想去阿比林，但事情就这么发生了。 有时候错误决策产生的方式并非是人们有意识地"做出的"。原因在于，无论参与决策的每个人愿意与否，团队都会给他们施加一种无形的服从压力。一个高级管理团队会发现，可能经过漫长的决策历程,却做出了一项糟糕的决策，而决策过程中没有人意识到几乎没有人支持这个决策，通过这个过程，团队成员追求一致意见的努力胜过了他们切实评判其他可选做法的动机，组织严密的团队特别容易受到集体思维力量的影响。 团队要避免这种影响的两个关键举措，一是从外部邀请专家参加会议；二是任命"魔鬼代言人"，在连续不断的会议中，这个角色应由不同的人担任。人人都会犯错误，关键的是要学会从中吸取教训。我们可将避免从众的方式用以下模式来表示，请见图134。避免从众的模式（图134） 135.独善其身不骄不馁
-----忍住喧嚣的模式 作为做人的一种境界，不仅要耐得住寂寞，而且还要耐得住喧嚣。 人的一生就是从喧嚣开始的。先是母亲生产时的呻吟和呐喊，然后便是我们自己的嚎哭问世，接着便是在父母、师长、前辈的呵斥训导的"喧嚣"中渐渐长大。人的一生，自己接受着别人的喧嚣，同时也喧嚣着别人。耐得喧嚣，其实是要耐得住那些莫名的指责、无理的诽谤、恶意的嫉妒；是要耐得住那些狭隘的观念、因袭的势力、偏执的障碍。如此，任凭风雨坎坷都将奈何不了你，你将能够从容地走自己认定的道路.耐得住喧嚣,还需要耐得住那些有求的阿谀、廉价的吹捧、阴险的奉承；耐得住那些无知的住噪、浅薄的钦佩、狂热的崇拜。知已知彼，不狂不馁，仔细地找准自己生命的座标、并且为之奋斗。我们要耐得住人世的喧嚣，更需要时时反省自我的膨胀与浮躁，抑制住自己对他人的喧嚣：不自以为是，不自命不凡，不苛求于人，更不强加于人。
