爱华网系列专题：《新营销》2009年2月刊
郭少明，莎莎国际控股主席兼行政总裁、香港中文大学新亚书院校董、香港化妆品同业协会荣誉主席。他创办的平价化妆品超市莎莎曾赢得“国内最受欢迎品牌”和“中国内地最受欢迎的香港品牌”两大奖项，个人曾荣获第一届“香港商业奇才”大奖。
平价化妆品连锁店之王
郭少明现在的身份是商人，其实，他早年是一名政府公务员。从公职人员到商人，郭少明的传奇人生经历，始于20世纪70年代初香港铜锣湾总统商场一家名为莎莎的小型化妆品店。1978年，郭少明与从事美容顾问工作的太太在总统商场内尝试以超级市场的自助形式经营化妆品，在香港第一个摆出化妆品开放式货架，把多种化妆品混搭出售，提供折扣优惠吸引顾客。莎莎这种平价超市形式的化妆品售卖模式得到了市场的认可，铜锣湾总统商场里的莎莎一炮走红，成为化妆品旺铺。1997年，莎莎在香港联合交易所上市，随后，莎莎将店铺扩张至新加坡、马来西亚、泰国和中国台湾、澳门及内地。从小规模的门面店铺，发展成跨国、跨区域的大型化妆品连锁店，莎莎成为一个经典的草根成功营销案例。只有2万港币家底的莎莎，起步第一天的生意只有32港币，仅仅30年，在郭少明手里，莎莎的年营业额已近30亿港币，莎莎迅速成长为亚洲最大的化妆品连锁店。郭少明首创的化妆品平价超市经营模式，是莎莎成功的首要因素。而价格适中、薄利多销的经营策略，更是为莎莎带来了不菲的回报。靠货流量赚取差价利润的莎莎，分店越开越多，进货价格也越来越低，比百货公司的化妆品专柜要低20%～50%。这种开店模式不仅为莎莎节省了渠道成本，还为莎莎赢得了口碑，莎莎成了内地游客赴港游必去的购物场所。2007年，内地游客在莎莎的人均消费额为600元。莎莎在香港，每2秒就做成一笔交易，每10秒卖出一支口红，每12秒卖出一瓶香水。靠着连锁的力量，莎莎如今是内地规模最大的化妆品连锁超市之一。品牌加连锁的营销模式为莎莎的多元化之路奠定了很好的基础，如今莎莎Beauty+美容中心已经为十几万VIP会员提供了美容美体服务。莎莎还在化妆品零售店设立美容护理房，为客人提供一条龙美容服务。郭少明称，到2011年，内地莎莎店将达到100家，郭少明的化妆品王国版图又将扩大，其亚洲化妆品零售及美容服务的领导地位也会更加稳固。
