冬靴与村村通原来是一个风马牛不相及的词语,为什么今天笔者把他们放到一起哪?
是这样的,说起这个话题,缘于春节后与朋友在一起吃饭时谈起的,朋友妻子的母亲在做了好多年的冬靴和书包生意,每年生意都还可以,可今年,她明显的感觉到生意不太好做了,特别是冬靴,在年前,她进了一批和历年基本上一样的实用而且价位实惠的靴子,她的店位于我市几大乡镇进入市区的必经路口处,而且旁边就是一个公园,本打算和每年一样,利用外出务工人员回家过春节时,给家人和孩子置办这些物品,从而在节前好好的销售一下,早早的把冬靴和书包卖个三分之二,年后在卖一部分,入春后在进一批新的产品,可直到春节前年农历29的时候,别讲是三分之二了,连三分之一也没做到,可以讲是无人问津,这很让她妻子的母亲不解。
当朋友谈起这个事时,也是一脸的无奈,因和这个朋友关系不错,平时笔者也经常听他提起她妻子的母亲的生意,相对来讲还是比较了解的,过去她经营现状应该是:
1、 地理位置:我市几大乡镇进入市区的必经路口处,旁边就是一个公园。
2、 经营产品:主做各季节的的鞋子和书包。
3、 销售对象:乡镇和农村及郊区的客户。
4、 产品定位:以实用、经济为主。
5、 售后服务:店主曾修过鞋,有部分简单工具,小的问题基本上都可以免费维修。
6、 其他:本地人氏、热情,人脉关系不错。
基于以上情况,其经营此店数十年,生意相对还可以,而且还积累了一批财富。
听完了朋友的述说和其他人的讨论意见,根据笔者的了解,我分析了几条影响其今年销售的原因:
1、经济危机影响:全球经济危机,虽然对我们这样的内地,不是以外销产品为主的城市影响相对较小,但由于本地农村人员近年来大部分外出到沿海城市务工,其工作的工厂(以外销为主、海外订单比例大)直接受其影响较大,面对工厂的大幅裁员和降薪,收入相对下降不少,另,由于对未来收入的不确定性,从而直接制约他们的消费习惯,对日常消费进行了压缩和收紧,这也是外部大环境的影响。
2、村村通工程:由于国家和省、市政府近年来对农村基础道路的加大投入,特别是08年度,我市对大部分乡镇及其农村道路进行了建设,重点是农村道路,基本上实现了行政村的水泥路的铺设工作,部分条件相对好点的地方,都实现了自然村的相通和入户工作,根据笔者从我们这个城市政府网站上查到的资料,08年村村通工程实际新建设量占我市目前现有村村通工程的82%还要多,可以讲在08年我市农村道路得到了质的改善,基本上不存在过去下雨、下雪出不来,进不去的现象,现在都可以干干净净的从家中一直乘乡镇公交车走到城市中了。
在此,笔者对其原经营中的有利处进行一下分析:原来对于我们这样一个内陆城市,别讲是农村的水泥路了,就是通往各镇上的公路也是破破烂烂,天气不好时都不好走,所以基本上那时各家为了出行方便,基本上都是每人准备好几双鞋子,当然由于经济条件有限,都是经实用、经济为主,而且农村购物有个从众心理,基本上以方便购物和随别人一样为中心,这样,对于处于几大乡镇进入市区的必经路口处,旁边就是公园、而且还可以免费修鞋、又便宜、又实用的她的店来讲就是一个很好的选择,特别是春节前,外出务工人员的回来,大人带着自己的孩子也是边购物边上公园玩了,考虑到孩子过过春节都要开学,大人们大多都会在买完鞋子的同时给孩子们买上书包,这也是其生意稳定,相对较好的主要因素。
3、消费理念的改变:由于近年来外出务工人员低龄化的出现,对于接受过大城市生活的这个群体,他(她)们已经不满足于鞋子的功能性了,更多的顷向于外观的时尚和功能性的结合,可以讲他(她)们的消费理念已经不太过多的受这个店以上有利因素的影响。
4、其他:产品过于单一,不利于人们多元化的选择。
鉴于以上原因,笔者结合实际,浅谈几点对于此店的几点想法:
1、及时调整产品结构:基于以上情况建议此以迎和新的环境下人们的消费思想为主,保持过去的产品(其是为了挽留过去老顾客的要求,此产品应占总产品的很少一部分,为1/3以下)增加新品数量和品味(其是为了引导新的、年轻的消费者的加入,以满足他(她)们更多的、个性化的要求,此结构应为总产品的2/3)。
2、老店新开:重新装修门店,在保留过去风格上来增加时尚、年轻的因素,特别是内部的安排上,以方便人们自由自在、自我选择和欣赏的心理上进行调整,彻底放弃过去柜台式的销售模式,给人一种老店新开的感觉。
3、变坐商为行商:可以利用过去的口碑,适当的时候,根据实际情况在各乡镇及农村传统集会的时候,走出去,在这些会场中较集中的地方,以推新品(为主)、保老品的思想来合理的做些户外活动和标语,另外,有条件的话也可以有选择的利用传统节日对敬老院,幼儿园、留守孩子进行一些免费赠送活动,以巩固和增加其口碑。
4、其他:。。。。。。
以上各种不成熟的思想,让各位老师和朋友们见笑了,欢迎大家多多交流!