一、行业门户不等同于电子商务 行业门户主要承载的是媒体功能,认为行业网站就是与其他媒体并列的一种新媒体;而电子商务是一个交易机制的概念,强调的是交易流程中的网络化与电子化。二、搜索是行业门户的方向 公共搜索不区分供求信息、行业资讯和企业新闻,搜索结果的数量再多对企业的作用也只是垃圾,而绝大部分事实上也不会看,因此分类科学的行业网站更有针对性,但是行业网站的原创信息实在太少,所以通过搜索共享互联网上的信息就变得有意义。(最近有人想做网站信息联盟,这以后讨论) 搜索的估计百分之八十的人是为看A的求购信息来的,就把相关信息排在前三页,但对百分之一需要A的供应信息的用户就比较困难,由此就出现了行业细分的数据库技术(慧聪做得不错),把几亿网页分成几万个数据库,直接从这几万个数据库里提取,使各种用户都得到保障。其中的关键是专业知识,大多数做行业门户的人并不懂所做的行业。比如分类上从理论上而不是从用户的角度去体现内容的层次性(以后重点讨论)。三、企业对网络的依存度 企业跟企业建立联系,可以通过互联网、报刊、协会和展会,进行交易可以通过电话、传真和见面。网络仅仅是其中的选择,而且是十分薄弱的选择。企业对网络的应用只停留在信息层次而不是交易,即使有的网站设置了交易功能但真正使用的企业小得可怜。大多数把询价、还价的机制当成EMAIL在使用,甚至有些网站的后台直接可以看得到双方的交谈,这算什么网上交易,企业能放心吗?可见企业对网络的依存度是极低的。
四、行业门户BTOB
(一)信息是产品 行业门户的信息一要数量丰富,二要查找简单,三是阅读容易。花俏的东西能少则少,网站不是艺术品,只要遵循基本的设计原则,便于被搜索引擎抓取就可以了,否则给用户就一个字:繁。行业网站的用户一般都是做企业的人,时间精力都很很宝贵的,同样一个东西一个网站要翻十页,另一个网站两页就解决,用户会选谁?对于一份市场行情报告,一个是数字加文字,一个是图文并茂,用户又会选择谁?现在不是提用户体验吗?用户体验的标准就是用户想做的事情给他想全了,让他方便了,把信息当成产品来做,4C理论还是用得着的。(二)人气有效性是第一位的 网站是靠人气吃饭的,可能没几个会反对,但是做行业门户的就一定不要这么想,人气是要的,但工作的重点是人气的有效性,为什么要参加展会而不是其他,就因为参加展会的的人一般都是行业人士,他们上网才是最关键,不相关的人来了并不是好事情。网站始终想自己的这个值那个排名上去?有什么用?企业打广告?最终消费者会去买东西?不是的,是企业去买和卖,广告要打但不应作为专业网站发展的重点(也有纯粹广告路线的,排名对他重要),行业门户一定是“精英”路线。(三)BTOB的核心:减少中间环节
B2B的作用说白了就是把原来渠道商的钱重新分了,当然企业不可能完全不依赖渠道商,可减少中间环节始终是核心,是网站努力的方向,否则行业门户的电子商务就没有价值。但这里要明确一个概念:中间环节与中介。这个世界就是矛盾的,方便了也意味着风险也多了,中介是干嘛的,就是来化解这些的,所谓“一物降一物”,为什么是重新分而不是直接转给企业?现在有的网站就是这个思维,这是错误的。做平台一定要发现自己好的地方,价值所在但也必须留意潜在的风险,不是发生问题来解决,能预防先准备。解决不了怎么办?就是合作。为什么要中介认证、为什么要信用证、为什么要法律顾问、为什么要咨询?网站要多想想。 (四)发展的方向:外贸供应 行业门户主要有两个方向,一是做外贸信息,帮助中国的产品出口,另一个是做综合的国内的供应链。第一个做的网站多,如阿里巴巴、环球资源,第二个没人做,其实前者是把网站名气做大,让外商求购信息多起来形成买方资源,然后让国内那些企业去花钱去争;后者是把国内相关产业从上游到下游整合起来,形成条条优秀的供应链或者渠道,做卖方资源,让外商自己来找。