adidas NEO Label:“新鲜潮人范”的掌上营销



     adidas NEO Label是adidas旗下最具清新活力,也是最亲民的运动休闲生活品牌,针对中国市场年轻消费者们。NEO继承了adidas的运动精髓,同时汲取了当下一切年轻时尚的设计元素,主要为22-27岁的年轻人提供贴近生活的运动休闲服饰产品,在中国主攻以新时代为消费主力的二三线市场。它意味着清新活力,洋溢着乐观向上、动感十足、个性亲和、清新盎然和与时俱进的精神。身为adidas集团中最年轻的一员,如何在短时间内提升品牌的影响力和知名度,在年轻的消费群体中塑造品牌形象,是2012年其品牌营销的关键。adidas NEO Label的目标消费群年轻、追求时尚动力和新鲜元素。针对此,在2012一整年当中,品牌将推广重点放在互联网营销上,契合年轻人喜用网络、手机的媒体接触习惯,并开发了相应的APP和微信交流的平台。

  负责adidas NEO Label的资深品牌经理Mia告诉记者adidas NEO Label的主攻族群是年轻人,在网络较为发达的今天,以手机为代表的移动终端更为年轻人所常用,NEO 也希望借助手机的媒介踏入移动营销的领域,提高品牌的知名度。于是,在移动营销的领域,adidas NEO Label将趣味与互动相互结合,掀起了一股新鲜、活力的营销风潮。

  微信:建立重质不重量的用户群

  2012年上半年,adidas NEO Label利用目前年轻人普遍使用的手机交流工具——微信,设立了品牌账号,成为首个与微信进行合作的商业品牌。Mia认为微信平台是较为私密且个人化的平台,不适宜将这个平台定位的过于商业化。

  秉承着这样的建设理念,adidas NEO Label利用其选定的大中华区品牌形象代言人——彭于晏和Angelababy两位年轻的偶像和二维码在线下的门店和杂志和网络平台上大量曝光,为品牌的微信账号带来了粉丝,并展开互动沟通,充分利用微信一对一的到达率,定制个性化的交流内容。同时,也时刻注意保持品牌信息的推送频率在一周两条左右,希望在不让用户觉得厌烦的情况下了解到adidas NEO Label的品牌资讯和动向。同时,在与消费者的互动方面不断做出努力和尝试,比如,2012年的冬天,adidas NEO Label主推的winter jacket系列,根据服饰颜色的不同主题,adidas NEO Label在微信上开展了色彩测试,并且把与之对应的服饰巧妙的融合在测试的结果当中,激起了很多年轻人的兴趣,增强了产品的购买欲。

  另一个较为成功的营销案例是adidas NEO Label线上线下联合征集新鲜范达人,要求参赛者拍摄有关Neo的产品,上传视频,介绍自己的搭配。鼓励粉丝们利用微信为参赛的达人投票。这场达人的选拔历时两个月,最终由代言人在现场选出四名新鲜范达人担任品牌线上推广大使:包括每月穿着产品,帮助adidas NEO Label在微博上介绍搭配法则,担当adidas NEO Label在杂志和网络媒体公关曝光的模特,并且参与adidas NEO Label的线下公关活动,和代言人零距离接触。新鲜范潮人的选出不仅调动了用户的积极性,也将adidas NEO Label新鲜、活力的品牌精神传递给了目标用户群。而微信在整个活动过程中,也是消费者可以参与投票,时刻了解比赛进程的平台。

  在日常的维护当中,adidas NEO Label一般采用新品信息,小游戏和代言人互动进行品牌沟通,吸引用户的注意力和回复。例如,在新年到来之际,回复微信就可以听到偶像拜年的语音问候。又或者在推广产品的时候,根据用户所在的城市,即可获得其所在城市关于adidas NEO Label的品牌资讯。

  另外, Mia表示微信一对一的沟通也成为adidas NEO Label多出的一条售后服务渠道。有时,用户发起的一些问题,微信的维护人员会通过手动回复的方式回答。形成品牌平易近人,亲切的品牌形象。

  作为adidas NEO Label市场推广活动的沟通渠道,经过一年的运营,adidas NEO Label的微信账号活跃度较高,大部分的信息推送基本都有四位数的回复,尽管粉丝的基数不大,但黏性都相当高。而且更重要的是,adidas NEO Label并没有在微信平台上投入过任何广告,紧扣建设初衷,将其作为与消费者零距离接触的平台。

  在被问到如何进行成功的微信营销时,Mia认为对于微信来说,平台的定位很重要,adidas NEO Label 并不把微信当做商业营销的投放平台,而是将其打造成吸引消费者参与品牌活动的渠道。因为手机让消费者可以随时、随地与品牌进行沟通。一个品牌的微信维护是长期的过程,用户的数量也并不在多,而在于其黏性和活跃度。尽管目前微信营销十分火热,但它的建设和维护仍旧是一个长期的过程。

  APP:广告+手机的趣味互动

  2012年下半年,Angelababy与彭于晏为adidas Neo Label拍摄了新一季秋冬产品的广告。为了推广这一辑产品,adidas NEO Label认为吸引年轻一族的目光,没有什么比广告+手机APP的互动模式更有趣的了。于是,adidas NEO Label设计了一款名为“出手有范”的手机APP,消费者通过扫取广告中的二维码或是在APP store上搜索“adidas NEO”就可下载此款APP,同时,在第三方的手机网络平台上进行了APP客户端的投放,投放的媒体包括91手机助手、N多市场、airpush等多个平台。当消费者在观看Neo的品牌视频广告时,可以通过打开智能手机中的APP“出手有范”捕捉广告片中adidas NEO Label的全新2012秋冬系列产品。这种全新的互动形式能完全激起消费者的兴趣,多次捕捉也就意味着广告曝光频率的增加,也多一次品牌与受众间的深度沟通。

  在观看adidas NEO Label的品牌视频广告时,你其实不难理解为什么adidas NEO Label会吸引到年轻人的目光和注意,在广告中,代言人活力张扬,邀请消费者一同参与到adidas NEO Label的活动中,除了能够得到服装搭配方面的建议,玩转掌上的APP软件,参与分享,上传至微博、人人等社交网络平台进行分享,并参与抽奖,还有可能获得相应的奖品,成为新鲜潮人的一份子,如此这般,怎能不吸引年轻人的参与?并且让用户自主的帮助adidas NEO Label品牌宣传,达到二次传播的口碑营销。

  另外,为了能够将消费者进一步吸引到门店消费,还同步进行了纸质折扣券的发放。想要获得优惠券的消费者需要在APP上登记地址和电话,确认优惠券的数值,便可收到adidas NEO Label邮寄来的纸质优惠券。这些优惠券配合APP“出手有范”的发放,在线下门店取得了非常好的使用情况,奖品兑换率也达到了70%以上。

  为了让尽可能多的消费者都参与到这场“出手有范”的营销中,adidas NEO Label通过多个网络平台和不同的推广手段全方位的将2012 adidas Neo Label秋冬新品的广告覆盖目标消费群体。在活动开始的前半个月, adidas NEO Label官方账号在社交网络为活动宣传造势,预留悬念,引起目标受众的兴趣,提示用户2012年9月15号会有新鲜活动上线。

  2012年9月15日到 2012年10月31日,adidas NEO Label在门户网站、搜索引擎、社交平台、视频网站和垂直网站综合投放线上广告,并且利用联盟网络投放的优势来覆盖地方性网站,极大增加了活动信息,特别是视频广告的曝光量。线上广告倒流至活动官网之后,进一步引导消费者查看当季新品,最终带到adidas NEO Label官方商城。

  2012年10月1日到 2012年10月31日,adidas NEO Label更换了广告素材主视觉,加入10月新品元素;调整线上资源,进一步增加视频类广告的曝光。线上广告继续带领消费者到官方商城,并且在官方网站的创意设计上稍作调整,更加突出产品信息。

  不管是上半年微信的零投入微信运营,还是下半年“出手有范”APP的开发,adidas NEO Label的营销推广都离不开各大社交媒体平台之间的相互配合。门户网站贴片广告的投放、微博活动的预热、奖品的上传、人人小站活动的同步更新都由各自起到了不同的作用。在Mia看来数字媒体中的互动营销,尽管传统的广告片是必不可少的,但是真正能吸引消费者目光的是软性的广告以及有针对性的营销。对于adidas NEO Label这个走时尚、活力路线的运动服饰品牌而言,它需要区别于其他的运动服饰,因此,在推广营销的过程中,保持营销手段的有趣和创造性是关键所在。

  所以adidas NEO Label针对每月新推出的服装产品,会进行专门的主题推广,如上述所提到的winter jacket系列的色彩推广就是adidas NEO Label的主题之一。由于服装行业是变化较快的品类,时时更新和变化社交网络上的活动是十分必要的。官方微博、人人主页和微信可以为adidas NEO Label提供及时的产品推广,但变化与更新的前提是清晰、有趣的主题。

  2012年,对于adidas NEO Label而言,收获颇丰,既建立了专属于自己的微信账号,也开发了属于自身的APP软件,而这两样都离不开移动营销的范畴。在有限的屏幕上做出无限的创意是adidas NEO Label的品牌特质。在经过2012年一年的孕育之后,获得了良好的发展势头。adidas集团大中华区董事总经理高嘉礼,在接受媒体采访时谈到,“凭借青春时尚与活泼的特点,NEO已成为低线城市消费者不可或缺的一部分。与此同时,我们也在加紧努力,让消费者接受NEO卓越价值定位的同时,还能轻松便捷的买到相应产品。NEO是我们在华业务布局的重要一环,并且已在集团收益中发挥着至关重要的作用。”

  adidas NEO Label除了在中国的积极发展,全球推广上更在2012年邀请了美国当红偶像赛玲娜·戈麦斯(Selena Gomez)和贾斯丁·比伯(Justin Bieber)作为adidas NEO Label的品牌形象代言人,在全球范围内传递NEO Label活力四射、青春逼人的品牌style。相信在未来,adidas NEO Label会为我们带来更多创意时尚的互动campaign。

  

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