可能多数人都有过失眠的经历。失眠的时候面对着漆黑的漫漫长夜,那个滋味确实不怎么样。不过,笔者却一直吃得好、睡的好,已经有多年没有失眠的经历了,这得益于我多年以前学过一个简单的意念疗法。
疗法的程序简单的很,假如失眠的时候,你把先把平躺起来,全身放松,呼吸调允,然后,你想象着自己躺在一个天地辽阔的绿色大草原上,景色迷人、空气清新,在草原的无限远处,有一个以你为中心的大园,然后你想象着这个圆圈慢慢地缩小了一点,你再想象着这圆圈有缩小了一点,再一点、再一点……直到这个圆圈缩小到你的周围,还是缩小、缩小,最后缩小到你的肚脐眼上,随后你把左手放在肚脐上。好,到现在一般情况下你就可以甜蜜地睡着了……
当大家看到我不厌其烦地写了这么多的时候,一定在怀疑,你要说什么?
好吧,我们就书归正传。
我要说的就是一个“虚拟的圈”,不过是另外一个建立在互联网基础上的、网络经济的“虚拟商圈”。
网络经济虽然诞生的时间不长,但是网络经济的发展却震惊了整个世界。以网络经济为代表的“新经济”,也已经带动起新一轮传统经济的革命与腾飞。而随着网络经济的发展,描写网络经济的名词从此也汗牛充栋起来,如“快捷”、“时尚”、“迅猛”、“烧烤”甚至“浮躁”与“血腥”等等,网络经济已经时时刻刻掀动着人们的神经,并逐渐融入日常生活中。
但就如传统商业总有一个周期性的大起大落一样,立足在互联网基础之上的网络经济,从其诞生不久,就经历了一次刻骨铭心的大起大落,经历了一次甚至在世界商业经济历史上还从来没有来的这么快的瞬间巨变,有人形容为这是一次新生儿诞生时的“血崩”。然而令人更加奇怪地是,网络经济的复原力又如此之高,高得令人匝舌,短短的风雨萧条之后,网络经济竟然迎来了又一个更加明媚的春天。
这正如在古道驿路上,骏马疾飞、饥餐露宿,接续传递着信笺的古人,他们永远不能想象还有今天的汽车、电话一样,鼠标一点飞快传递信息的方式,也需要经历一个传统商业领域慢慢领悟与接受的过程。欣慰地是,在经过几年的风风雨雨之后,传统社会特别是传统商业领域,终于逐渐接受并且开始受用这一新技术革命给商业所带来的方便。
在挣扎出一层危险的外壳和逃避了凶险的敌人并化蛹为蝶之后,网络经济也终于获得重生,她务实了,不再头脑发胀,她冷静了,冷静的不放过任何细节,她不在天上漂来漂去了,而是一杆到底,并开始懂得要遵从成思危委员长所说的“新经济螺旋上升”的轨迹,慢慢升腾着积聚着自己的能量。看看现在的著名网站他们都在积极铺点、强势圈地,抢占市场,你就能感觉到网络经济的务实。
记得几年前,一个偶然的机会,我曾经与某知名网站CEO一起聊天,他曾信誓旦旦地说,他要永远把业务立足在网络上,因此,他只相信他的鼠标的能量,而不相信我所认为的“在网络经济中,最重要地是要传统商人接受,以及立足互联网的IT企业,也要发展经销商和分公司,进而抢占市场制高点”的看法。现在看看,在我们的传统媒体譬如电视、报纸等等,各个网站成篇累椟的广告、以及各个城市的经销商生拉活扯的叫卖,已经充分说明他们终于改变了过去那种对“虚拟货币”所带来的“利润”的陶醉,回归于现实之中。
古希腊有一位叫泰勒斯的商人,他也是一位很有名气的哲学家、科学家。有一次,泰勒斯只顾仰观天象,一不小心跌进井里,他的女仆把他拉出来后说:“您只顾仰望天空,怎么能看到脚下的土地?”泰勒斯听到了这样富有哲理的话,竟然激动不已、大为惊叹。其实,如任何商业模式都是机会和风险共生相伴一样,目前的网络经济的一个最大隐患,那就是他们还没有完全抛弃自己的思维定势,还没有完全改变“我是老子,我怕谁!”的思维模式,甚至还处于一种以网站模式为中心的自我欣赏阶段。这就如同古希腊有一位哲学家、科学家和商人叫泰勒斯的人所遇到的“只看天、不看地”的趣事一样。
网站再怎么虚拟,也是一种商业经济形态,既然是一种经济形态,就必须以收益的形式存在,并体现在现实世界中。因此,如果要想在现实世界立足,对不起,别无它,只有建立自己牢固的“根据地”,也就是我要说的“互联网商圈”,或者就叫“虚拟商圈”。
直到现在,我才真正地绕到我要说的本文主题——虚拟商圈。而前面的这些话,并不是毫无用处,因为商圈本身就是来源于传统经济的一个很实际的概念,且请继续看下去:
“商圈”是传统经济中的一个商业地理概念,英文的含义是trading area。在商业经济理论中,确定商圈的理论主要有:零售引力法则(1929年,美国学者威廉·雷利(W.J.Reilly));零售饱和理论;霍夫模型(美国零售学者戴维·霍夫(D.Huff));购买力指数等等,商圈理论不但完全被商业所证实,而且还在不断的发展和深化中。而“虚拟商圈”就是这种理论的延伸。商圈的含义有两个方面,即从传统经济的行业角度看,它为不同业种和业态的零售业者在一个相对集中的区域从事经营活动,这个区域的范围就叫商圈。而从零售业者的角度看,商圈是指店铺能够有效吸引顾客来店的地理区域。商圈可分为三个层次,即核心商圈、次级商圈和边缘商圈。
而如果我们引申到网络经济上,由于网络经济非仅仅具有传统经济的地域性,那么我们可以使用trading area & circle(TANC),以表示其并不是纯粹的地理概念。
与传统商业一样,网络经济要发展,就要建立自己特色的运作模式,而要为了实现利润,关键一点就是要建立自己的虚拟商圈。美国思想家w·p·弗洛斯特曾经提出过一个非常有名的“弗洛斯特法则”,即“在筑墙之前应该知道把什么圈出去,把什么圈进来。”网络经济同样也需要考虑自己的取舍,也需要从这个“弗洛斯特法则”中吸取有益的营养。
另一方面,任何企业都需要有产品和市场,否则就不能叫企业。从事网络经济的企业同样需要“产品”,那么这个企业的“产品”是什么?有很多:信息、软件、文章、服务、书籍、产品推广,甚至娱乐内容等等,这些都是其产品。而企业所拥有的网站,就是一间“自营加工厂”,甚至或者只是一间采用OEM方式的商贸公司。
而最关键的问题是,这些产品的“市场”是什么?不是整个市场,而有针对性需求的目标客户!
自从一个“idea”就可以换回一座金山的时代逐渐式微之后,网络经济已逐渐面临着另一轮残酷的竞争,网站还将面临新的残酷死亡。而这一次死亡相对上次来说,是因为资金、实力、服务、质量、经营理念技不如人而死亡,死的理性而非感性。或许有人说,目前的网络还没有看到竞争,只看到大把大把地收钱,是的,传统经济告诉我们,这是处于市场导入期或者发展期。等到进入成熟期甚至衰退期,你再看看,就会知道我说的不虚!
既然网络经济同样将面临市场上残酷的竞争,根据传统商业理论,网络经济同样面对产品供应商的争夺与市场客户的争夺。而具有牢固“商圈”的以赢利为目的商业网站,将会在这场争夺中,充分体现出其无可比拟的优势来。
不过遗憾地是,传统经济的商圈是地理概念,而网络经济的商圈则主要存在于网民中。所谓互联网上的“商圈”,是建立在虚拟经济基础之上的一种商业影响范围,是受众细分的结果,甚至是资本洗牌的结果。
有的网站是做信息输出服务的如门户网站,那么人流量和人气就是一个重要指标,有的网站是做质量的,那么 “智力产品”的质量,以及其对 “智力产品供应链”的管理与维护,就成为一个重要内容。不过,要做一个以质取胜的网站,不等于把网站做的风花雪月、阳春白雪没有几个人敢过来,但另一角度讲,也不是要“网到的都是鱼”。因此,网站要根据自己的价值取向,做一个符合商业经济规律的网站,并且有一个长期稳固地打造的、稳定的目标客户群体,并在这个“圈子”里拥有稳固的影响力。
商圈是一个群体,它的层次是多元化的。但都需要“企业文化”(此处或许叫“网络文化”更确切)的凝聚,需要网络伦理的吸引。一个没有商业文化与伦理的企业,将不会生存下去,至少不会生存很久。这也是在在几百年的传统商业中,已经被普遍验证了的。
网站上游会员提供的是核心的、高质量的产品,在网站进行精致的加工后,畅通无阻地传输到下游如传统媒体、传统企业、甚至具体的消费者个体,就是质量型网站成功的保证。无论是上游的产品提供者或者叫内容提供者,还是下游媒体、传统企业与消费者,都是网站所形成的网络商业的商圈,而且他们之间还是一个共生功荣、互相影响的关系。同时根据“商圈理论”,这些商圈还有不同的层次,有紧密层、中间层和外围层。而网络企业就是被这样一个如同我文章开始所讲的由大及小的“虚拟商圈”包裹着的一个小小的坚块、一个机体的肚脐眼、一个急流中的旋涡中心。
如果你对我上面的看法有不同意见,这很正常。但我要问你一句问题,虽然网络浩瀚如海,而你平时是不是一般都只能去几个网站?承认了?好,如果你承认,那么我来告诉你,你就是你所经常去的那些个网站的“虚拟商圈”里的人,同时再告诉你一次,这说明我的观点是完全正确的。
因此,我们可以大声地说,在不久的将来,网络经济要与传统经济更加完美地亲密结合,就必须形成一个“小中心、大商圈”的网络经济。而到了那时,将会出现一个更加广阔的、更加深入的、更加厚实的、更加令人振奋的经济新奇观。
注:此文发表于2002年阿里巴巴论坛。很欣慰地是,这几年来很多网络经济实践者开始了“网络商圈”的实践。
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