爱华网系列专题：《员工优秀培训读本：爱上工作的四个秘诀》
在最佳状态时，这一类型的人能够战胜困难，在困境中取得成功；而在最糟糕的状态或是面对压力时，他们则可能会看起来咄咄逼人、激进、发号施令甚至是卑鄙！ 对事情的关注和果断的方式，意味着他们把结果看得比一切都重要。说话和行动都非常快，很少停顿。肢体语言非常自信，讲话肯定而直接。这种类型的人，通常在别人看来就像那些不管有多少阻碍，仍要激进地追求目标的人一样令人“恼火”。类似“我再也不能忍受了”，或是“我们不应该让他们把我们推来推去”这样的话都可能因为想要跨越现实或自己构想中的障碍而出自他们的口中。当压力水平较低时，这种行为风格的人是主持全局且担负全部责任的人。 然而，也有很多事情会让他们的压力增加，任何挡在前进道路中的障碍，或是任何其展现个人能力的事情都会让他们沮丧。比如拖延，遇到了外部强加的限制等。当压力上升时，明显的愤怒行为就会变得越来越强烈，其人也会变得更激进且爱指手画脚。这可能会表现为极力维护个人的立场、指挥他人、爱争辩甚至是好战。在压力重重时也极有可能出现顽固的行为特征。 跟这种人沟通，或是要影响这类人，我们认为最好的办法是满足其行为需求，而非与之争斗（“他不应该这样”），我们要接受其原有的样子，然后选择自己对它们的回应。我们基本上会尽可能地在不牺牲个人立场的前提下满足对方所需。 对那些在领导型位置上的人，成功与他们打交道，意味着要关注结果并承认其领导地位。在可能的情况下，要让他们掌握主动，允许其迅速作出决策。 跟这类人沟通的最好办法是简洁、关注事情本身，并且采用决策导向的方式。 下面这些表达方式可能会收效不错： · 我不想浪费你的时间，所以还是直说吧…… · 你是这里管事儿的，我需要你的帮助。 · 有一个问题我不知该怎样解决。
· 我要说的会帮助我们更快地找到解决方案。 相反，下面这些表达方式可能会给他们带来压力，以至于引发冲突： · 你以为你是主管，但你不是。 · 你无法做成你想做的（不可能或者说是你不被允许这样做）。 · 我们需要放慢速度，更加谨慎。 · 让我来告诉你一些细节，你好知道为什么这行不通。
