第2节:第一章工作的麻烦(1)
系列专题:《员工优秀培训读本:爱上工作的四个秘诀》
第一章工作的麻烦 “又是一个让人抓狂的星期一。” ——手镯乐队(The Bangles)[1] 你惧怕、不喜欢甚至是讨厌自己的工作,但是你还是得去上班。除此之外你能怎么办呢? 你可以吃点药。现如今有越来越多的人在使用抗抑郁的药物,[2]对工作不爽的员工们甚至直截了当地声称他们需要靠药片来挨过五个工作日。其实还有另外一种药不需要到医生那儿开,只是很少有人提起它。 ?史考特·亚当斯(Scott Adams)的漫画跟书籍系列,以作者自身办公室经验跟读者来信为原型的讽刺职场现实的作品。——译者注 这种药就是“找一个怨偶,再来上几个孩子”。这一想法的灵感来自《呆伯特》(Dilbert)?中的一个人物的建议——让工作成为两个恶魔中看起来较好的那一个。[3]同样的方法还包括找一个不怎么会体谅人的室友,或是在雨季气候的地方住进一间漏雨的屋子里。总之,不管工作有多糟糕,让家变成更加糟糕的地方。 当然,自杀可不是解决办法。有研究显示,周一是自杀率最高的一天。[4]你越是听到人们如何评价自己的工作,就越相信这些惊人的统计数字的真实性。 难道解决方法就只能是这些吗?药物、痛苦或是更糟糕的死亡。一定还有其他的法子,其他一些合法、经济而且效果显著的法子。 人人都讨厌工作吗? 想象一下,屋子里包括你在内有10个同事,可能其中的7个人都不喜欢自己的工作。[5]你知道这7个人会是谁吗?你是其中之一吗? 更糟的是,调查显示,那7个人当中可能有1个人在跟公司唱反调、损害公司。这就是说,如果你是一个积极努力的员工,她或者他也正在跟你作对![6] 那为什么还要受这份罪呢?人们总是相信这一切都与钱有关。我们看到那些人为了薪水忍受恐惧、不满和痛苦。赫兹伯格和马斯洛认为,一旦人的金钱欲望被满足以后,动力便消失了。[7]即使我们确实需要钱,它也不能涵盖一份快乐、积极的工作所带来的全部意义。 人事问题 你感到有压力吗? 近年来,由工作压力引发的疾病越来越多,有压力的员工与那些压力较小或是无压力的员工相比,前者的缺勤率是后者的两倍。[8]人的问题会引发压力,而压力则又引发恐惧。这两种情况正在逐年上升。 为什么会这样?一个接一个的调查显示,人事问题是人们对工作不满的真正原因。“老板”和“同事”的问题显著地出现在了被调查的每一个压力重重的员工故事当中。“冲突”、“困惑”、“关系紧张”和“蹩脚的领导力”这些词语比比皆是。即使最初关于“我不喜欢工作”的原因常常针对停滞不前、工作技术缺乏等问题,但追根溯源它还是由人事问题引发的。[9] 人事问题会扼杀生产力。专家们都认为,生产力低下的主要原因出在那些每天来工作却没有真正投入的员工身上。[10]由这一问题引起的企业损失每年达到了3 000亿美元![11]我们很难说清楚这笔钱具体是怎么损失的,但其损失的事实是不难相信的。任何一个与他人共事的人,都遇到过一些因不在意自己工作而给企业带来损失的同事,也都与这些人有过或多或少的过节。 人力成本
最终的一切,与你的公司和你的老板都没有关系,而是与你本人有关! 只要是全职工作的人,都是花一天中一半醒着的时间在工作。而这一半时间是我们最清醒、最有效率,也是注意力最集中的一半时间。再加上我们准备工作的时间、交流的时间和思考工作的时间,可以说我们大多数的生命都在工作中度过。天呀,但愿我们做的是自己喜欢的工作!
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