爱华网系列专题：《语录体企业管理专著：管理如歌》
二是转变观念。虽然我们观念转变很大，但毕竟计划经济体制束缚了这么多年，传统的思维模式突破很难，有时会自觉不自觉地回到老路，想以前是怎么做的。美林同志讲，以前字典解释“老虎”这个词汇，说虎皮可以做褥子，虎骨可以入药，还有熊掌也可以入药，但现在老虎和熊都是保护动物，这么做违法。我们不能用老观念来管理天津机场。 三是严格管理始终要防止人情化的倾向。严格管理与以人为本是一致的。我以前多次讲过要正确理解以人为本。最近，我注意到专家们也开始强调要正确理解以人为本。有人认为发生问题不能处理那么严格，要以人为本，把严格管理和以人为本对立起来，这是对以人为本的曲解，机场是准军事化的企业，没有严格的纪律怎么能够管理好。 现在的形势很好，机遇宝贵，要因势利导，为我所用，以快取优，发展壮大。现在我们没有时间争论，要赶紧去做，抓住主线，赶快发展自己，只要我们努力，就一定能柳暗花明又一村。（2006年8月27日中心组学习时的讲话） 09职业经理人要注重立德 我们看人看事都是听其言观其行，领导带头就是要讲信用，说到做到。一个言行不一的领导，不可能带出一个言必信、行必果的队伍来。领导就是带头作用，一个不动脑子、心不在焉的领导或是班子，不可能带出精神状态向上的员工队伍来。（在2006年半年工作总结会上的讲话） 古人讲：厚德载物。无德干不成事。德在企业里体现为诚信，我们的企业精神，首先讲“诚”，就是要以诚相待，忠诚企业。德的作用太大了，三年来，我们在用人问题上特别注重考察“德”。在实践过程中，管理人员在立德、自律、修身养性方面做得不错，我有基本的估价。如果管理层无德，我们机场的发展就没有今天。有的重要部门、重要岗位如果无德，会走很多弯路，给企业造成更大损失，留下很多后遗症。正是由于管理层立德在先，才有今天人心思进的局面，才使得企业长足发展。 职业经理人要树立正确的是非观，这也是“德”之要求。我们的职业经理人、管理团队要有正确的是与非、对与错、好与坏的观念，树立正确的用人观，只要这个问题解决好了，其他问题都不难处理。简而言之，就是近君子、远小人。在现实生活中，做到这一点很难，因为现实中有各种各样的诱惑，而小人恰恰谙熟诱惑人的方法。我们的管理团队就是要明辨是非，在市场经济条件下，敢于拒绝各种诱惑。
奖罚分明标志着是非分明，我们的激励机制是系统化和多元化的，分为三个层次，有正面的、负面的；物质的、精神的；长效的、短期的。在奖惩上我们的态度是泾渭分明，让大家清楚，我一直讲扶正压邪，这就是我们的价值取向，这项工作做好了，企业正气才能上升，这就奠定了我们先进的企业文化的基础。企业文化是以管理为目的，是解决问题的文化。把奖罚做好了，就抓住了管理的重要环节。三年来，我们传递的信息就是奖罚分明，这是我们的价值取向，是我们的文化。（2006年9月12日在职业经理人座谈会上的讲话） 10机场人的故事：朱总经理和他的“指挥中心” 他常常高声大气地说话，干起工作来喜欢较真、说理；他是机场改制后年龄最大的中层管理人员；他是个知名度很高、关键时候经常出现的人物，出身航管，称得上是机坪和现场运行管理的行家，机场及驻场单位很多人都认识他。 勿需多言了，大家一定知道，他就是现任运行指挥中心经理的朱福恒，一些老民航管他叫老朱。 老朱身上有老民航人典型的认真、务实的作风，在竞聘上岗的激烈竞争中，他凭着对业务的谙熟、对事业的忠诚、对工作的热情赢得了自己的一席之地，成为机场改革后为数不多的“大龄”中层管理人员。他也没有背负自己当初的诺言：发挥优势，培养新人，塑造一支组织有方、指挥果断、协调有力的运行指挥队伍。
