国外网络营销的现状 第24节:第三章 改变我们的营销现状(5)
系列专题:《语录体企业管理专著:管理如歌》
资金有两大出口,一个是人工成本,另一个就是采购。采购工作很重要,同时风险也很大。为了规范设备采购工作,降低采购风险和成本,王大旺主持编写了《供货商的考评、选择规定》、《设备物资招投标管理办法》、《设备采购程序》等一系列采购管理制度和工作流程,形成了3万多字的采购管理体系文件,从源头上防止了设备采购中的不规范行为。 尽管王大旺很谦虚,但他的工作成绩大家都看在眼里。设备物资分部经理赵莉介绍说,王助理的敬业精神和业务能力非常让我们敬佩,他用实际工作践行了“省挣占建”精神,从2003年以来,王助理参与的设备采购有20多项,为机场节约资金100多万元。 企业的利益高于一切,这让王大旺认识到自己担负着很重的责任。“机场党委把这么重要的工作交给我,我只有全力以赴,把好采购关,为机场控制成本,提高资金使用效率,才能对得起自己的岗位,对得起领导的信任。” 把不可能变成可能 听王大旺介绍工作,就像是在听故事。每一次采购和谈判的经过,都可以成为典型的管理案例,折射着机场“省挣占建”的宝贵精神。 2006年4月,机场要制作5万个纸杯,他一分一厘地与厂家往下谈,对方不理解地问:你们是不是国有企业?5万个纸杯总共也没有多少钱,费这么多时间谈判值得吗?他回答说,机场家大业大花费也大,虽然类似纸杯这样的小东西不值多少钱,但是需求量大,哪怕是几分钱、几厘钱,天长日久累计下来也很可观。我们要长期合作,都要考虑长远利益。虽然这次采购最终只节省了750元,但王大旺还是由衷地感到高兴,因为在他看来,“利小而不为”是典型的懒惰表现。 2003年8月,机场购买办公家具,在与一家厂商签署了两套的合同后,机场决定再追加17套。王大旺接手这项工作后,没有直接在原合同上增加数量,而是与厂家坐下来重新谈判。厂方表示,追加的17套因为数量多可以降低价格,但已经签署合同的两套必须按照原价格执行,不能再降。但王大旺仍不肯就此放弃,他提出追加17套订单的前提是重新签署一揽子合同。经过艰苦谈判,厂方终于同意撤消了原来的合同,19套办公家具全部以较低的价格重新签了合同,这又为机场节省了5万元。 有人问,为什么别人谈不下来而你去就能?王大旺说,谈判就象演员在舞台上演出,“台上一分钟,台下十年功”。我成功的秘密在于,每次谈判前花几倍的时间来查阅资料,进行市场调研。“只要你掌握了大量的有效信息,认真进行市场分析,作出合理的价格定位,给供货方留出适当的利润空间,就没有不能完成的任务。” “把不可能变成可能”,是一种执行能力,是“只要有1%的可能,就做100%努力”的精神。2006年是机场“执行年”,王大旺对董事长所倡导的“执行力”文化深有感触。他说,在设备采购上,我们已经不满足于“不折不扣地执行”,更要“精益求精地执行”,精挑细选为机场买进好的设备,千方百计为机场节省资金。 赢得对手尊重最自豪 谈判是一场博弈,是追求谈判双方利益分配平衡的过程,谈判的结果是双赢,而不是一方打垮另一方。很多客户虽然在谈判桌上和王大旺争得面红耳赤,但却表示非常尊重他的职业精神。
2004年3月,候机楼餐厅购买厨房设备,通过竞争谈判,选择了一家各方面条件都比较合适的供货商,对方的报价是37万。王大旺和同事们在认真研究标书,对设备进行逐一分析后,把不实用的设备一律砍掉,最终以20.5万的价格成交。当时有人劝他,反正没有超出机场计划的指标,何不送个顺水人情,多买些东西。但王大旺表示,没有用的设备坚决不买,没有必要的钱一分也不多花,拿机场的钱送人情,就是亵渎了自己的职业道德,也会被竞争对手看不起,只有尊重自己的人才能被别人尊重。 2005年3月,机场宾馆大修准备招标,王大旺对各公司送来的材料进行了认真核查,发现有一家公司的资质证明存在问题。这家公司的工程质量不错,有很好的信誉,中标希望很大,但是谁也没有想到这家公司的材料会有问题。发现问题后,这家公司对王大旺的专业水平和认真负责精神给予了高度评价,立即更正了材料,并表示愿意进一步让利以挽回造成的诚信损失,并保证在今后的合作中将以超值的工程质量来回报机场。
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