爱华网系列专题：《感应管理之路》
23．知他的状态——“牛听的琴声你不会弹”
在家中，在组织内，在与他人交往时，你对他人、亲人，对与你交往的人了解吗？你知道他们最需要什么、最思念什么、最珍惜什么吗？
古往今来，这些普通问题的答案，原来却不符合真实情况。
我们可以自己客观地想一想：周围的人对我了解吗？理解吗？应该说，相当多数的人感到没有得到他人的理解。所以，人们发出感叹：“千金易得，知己难寻”、“酒逢知己千杯少，话不投机半句多。”
人们在这种理解难遇、知己难寻的感叹中，会心生孤独。
有两类人更容易产生这样的心绪。一类是年纪大的。年龄越大，盼知己、盼理解会越强烈。不信，你常回家看看，把这句话说给老人听，看看他们的眼神，判断他们是否认可。一类是管理者、领导者。位居越高越想做事的人，越盼着下属、同事和家人能理解他们的所思所想、能跟上他们的思考和认识，期盼着有人与他们“同醉”。一些能力很强的领导者、管理者，他们如果能“棋逢对手”，如果能遇到思想火花碰撞产生升华，会很兴奋。
反过来想，老年人理解孩子吗？上司了解、理解下属吗？在我们的工作、生活环境中，在交往相处中，明明不理解、不了解，又以为很了解、很理解这样的情况比比皆是。每一个人都不要给自己“知他”的答案打高分。
张兆和与著名文人沈从文相伴终生，恩爱相沐，传为佳话。但外人想象不到的是，张兆和在《从文家书》后记中写道：“从文同我相处，这一生，究竟是幸福还是不幸？得不到回答。我不理解他，不完全理解他。后来逐渐有了些理解，但是，真正懂得他一生承受的重压，是在整理编选他遗稿的现在。过去不知道的，现在知道了；过去不明白的，现在明白了……越是从烂纸堆里翻到他越多的遗作，哪怕是零散的，有头无尾的，就越觉斯人可贵。太晚了……悔之晚矣。”
这样的文字让人不能平静。70年代，《十五的月亮》这首歌唱遍军营内外、大江南北。歌曲的旋律美是其中一个因素，但是，最主要的是“军功章啊，有我的一半，更有你的一半”这句唱词唱出了军人的心声，也唱出了军属的心声；反映了女人的情感，又得到了男人情感的认同。
丘吉尔有句名言：“简单地了解是不够的，应该准确地解释它。”畅销书《细节决定成败》的作者汪中求在福建讲课时，讲到“对牛弹琴”。他说，不能怪“牛”听不懂琴声，而是“牛”听的琴声你不会弹，怪你自己没有那种本事弹得让“牛”听懂。这是“对牛弹琴”的新解，赢得在场听众热烈的掌声。
我们对他人、他物的知解是很不够的。善解人意的人肯定大受欢迎。真正理解他人、他物，是做人做事、工作生活的前提，大有文章可做。一个人如果提高了知他的水平，就肯定提升了做人的资格，打下了成功的基础。人世间知他的潜力、宝藏至今还没有充分地发现！
人与人交往存在“盲点”，组织与组织交流的“盲点”更容易忽视。
2005年9月，在中法文化年即将落幕之际，一个“法国蔚蓝海岸高科技企业访华团”姗姗来迟。令他们吃惊的是，尽管中法文化年已经进行了两年，但中国人对于真实的法国——法国工业、法国经济的了解却依然十分有限。
“我们走到哪里，中国人总是和我们聊戛纳电影节和尼斯的海滩，全然不知道著名的‘空中客车’总部和世界上唯一一家核电站组装厂都在蔚蓝海岸地区，这一地区也有不少高科技企业。”代表团团长、法国国土整治部部长埃斯特鲁先生自我解嘲地说：“我们好像被当成了一个旅游推介团，而不是一个高科技企业代表团。”
在信息时代的今天，仍然有这样的“盲点”：许多人并不知道，法国是世界排名第四的工业强国，拥有比德、日等工业强国更完善的工业体系，其核电、航天技术甚至超过美国。
交往、交流中，尽可能地消除“盲点”，才有可能获得更多的理解点、感应点。
