爱华网系列专题：《追寻名人，开创你一直忽视的奇迹：奇迹》
推荐序 开创你一直忽视的奇迹 毋庸置疑，当1933年来临时，整个美国商业界都进入了严酷的寒冬，绝大部分曾经辉煌一时的大企业、大财团都受到了席卷全美的经济大萧条的致命打击，就连我们最亲密的合作伙伴、人称日常生活中的"最佳伴侣"的大名鼎鼎的雷·克洛克①，也因为华尔街股市的暴跌而变得一贫如洗，干起了纸杯推销员的工作，他可是全美最具影响力的商业奇才之一，也是当时的麦当劳的掌门人。看到我的老友雷·克洛克每天奔波于萧瑟、冷清的大街小巷，向并不需要的人们推销那种毫无新意可言的纸杯，我也为自己和公司的前途忧心忡忡。 麦当劳公司和我们洛夫特公司②一直是最好的合作伙伴，用"唇齿相依"来形容我们双方的利害关系一点也不为过，麦当劳的全面崩溃给洛夫特公司带来了极大的打击，我们随时都有可能和麦当劳公司一样，在一夜之间彻底瓦解，而我自己，也将和老友雷·克洛克重新成为新的伙伴，但却不是商业合作伙伴，而是走街串巷推销低等日常用品的伙伴。这种想象让我揪心扯肺。我可以忍受风吹雨淋的苦痛折磨，但洛夫特公司的数千名员工以及他们的家人将如何赖以生存？更何况，这个时期，全美国都是无业人士，任何一份低贱的工作都会有众多的失业者去争抢。
如果用"祸不单行"来比喻洛夫特公司的糟糕境遇，实在是非常恰当的。就在我整天提心吊胆的时候，洛夫特公司被我们的老对头--可口可乐公司告上法庭。原因很简单，因为有一部分零售商为了带动销量，用可口可乐的瓶子装洛夫特可乐来卖，但很快便被可口可乐发现，并将我们告上了法庭。我对此事气愤难当，对外宣布如果有人发现用洛夫特可乐冒充可口可乐，赏金一万美元。结果，没有哪个连锁店再销售洛夫特可乐，洛夫特可乐成了无人问津的饮料。我不知道问题出在哪儿，我只知道这样的一种结果无异于给了洛夫特公司本就日渐羸弱的机体最致命的一击，整个公司一下子瘫痪下来，从高层到一线员工，都对我的决定怨声载道，我的精神已经濒临崩溃的边缘。而我们的老对手--可口可乐公司虽然也受到了经济大萧条的巨大影响，但却不像我们一样元气大伤，因为他们早在10多年前就已经将生产、销售网点铺散到世界各地，而其他地区的骄人业绩完全可以缓解可口可乐公司在美国市场的损失。 面对可口可乐公司的控告，我指派了专事小组去处理此事，自己却直奔瑞典的斯德哥尔摩，去拜会我以前的老朋友汉斯·特奥博尔德·霍尔姆③，他和我一样，曾经深受自1929年以来的经济大崩溃的折磨。但是，前一段时间，汉斯在电话里不无得意地告诉我，在他的带领下，LM公司④已经成功地走出了经济大萧条的阴影，并且在全球经济处于低谷的恐怖时期，LM的经营状况还算正常。
