爱华网系列专题：《管理的学问：影响世界经济的45条铁律》
第8部分执行不到位，成功不可求第36条 企业的成功，20%在策略， 80%在执行 企业的成功，20%在策略，80%在执行。 ——联想集团总裁兼CEO杨元庆没有执行力就没有企业的核心竞争力。 执行力差是企业的最大内耗，将会直接导致在实现经营目标上大打折扣，影响企业的整体利益。 不仅会消耗企业的大量人力、财力，还会错过机会，影响企业的战略规划和发展。 执行力是企业管理成败的关键。 企业要实现“办一流企业、出一流产品、创一流效益”的经营宗旨，解决管理中存在的问题，就必须打造一流的企业执行力。 前通用电气总裁韦尔奇被誉为“世界经理人的经理人”，但多数人对他的了解和尊重并非是因为他在管理学基础理论上有多么大的建树(尽管他一本书的版权就卖了700万美元)，而是作为通用电气总裁与属下的有效沟通和示范，并形成强大的执行力团队。 韦尔奇经常手写一些“便条”并亲自封好后给基层经理人甚至普通员工，以此来沟通，并且他能叫出1000多位通用电气管理人员的名字，亲自接见所有申请担任通用电气500个高级职位的人等等。 正是通过这些简单有效的办法使韦尔奇的策略得以有效贯彻下去，形成了一个具有强大执行力的优秀团队。 一家企业，再伟大的目标与构想，再完美的操作方案，如果不能强有力地执行，最终也只能是纸上谈兵。 要加强企业执行力的建设，就要在组织设置、人员配备及操作流程上有效地结合企业现状，将企业整合成为一个安全、有效、可控的整体，并利用在制度上减少管理漏洞，在目标上设定标准，在落实上有效监督，借此，企业执行力自然就会得到有效提高。 戴尔对执行极为内行。 他所运用的直接销售与接单生产方式，并非仅是跳过经销商的一种行销手法，而是企业策略的核心所在。 虽然康柏的员工数与规模超出戴尔很多，但戴尔的币值在多年前就已超前，关键就在于执行力，而这也正是戴尔于2001年取代康柏，成为全球最大个人计算机制造商的原因所在。 任何采取直接销售的公司都有特定的优势：能控制价格、没有经销商瓜分利润、销售人员对产品高度投入。 不过这并非戴尔的专利，像捷威也是采取直接销售，但它的表现却不比戴尔的其他对手要好。 戴尔的眼光独到之处在于接单生产、优异的执行能力，而加上盯紧成本，就让其立于不败之地。 以传统大量生产的制造业而言，大都是以预估未来数月的需求来设定生产数量的。 如果像一般计算机厂商那样，各项零组件均交由外包，本身只负责组装，便需要告知零组件供货商自己预估的数量并议定价格。 如果销售情况不如预期，大家手上都会堆积着销不出去的存货;如果销售情况超乎预期，又得手忙脚乱地应付市场需求。 按单生产这种做法与之大异之处在于，工厂是在接到客户订单后才开始生产。 与戴尔配合的零组件供货商也是采用接单生产，在戴尔的客户下了订单之后，再开始生产。 等供货商交货后，戴尔立即开始组装，并在装箱完毕数小时之内就运送出去。 这套系统能压缩接到订单至出货的整个流程时间，因此戴尔能够在接到订单的一周甚至更短的时间内就将计算机交货。 这套系统让戴尔自身与供货商的存货都减到最少。 与对手的客户相比，戴尔的客户更能及时享有最先进的产品。 要实施好这一整套流程，需要超强的执行力，任何一个环节失误都会影响最后的产品交货，戴尔正是抓住了事情的要害，将工作的重中之重放在执行上，对每一个环节都严格把控，最终实现了流程的畅通，成为直销老大。 从以上的案例中可以看出，战略的正确并不能保证公司的成功，成功的公司一定是在战略方向和执行力两个方面都到位。
何况在战略上完全踏空而失败的公司并不多，更多的公司是在几乎同样的战略方向下在执行中拉开了距离。 可以说，执行力在公司的发展中起到了更持久的作用，它不仅可以执行战略，而且可以在过程中巩固，优化战略的方向，形成战略制定和战略执行之间的双向互动。 有这样一则古老的寓言：某地的一群老鼠，深受一只凶狠无比、善于捕鼠的猫所害。 于是，老鼠们群聚一堂，讨论如何解决这个心腹大患。 老鼠们颇有自知之明，并没有猎杀猫儿的雄心壮志，只不过想探知猫的行踪，早作防范。 有只老鼠的提议立刻引来满场的叫好声，它建议在猫的身上挂个铃铛。 在一片叫好声中，有只不识时务的老鼠突然问道：“谁来挂铃铛？”不难理解，这是个讽刺“坐而言”未必能“起而行”的寓言。 美国某商学院的教授，把这个寓言搬进了课堂，MBA们反应热烈，有的建议做好陷阱，让猫儿踏上后，铃铛自然缚在脚上；有的建议派遣敢死队，牺牲小我，完成大我；更有的宣称干脆下毒饵了事，以永绝后患。 这是个没有结论的讨论，临走前，教授只是狡黠地留下一句话：“想想看，为什么从来没看过被老鼠挂上铃铛的猫？”执行力差是企业的最大内耗，不仅会消耗企业的大量人力、财力，还会错过发展机会，影响企业的战略规划和发展。 因此，我们说在企业发展速度要加快、发展质量要提高、发展规模要扩大、企业寿命要延长的条件下，除了企业的决策层要不断善于捕捉发展机遇，制定出好的战略之外，更重要的是要具有实施这一战略的执行力，它是企业贯彻落实领导决策、及时有效地解决问题的能力，是企业管理决策在实施过程中原则性和灵活性相互结合的重要体现，是企业生存和发展的关键。 企业的成功，光有好的决策是不够的，还必须有强有力的执行力才能达成战略目标。
