爱华网系列专题：《管理的学问：影响世界经济的45条铁律》
第35条 除了心存感激还不够，还必须双手合十，以拜佛般的虔诚之心来领导员工 除了心存感激还不够，还必须双手合十，以拜佛般的虔诚之心来领导员工。 ——日本经营之神松下幸之助你怎样对待员工，员工也会怎样对待你。 这里有一个很鲜活的例子，由于企业的“抠”，使员工滋生了“不义”的行为。 曾有一家业界赫赫有名的大企业，公司在新员工入职时向每人分发职业套装，包括西装、运动衣、短袖衫、领带等总价值几百元的普通服饰。 近年来，由于公司管理不善，人员流动率渐高，公司为了节省开支，于是要求每名离职员工必须交回所有的服饰，而且必须到洗衣店洗涤干净再归还，否则不予办理离职手续——上百元的洗涤费还必须由员工自己负担。 这些回收来的衣物，公司会分发给其他新入职的员工。 这样，一套普通的职业套装被不同的人穿了又穿，不同体味与气味在员工的身上来回流转。 直到有一天，公司的“抠门”技被员工无意中发现，引起一片哗然。 企业员工想着自己每天穿着的衣服竟是无数人使用过的旧物而感到不满，离职的员工则因公司要在他们身上“抠”数百元的洗涤费而愤怒——出于报复心理，他们刻意带走公司的秘密，有的则散布有关公司的不利消息。 这就是公司不尊重员工，不把员工的感受当回事带来的后果。 相比于上面这家企业的“抠”，下面的A公司的操作手法则可以算得上大“抠”。 N公司是一家合资企业，一向以守法经营、诚信为本著称。 按N公司的劳动合同规定，当N公司在员工合同期未满而单方面与员工解除劳动合同时，必须向该员工支付1500元的解职费用。 可是，当N公司要解雇一名员工时，公司的人力资源部主管会找该员工谈话，软硬兼施地让该员工自己提出辞职申请，不少员工由于缺乏法律意识或者为顾全面子问题不得不同意这种做法，N公司由此可以节省1500元/人的解职费用。 N公司的人员总数不少，公司时时以各种借口解雇一些员工以减轻运营成本，这种隐秘的“抠门”法日积月累下来，竟然为N公司“赚”取了一大笔解雇费。 同时，表面上看起来公司又是严格遵守国家劳动合同的规定——可惜“抠”途险恶，一名被解职的员工大胆举起法律武器控告了N公司。 此事经媒体曝光之后，N公司的名誉一落千丈，公司数十年建立起来的品牌形象岌岌可危。 其实，员工只是要求自己能受到尊重，能被认可。 如果了解了这一点，就能抓住员工的心，能够促成工作更好地开展。 很多公司可能都知道激励员工的重要性，但对于如何激励员工却束手无策，看下面一个案例，你是否深受启发呢？1987年，经济大萧条时期，所有公司都经历了艰难时期，阿姆斯壮也不例外，他们第一次冻结了工资，希望借此能帮助公司度过艰难的一年。 他们的员工们真是了不起。 他们毫无怨言地接受了这一事实。 他们的普遍的态度是：公司一直待我不薄，现在是回报公司的时候了。 几个月以后，人们发现情况似乎比预期的要好得多。 公司决定不仅把原来所欠的工资补发给大家，还给每个人都长了工资。 光补发一项每人就有400美元。 阿姆斯壮并没有用支票来支付这笔钱。 相反，他们把员工召集到娱乐大楼。 公司董事长站在一张盖着白单子的大桌子的后面。 他解释说，由于阿姆斯壮的经营比预期的要好，公司决定要和大家一同分享这份好运。
说着，他揭开了单子，每个人都看到桌子上堆满了10美元的钞票，总共有十多万张，足足堆了两英尺高。 员工一个接着一个，每个人都走上前与公司的董事长以及公司的经理们握手，听他们说“感谢你对公司的理解”。 然后拿着40张面值10美元一叠的崭新的票子离开。 你付出了什么就会得到什么。 员工们毫无怨言地接受了冻结工资的现实，他们希望帮助公司，这是以往公司待他们不薄的缘故，同时，公司在情况好转以后也表示了他们的信用。
