爱华网系列专题：《管理的学问：影响世界经济的45条铁律》
《圣经·旧约》上说，人类的祖先最初讲的是同一种语言。 他们在底格里斯河和幼发拉底河之间，发现了一块异常肥沃的土地，于是就在那里定居下来，修起城池，建造起了繁华的巴比伦城。 后来，他们的日子越过越好，人们为自己的业绩感到骄傲，他们决定在巴比伦修一座通天的高塔，来传颂自己的赫赫威名，并作为集合全天下弟兄的标记，以免分散。 因为大家语言相通，同心协力，阶梯式的通天塔修建得非常顺利，很快就高耸入云。 上帝耶和华得知此事，立即从天国下凡视察。
上帝一看，又惊又怒，因为上帝是不允许凡人达到自己的高度的。 他看到人们这样统一强大，心想，人们讲同样的语言，就能建起这样的巨塔，日后还有什么办不成的事情呢？于是，上帝决定让人世间的语言发生混乱，使人们的语言互不相通。 这样，人们各自操起不同的语言，感情无法交流，思想很难统一，就难免出现互相猜疑，各执己见和争吵斗殴。 这就是人类之间误解的开始。 修造工程因语言纷争而停止，人类原本强大的力量消失了，通天塔终于半途而废。 沟通是现代管理学中一个必不可少的要素，是人与人之间传达思想感情和交流情报信息的桥梁。 沟通有正式沟通和非正式沟通、纵向沟通和横向沟通、书面、口头、非言语沟通及电子沟通等等，如何才能达到有效的沟通，采取哪种方式沟通为好应根据我们所处的人、事、环境不同而因人而异。 可以说，管理成败的关键，很大程度上取决于沟通效果的好坏。 因此，要实现成功的管理，一定要过好沟通这一关。
