爱华网系列专题：3G营销观察
亚洲首富李嘉诚近日高调成立全球手机事业部，正式迈出进军手机业的第一步。这一次，喜欢豪赌的他，能在群雄割据的手机市场上讨到好处吗
《IT时代周刊》记者/李萧然（发自北京、香港）
在群雄割据的手机市场上，任何新进入者要与诺基亚、苹果等巨头争夺市场份额实在不是一件容易的事。但这并不意味着没人能做，亚洲首富李嘉诚就“明知山有虎，偏向虎山行”。 日前，李嘉诚旗下企业和记黄埔（以下简称和黄）宣布，公司将成立全球手机事业部门INQ，并在日前推出第一款手机产品。据了解，INQ成员包括专业的设计师、用户界面专家和工程师，致力提升用户手机上网的体验。 李嘉诚在业界眼中，是一个运筹帷幄，把握商机的智者，鲜有失败的投资。但在当前金融危机没有丝毫减弱的节骨眼上，大多数的投资人都开始紧缩战线，小心翼翼准备过冬之时，李嘉诚居然还有勇气进入已经是寡头垄断的手机市场，实在让人看不懂他的战略。 这是他的逆市扩张战略，还是早有图谋的惊人之举？ 再下赌注 只要是认准的事，无论阻力有多大，谁也阻挡不了李嘉诚行动的步伐。 但从时间上来看，李嘉诚的扩张之举多少有点不合时宜。因为在目前席卷全球的金融危机中，李嘉诚同样受到拖累，但他居然还有扩张的勇气，实在是让人钦佩。 但熟悉李嘉诚的人知道，他一向喜爱逆向豪赌。因为在这个老人的人生历程里，这样级别的豪赌已经不是第一次。 据了解，早在上世纪80年代初，李嘉诚在英国投资当初并不被业界看好的橙黄电信，短短的几年后，这家公司咸鱼翻生，一跃成为业界的明星企业。但此时李嘉诚却出手卖掉了橙黄电信，净赚1180亿港元。2002年，李氏以２.５亿美元买下了环球电讯公司资产，因当时电信市场低迷，李氏的出价仅为环球电讯提交破产申请时宣布的224亿美元资产总额的1％。事后证明，这也是一个成功的赌博。 几次成功的投资让李嘉诚赢得了善于逆向豪赌的美名。但这次押宝手机业务，却有着李嘉诚不得已的苦衷。 事实上，李嘉诚自2000年进入3G市场后，其旗下电信运营商和黄至少投入了250亿美元。经过数年的经营，和黄现在已在10多个国家和地区拥有3G牌照，覆盖欧洲大多数国家。经过宣传和推广，用户数已经达到一定的规模，但用户带来的收入与庞大的投入相比，实在微不足道。而更糟糕的是，受制于手机终端、下载速度慢等缺陷，和黄的3G服务并没有获得消费者认同。数据显示，和黄在2007年上半年，其3G业务就亏了113亿港元。 何时能使和黄告别亏损？这成为压在李嘉诚心里的一个大石头。于是，李嘉诚把宝押在手机业务上，希望能挽救和黄。 10月13号，李嘉诚迫不及待地揭开了和记黄埔分支——INQ的面纱。成立这个部门只有一个使命——造手机，摆明了要跟诺基亚、苹果抢生意。作为一个门外汉，是什么促使李嘉诚敢与手机业的这些巨头进行抗争？ 据了解，和黄推出的手机，除了采用类似iPhone手机的功能，还在价格及使用上做了改动。其推出的首款手机INQ1，将以整合社群网站Facebook为主要卖点，支持3.5GHSDPA，采用滑盖式设计，单机价将在200美元以内，年底前于英国及澳洲问世，另有4款手机正在研发中，预计2009年会陆续问世。 和记黄埔本身就是运营商，在10多个国家及地区提供移动通信服务，此前已经推出了Skype手机。据透露，INQMobile不仅会通过和记黄埔销售，还将和其他运营商合作销售手机。 这一次赌博，李嘉诚率领的和黄能获得成功吗？ 得天独厚的优势
和黄造手机的消息传出后，引起了包括苹果、三星、诺基亚在内的手机巨头的恐慌。这么多巨头对一个新进入者为什么会有如此反应？原因是李嘉诚推广手机，有其得天独厚的优势——和黄是一家电信运营商。 据了解，和黄跟这些手机巨头竞争的武器是通过网络销售超低价手机。现在，和黄把手机用户定位在论坛、社交网站上的网友。手机用户都很精明，只会为自己感兴趣的功能埋单，而和黄正好能提供这种精细化的需求，这是那些手机厂商所不具备的。 本刊记者在采访中了解到，和黄的这套战略确实打乱了传统手机商的部署。拿上网冲浪来说，iPhone和黑莓手机都有这功能，但价格都在200美元左右。假如同样可以上网的和黄INQ手机能以预定的50美元左右的价位上市，这必然会改变消费者的购物心理。而且，和黄可与通过自己的渠道卖手机，不像其他手机厂商那样，需要经过运营商与渠道商的层层盘剥。从这一点来看，低价高功能的INQ手机有着无与伦比的前景。而且，相比于其他手机生产商，和黄还手握另一大利器——在线服务。 目前，和黄正在利用时尚流行的在线服务为INQ手机注入新鲜的竞争力，其中社交网络Facebook、电子商城eBay和视频聊天Skype服务是主要竞争利器。据了解，INQ已经与美国知名的社交网站Facebook谈好了合作，使用INQ1手机的和黄用户可以在手机屏幕上实时显示好友在Facebook上的新照片。对于这一全新的合作模式，Facebook移动部门经理HenriMoissinac说，“这样的合作在iPhone和黑莓上从未有过，相信前景一定很诱人。” 运营商想挣钱，怎么办？最好的办法是在互联网上提供好的服务，让用户心甘情愿地付钱。现在，经营马来西亚、印度等市场的运营商Maxis，已经决定从2009年开始提供INQ手机业务。据其介绍，他们看中的正是其网络业务增值的优势。Maxis战略部负责人认为，和黄与其他手机厂商不同，他们独辟蹊径，打通了消费者和运营商的关键路径，用户可以更精确地在自己的手机上享受网络服务。 虽然与其他厂商相比，和黄的INQ手机有很多优势，但不排除其也有很大的局限性。最大的问题是，和黄手机只能在和黄的网络上运行，不能在其他电信运营商提供的网络上使用。这一点，和苹果以及谷歌相似。比如，苹果手机只能在ATT运营商的网络使用，Google的手机只能在T-Mobile网络上使用。现在，INQ手机也只能在和黄的地盘上跳舞。这必将在未来限制和黄手机的发展。 而除此之外，和黄还计划开发一套适用于自己手机的操作系统，从而避开使用WindowsMobile系统带来的成本问题。但和黄抛弃在市场上己经证明的操作系统，自己开发一个未知的手机系统，这对于李嘉诚来说，显然也是一个不小的挑战。如果系统不稳定，那么，和黄手机也将迎来失败的命运。不过，对不喜欢按照常理出牌的李嘉诚来说，这很正常。2007年，和黄就曾经为Skype设计了一款3Skypephone（“3”为和黄3G的标志）手机。这款手机可以让用户自由地与Skype好友通话。 能否如愿 现在，这个带着镣铐跳舞的和黄INQ手机，究竟是昙花一现还是会成为一头撼天动地的大象，眼下无从得知，但相信有李嘉诚撑腰，和黄注定会在手机行业中折腾一阵子。 和黄进入手机领域，有着李嘉诚的良苦用心。 其实，和黄造手机，并不是想依靠手机来挣钱，而是想凭借手机把用户聚集到身边，让他们在和黄的3G网络上进行体验，依靠服务来挣钱。现在，这已经是手机行业发展的趋势。例如，诺基亚向互联网的转型，苹果手机的互联网应用。 最值得李嘉诚学习的对象是苹果。同为手机门外汉的苹果，在进入手机领域后，所出售的iPhone手机竟然出现一时断货的销售盛况。在日本，有人提前3天冒雨排队，就为买一部苹果手机。 iPhone手机能获得成功，除了有一帮忠诚的粉丝外，手机功能的配置也是吸引消费者的主要原因。该手机支持HSDPA，配备全球定位系统（GPS）地图、Wi-Fi，支持MicrosoftExchange等企业功能，更加入中文输入界面，集手机、iPod及Mac计算机三大功能于一身。让消费者一机在手，能随时随地工作与娱乐。 而现在，和黄推出的手机也保持了与苹果iPhone手机类似的功能，而且价格又便宜，再加上和黄本身拥有的运营商地位，推广起来应该能达到事半功倍的效果。但事实上会如此吗？ 仔细分析李嘉诚的商业帝国版图，会发现在他的产业蓝图中，电信运营一直占有重要位置。和黄运营3G已经亏损多年，但李嘉诚一直没舍得将其出手，原因是什么？是他对电信市场的未来充满信心。 和黄此次进入手机市场，觊觎的不是手机终端市场的利润，而是为和黄的电信业务铺路。一个最明显的例子是，一度超越比尔·盖茨成为世界首富的墨西哥电信巨头卡洛斯·埃卢，其巨额财富的绝大部分就来自于电信收入。而苹果推出iPhone获得成功，走的也是与移动运营商分成的商业模式。 和黄在港澳地区销售3GiPhone手机，就是希望借助iPhone的品牌效应，将喜欢这款手机的消费者，捆绑到和记电讯的3G网络上，从而进一步扩大和黄3的用户群。而现在，和黄了解到用户喜欢什么样的手机功能后，自然希望自己来做手机以讨好消费者。因此，有理由相信，李嘉诚此次染指手机市场，是项庄舞剑，意在沛公。进入手机市场只是其电信运营战略中的一枚棋子而已，目的主要是聚集和黄的手机用户，为目前还没有实现盈利的和黄3打基础。 只是，在金融危机不见好转的现阶段，人们担心的是李嘉诚此时推行此举是否挑对了时机。毕竟，李“超人”不是神，在他的投资生涯中也有失败的案例。20世纪80年代，他投资加拿大的一家石油公司，多年来业绩就没好转过。 天时地利人和，李嘉诚虽占了后两条，但他能如愿以偿吗？
