爱华网刘秀丽 今年4月初，“2008胡润企业社会责任50强”发布，苏宁榜上有名，这也是苏宁电器第二次荣登该榜。而最新的2007年报显示，苏宁电器共实现营业总收入401亿元，净利润14.65亿元，在全国拥有连锁店目前已达632家。力量越多，责任越大，苏宁，让我们充分感受到了这一点。 把企业做好是最重要的社会责任 自1990年至今企业发展的18年里，苏宁电器自发组织以及深入参与的公益活动多达数百次，累计捐款过亿元，涉及的项目遍及教育、扶贫、医疗卫生、体育、环保、科研等各个领域。从“1+1阳光行”到“阳光融雪温暖新年”抗击雪灾行动，公益理念在苏宁已不只是停留在自发自愿阶段，作为一种制度在企业内部推行，而制度化正是使公益慈善行动深入化及持续化的重要标志。 在谈到企业社会责任最重要的体现时，苏宁电器总裁孙为民认为，把企业做好是最重要的。他说：“企业在守法的前提下能够盈利，创造税收，带动创业就业，这个企业就值得社会的认可和尊重。”看来，苏宁很有底气说出这番话。目前苏宁电器有员工10万名，纳税额约为16亿元。但孙为民同时指出，企业扮演好自己的角色之外，参与社会公益活动有助于培养企业的社会公民意识以及员工的社会责任意识。有了企业领导人的精神感召力，同时又有制度先行的有力保障，我们看到，在苏宁发起的公益慈善行动中，苏宁员工均不甘人后，成为伸出援手的爱心使者。 而苏宁将公益行为制度化，从而在企业内部确立也绝非旦夕之功，伴随着企业的发展，苏宁对公益行为的认识也¾¬历了一个清晰化和制度化的进程。
涓涓细流成大海 2006年2月，苏宁电器自发成立了中国第一个企业社工服务品牌——“1+1阳光行”社工志愿者行动，号召员工每人每年捐献一天的工资进行社会公益捐助，并拿出一天时间从事社工服务。这是苏宁电器将公益理念作为一项制度在企业推行的开始，而关于“一天工资和一天时间”的承诺也在后来，成为了越来越多苏宁电器人心中的行为准则。 2007年12月26日，是苏宁电器成立十七周年庆典日，早晨八点半，在苏宁电器总部新街口店门口，数百名苏宁电器员工在“阳光1+1”捐款箱前排起了长龙，排在队首的就是苏宁电器高层。在那一天，董¬事长张近东作为苏宁的一名普通志愿者率先捐出了一天的工资五千元，30多名企业高管也先后捐出了一天工资，连带着各体系的苏宁员工也积极响应，仅总部此次的爱心捐款就达近20万元。一天下来，从集团董事长张近东到普通员工，苏宁电器近10万名员工捐出了一天的工资，它被纳入“苏宁电器阳光爱心账户”，总额达上百万。就这样，苏宁电器以独特的方式庆祝了自己的十七岁生日。 应该说，苏宁掀起了一次爱心潮行动，这一行动也同时在苏宁电器全国上演。北京、上海、广州捐款额均超过3万元；天津捐款也超过2万元；肇庆、焦作、乌鲁木齐等规模较小的公司也不甘落后。一名新入苏宁电器的1200五期员工说：“以前做善事都是拿父母的钱，这次捐自己的钱，感觉真的很好。虽然钱不多，但也是我一份心意，希望能够帮助那些需要的人。” 用爱心融化暴雪 刚刚过去的2008年春节，将永远留在许多人的记忆里。全国南方大部分地区遭遇罕见的暴雪天气，九省区2487万人受灾，北上交通瘫痪，全国供电不足。当灾情降临时，很多企业身先士卒，除了捐款捐物，还以不同的形式投身其中，这其中也有苏宁的身影。 今年1月底，苏宁电器启动了“阳光融雪温暖新年”大型公益活动，号召全国遭受雪灾城市的门店力所能及帮助受灾群众。在北京、上海、南京、广州、郑州、武汉、深圳等交通枢纽城市和长沙、南昌、西安、南宁、贵阳、合肥、太Ô¬等受灾严重城市积极开展义工扫雪、援助食品、电器紧急抢修、发布雪天电器使用常识等活动。 2月1日，苏宁又在深圳市发起免费报“平安热线”公益活动，现场设置了10部电话和30个万能充电器台位，为滞留在深圳火车站的旅客提供免费热线电话和手机充电服务。早晨9点30分开始，至中午12点仅2个半小时就已经¬为全国的近千个家庭传报了平安。 庞大触角编织公益网络 苏宁电器还有一个特点，就是员工参与的社会公益活动非常发达。共有两万多名苏宁员工在全国100多个城市，组成了1000多支社工志愿者分队，在各地苏宁电器老总的带头下，活跃在街头、社区、学校、福利院、孤儿所，开展多种多样的社工服务。 南京总部志愿者¾¬常奔赴敬老院，看望老人，并捐款改善敬老院的条件。而北京苏宁则多次Ь助交通协¬管员，疏导交通及维持乘客排队秩序。上海苏宁电器举行了“你我同行，敬老扶幼”活动。广州苏宁电器向市环卫工人捐赠他们急需的生活电器。 类似的各种社工活动，苏宁均利用其庞大的网络，将善的行动传遍全国，苏宁这一龙头老大，网络覆盖多达一百多个城市，一旦行动，力量绝不容小视。 除了参与美化城市、关注老幼的社工服务外，各地苏宁电器还对教育、残疾人群给予了特别关注。济南苏宁电器向残疾人捐献电暖器、电磁炉。沈阳苏宁电器则在学校建立“苏宁电器爱心电脑教室”。西安苏宁电器为聋哑学校赠送学习用品、文体用品及部分教学电器。而深圳、天津、杭州、成都等城市的苏宁电器则依托专业自营服务体系，展开千户居民免费上门体检活动。 自发自愿是公益慈善的最高境界 近两年来苏宁电器先后荣获“全国就业及社会保障优秀民营企业”，“企业社会责任50强”等称号，见证了社会公众对于苏宁电器在承担企业社会责任方面所做努力的认可。尽管如此，孙为民坦言：“苏宁电器目前在社会公益方面投入的精力还不多，每年数千万元的捐款与纳税额相比显得微不足道。”苏宁电器每年最主要的慈善捐赠，还是会捐给对应的慈善机构，他认为应该用专业的人做专业的事。面对目前很多企业还不清楚什么是企业社会责任这一问题时，孙为民乐观地表示，并不认为谈论这个话题尚显太早，因为这是态度和能力双向选择的问题。对于坊间所传的有些企业做慈善用意不纯粹，他也表明了自己的观点：“做好事的企业值得宣传，而企业宣传自己参与慈善捐助也没什么不好。”最后，苏宁电器总裁孙为民承诺，“员工自发组织起来做公益很有意义，我们将继续把社会公益活动制度化、长期化的办下去。”
