爱华网SNS的本质是认知、交流和共享，在这个本质上可以衍生出很多颠覆性新模式。
本刊记者 谢阗地 SNS源自英文缩写的翻译，互联网领域有三层含义：服务（Social Network Service）、软件（Social Network Software）、网站（Social Network Site）的翻译，中文直译为“社会性网络服务或社会化网络服务”，意译为社交网络服务。中文的网络含义包括硬件、软件、服务及网站应用，加上四字构成的词组更符合中国人的构词习惯，因此人们习惯上用社交网络来代指SNS（包括Social Network Service的三层含义），用社交软件代指Social Network Software，用社交网站代指Social Network Site。SNS专指旨在帮助人们建立社会性网络的互联网应用服务。 学术的解释有时让人更加困惑。在国内，问及普通互联网用户，他们回答诸如校内网、开心网就是SNS，问及互联网从业者，更多的会回答做SNS就是做社区。易观国际投资产品总经理冯阳松先生在“中国商业互联网十年领袖峰会”的“中国特色SNS的创新搜索以后的颠覆性模式”分论坛说,SNS是一个大综合，在他的研究里包括休闲生活、交友婚嫁和商务三类。 其实从网络互动文化最早的起源——电子公告牌中，我们就可以找到后来的IM、Blog、SNS等各种互联网产品形式的雏形了，而由于目标市场愈发细分而衍生出新的产品功能，并不会改变交流、互动这个本质的形式。 同样，SNS的本质是认知、交流和共享。这个本质可以衍生出太多的应用，除了用来找同学、找同事、找同行，用来征婚交友和特定群体的特定信息交流当然也可以划分到SNS这一类当中。 在这样一种“透过现象看本质”的思路指导下，易观国际投资产品总经理冯阳松、婚恋网站“珍爱网”董事长李松博士和母婴网站“妈妈说”创始人马云就这个话题展开了讨论。 SNS的商业模式是本次论坛重点讨论的部分。虽然这个问题在业界众说纷纭，尚无定论，但由于在这个论坛上把问题具体化，落实到了每个人自己的产品上，所以这个探讨的过程很有针对性和指导意义。 李松的珍爱网在拒绝广告的同时专注于会员收费,并尝试着提供增值服务；而马云的“妈妈说”利用SNS做成垂直门户，同时提供来自用户的意见和来自商家的推荐，而其核心竞争力在于有其细分用户的购买力来支撑，通过广告和增值服务获得收入。这些特色鲜明的市场见解是在当前投资紧缩的经济大环境下，无疑是众多“招数”的一种。但是不是最有效的呢？李松在论坛中说的一句话是这样的：“如果这个模式不成功的话，大概其它的模式也不会成功。”
社区的电子商务化是另一个业界关注的热点。但显然，具体到某一个网站某一家企业，SNS和电子商务的“恋爱磨合期”还需要一段时间。对于马云来说，“妈妈说”的用户显然不是为了买东西而登陆“妈妈说”的，那些用户有各种各样的目的，但是大都只是为了交流和分享。“如果他们想买东西，可能去一个专业的电子商务网站上买。”马云的这句话，无疑揭示了当下社会化大生产与专业分工尚未协调的现状。 但李松打了一个比方，把SNS网站比作一个中间经纪人。一个优秀的中介平台显然可以酝酿出优秀的电子商务模式。这样一个无心插柳的提法把我们引向深思：也许，对于互联网应用在未来将出现的颠覆性新模式，我们应该拭目以待。 “中国特色SNS颠覆性模式”分论坛嘉宾名单： 参加“中国商业互联网十年庆典领袖峰会”SNS分论坛的嘉宾有：易观国际总经理冯阳松、珍爱网董事长李松、妈妈说CEO马云等 冯阳松：SNS发展到今天，在易观的研究定义中有三个分类，一个是休闲、生活，第二个是交友、婚嫁，第三类是商务。根据我们今年发布的中国SNS市场研究报告，市场规模是1.46亿。而整个互联网产业规模2008年可能会超过千亿，我想这是最大的挑战。一个企业需要得到整个产业上下游的支持才能做大做强。 从Web2.0来讲商业模式，更多的是服务，而不是广告。今天大家在探索广告的模式，其实是社区的营销原理。商业模式最重要的是盈利模式。所以说无论是珍爱网，无论是妈妈说，我想这是全社会都应该支持和服务的。这是我们的未来。 李松：我给大家介绍一下我的红娘网站。大概在三年半之前，我看到一个免费的交友中心，在南方小有名气，大概有120万人注册。我就到深圳考察线下有什么服务。结果发现那里大概有5000家有执照的公司做这样，还有几万家没有执照做这个生意。他们的广告在报纸上投放。因为数据小，见来见去就那几个人。于是我就想利用互联网，做成一个全国规模化的红娘网站。我们创造了一个用互联网加上电话红娘的独特模式，其实国外有一些别的模式可以借鉴，但因为中国的信用卡渗透率比较低，很难，这一类的网站没有名字，我们自己取名叫红娘网站。所以，我们不是交友网站，我们是中国最大的红娘网站，专门服务白领。 马云：我注册的公司叫“妈妈说”是专门面对中国0～6岁的孩子和妈妈的社区。我们一是让每个家庭生完孩子之后有地方储存孩子的照片、成长历程；二是让他们分享育儿的经验、知识、成长的乐趣等；三是提供一个展示的空间。 咱们国家从2005年到2015年这十年，是我们国家人口出生高峰，平均每年有1800万新生婴儿出生。还有一个数据表明在城镇家庭，平均每个家庭要孩子的时候，每个孩子的月花费超过1800块钱。 对我来说做好一个社区应该做好三个事情。首先选择一个专业的领域，一个细分的市场，一定要做垂直的领域；第二个，选择领域应该有足够的购买力，这个购买力一定在线上体现。现在生孩子的年轻人，差不多都是互联网的忠实用户，这部分的传统购买力有可能转移到互联网上；第三点，是SNS本身的魅力，就是一定找到一个结合点，让用户感觉到在这里买东西跟淘宝买东西不一样；把这些东西结合在一起，找到本身SNS的结合点，这样才能找到中国垂直的社区本身的商业价值。 “妈妈说”有三个增值服务，在现阶段有一个广告的收入。从互联网广告结构看，约21%来自房地产，20%来自于IT相关，19%来自汽车，这些加起来占了60%。母婴仅仅连1%得不到。凡是有购买力的，结婚、生孩子的人都使用互联网，为什么广告这么少？第一个原因是习惯运作，母婴产品以往没有在互联网投放广告的习惯；第二个原因是品牌的带头作用，比如雀巢在哪里投大家都往那里投；第三个原因，目前互联网上还没有一个成熟的母婴行业垂直门户或者说专业搜索引擎。包括“妈妈说”在内的各个母婴网站，都还处在早期阶段。对我们来说，还需要相当长的时间。
