系列专题:3G营销观察
3G的发展,无论是哪种技术标准,都要考虑业务问题,必须抓住满足消费者的需求;3G的管理方式和研究方式,都应该集中满足消费者的应用需求,最终让3G的发展真正惠及人民。
今年恰逢改革开放30周年。30年来,中国通信业在改革中发展,在发展中改革,实现了历史性的跨越。电信业的规模和网络技术水平发展迅猛,可以说史无前例,有目共睹,很多关键技术领域也取得了一些突破性的进展。电信体制在不断地变革,政企分开、破除垄断,有效、有序的市场竞争格局获得了重大进展,广大消费者有了越来越多的选择,人民群众享受到信息技术带来的便捷和福祉。
从今年的情况来看,我国电信行业继续保持着平稳发展的态势,1到8月份全国电信业务总量累计完成14679.9亿元,比上年增加8.9%,全国电话用户达到了9.7亿户。在不久前举办的北京奥运会和残奥会期间,通信业员工全力以赴,圆满完成了通信保障任务,赢得了世界的赞誉。而TD-SCDMA在奥运期间也取得了显著的成果。显然,通信行业已经发展成为我国国民经济中发展最快、综合效益最好的行业之一。 但从目前通信技术的发展来看,3G在中国,乃至在世界的发展仍然存在着一些问题。国际上有TD-SCDMA、WCDMA、CDMA2000三个3G标准,在行业的推动下,都得到了很大程度的发展,但在市场上却很难看到消费者喜爱的3G业务。这是为什么?阻碍3G发展的根本问题和矛盾在哪里? 首先,是3G知识产权的处置问题。我们既要保护好知识产权,又要能够使知识产权扩散,形成产业互动,推动3G的发展。目前,3G知识产权领域存在着过度保护而阻碍技术发展的现象。事实上,知识产权在创造、应用、保护和管理之间是相辅相成的关系。一方面,对知识产权的保护,可以鼓励知识创新;另一方面,技术只有应用了才是真正有用的技术,因此应把握好保护知识产权的“度”的问题。 一种技术的进步必须靠大家在技术上的攻关和努力,企业界投入了很多钱去研究新的技术,这是十分值得钦佩的。知识产权的创造需要大家共同努力,所以我们强调要创新。创新的目的,就是为了最大程度地满足消费者的需求。而且,知识产权的创造还有一个关键是使用。如果是单个的技术产品,那么完全可以依靠独占的技术,开发成独占的产品来满足市场。但是,通讯产品是要大家共同使用的,技术只有在大家共同使用的前提下,才能够加以推广。因此,技术唯有应用了才叫应用,技术只有使用了才算是真正有用的技术。所以,知识产权的创造、应用、保护、管理是相辅相成的。知识产权如果没有保护就不可能鼓励知识创新,但这要把握适度。 其实,一种技术或知识,如果得不到消费者的认可,是不可能有所发展的,3G就存在着这样的问题。因此,知识产权的处置是一个关键问题,我们既要保护知识产权,又要使知识产权有效扩散,能够形成产业的互动,推动它的发展。但是,一个很不好的现象是,专利的获得者不管他能力如何,就拿这个专利说事,一点的专利都漫天要价,结果使这些技术的进一步发展受到了阻碍。 TD-SCDMA能得到国际认可,在技术上讲是非常成功的。应该说,在中国政府和企业界的努力下,TD-SCDMA近年来得到了很好的发展。通过TD-SCDMA的试商用,保证了北京奥运会的应用,也提供了很好的基础。但是不管哪一种技术,都要考虑业务普及问题,都必须紧扣满足广大消费者的需求。现在,3G业务基本上是可视电话、高速数据卡、手机电视……而目前手机电视这一业务还存在很大的争议,体制上也存在着多方管理的问题,这不但给技术界造成了很大的困惑,而且消费者也无法接受和推广应用。显然,在推广3G业务上,无论是政府部门还是企业,还都只站在自身的狭隘利益上来思考问题,没有集中精力来满足消费者的需求,因而明显阻碍了3G的发展。 其次,要考虑技术的持续性。技术的演进必须使消费者感到它是自然的、方便的,对于未来技术的期盼是能够有保障的;因此,必须对后续的技术,进行深入的研究。 再次,现场建设和覆盖,不仅是3G新发展所要解决的问题,也是2G网络仍存在的问题。当前,人们对于辐射的认识并不清晰,对于基站、天线的架设在一定程度上还存在盲目排斥。如果不架天线、不建基站,覆盖就无法实现,这一矛盾需要妥善解决。小区覆盖、室内空间的覆盖等问题,也需要技术界拿出气魄和能力加以解决。 第四是处理好竞争与合作的关系。3G技术的推广固然需要整个业界的共同努力,但在实际的市场中又存在着运营企业之间、制造企业之间的竞争。因此,处理好竞争与合作的关系,将是推动3G发展的主要因素。 因此,3G的发展,无论是哪种技术标准,都要考虑业务问题,必须抓住满足消费者的需求;3G的管理方式和研究方式,都应该集中满足消费者的应用需求,最终让3G的发展真正惠及人民。 所以,在3G的发展过程中,我们只有团结一致,齐心协力来帮助、解决好发展中的问题,才能促使3G在中国得到成功应用,在全世界得到很好的发展。