成远
“做游戏不是来钱更快吗?为什么改做教育了?”面对这样的问题,很早就尝试过做游戏的王明君有些自我解嘲地说自己觉得有些“毒害青少年”,怕哪天被家长找上门。不过他一方面承认自己没有史玉柱的能力,二是2004年回国时已经感觉再回游戏行业有些晚了,网络教育才方兴未艾。 从游戏到教育 一百易网络英语学习平台的创始人王明君很早就在教育和游戏之间游走。1992年,31岁的他被任命为电子工业出版社副社长及总编,也是电子工业部最年轻的副司级干部,在这个和教育科研机构经常打交道的职位上,他却推动了当时中国第一款单机游戏的发行,一时风靡全国。 1998年从美国斯坦福大学MBA毕业之后,他先是加入了世界最大的教育出版公司培生教育集团,在美国总部负责亚太区版权业务。2001年之后,王明君离开培生在美国硅谷参与创立了风险投资公司支持的一家服务器智能监控软件公司并出任市场行销总裁。2004年4月这家公司被另外一家上市公司以1亿美元收购。应该说,电子工业出版社、培生集团的经历让他非常了解版权业务和多媒体教育等新技术,硅谷的IT创业经历给了他做网络远程教育的技术积累。 回到国内,王明君考虑为将来的网络教育打下教材多媒体化的技术基础,他选择先做多媒体软件开发,成立了一家叫做硅谷时代的公司,先是推出了单机软件,比如电影风暴(看电影学英语的软件)等,都卖得不错,然后逐步升级到网络版。2004年,硅谷时代公司并入了正式成立的一百易公司。 产品精细化 王明君对待一百易就像对待自己的孩子。2005年9月产品上线的时候,他和团队成员就像看股票一样天天刷着电脑屏幕,关注着不断上升的注册用户数字,这种兴奋和关注的背后是将近一年的技术研发和产品完善所付出的大量心血。一百易的网络英语学习模式分为两部分,一是根据多媒体教材自主学习,二是进入虚拟教室和教师互动学习。相对于传统学习模式,两个部分都借助互联网的信息整合与远程交互优势进行了更进一步的优化,实际上是完成了一个教育产品的精细化过程。 一开始,一百易是把硅谷时代时期开发的多媒体软件技术应用到市面上能找到的所有教材上。王明君整合了4000种英语教材,用他的话说,”一百易对用户来说,首先是个图书馆,夸张一点讲,你从4000种里挑选水平不同的教材,每本只看免费的第一章,都基本能学到完整的课程了。”除了数量惊人外,每本教材都有跟读、对比等功能,加强了互动性。 除了在教材上深度精细化开发新的功能之外,在虚拟课堂上也充分利用网络的优势。虚拟课堂是弥补自学的不足,加入了教师引导和互动教学。由于是虚拟技术,所以教室可以无限开设,座位、教学设备、讲义教材都可以无限扩展,却不增加成本。课堂互动也大为增强,因为同学间彼此并不认识,所以动嘴说英语的障碍没有了,老师可以任意叫学生读课文或者对话,因为没有别人看到,学生没有胆怯心理。 由于班级大小可以任意设置,所以既能开十几个人的精品课,比如适合高端用户的常春藤和洋私塾,类似中小学版的华尔街英语,但价格要合适很多;又可以在节假日开人数不限的免费课程,比如今年十一假期的国际音标公益课,28000人来听过,系统完全可以支撑很大规模的同时在线上课。最普遍的是365元包年的VIP用户,可以随意浏览4000种教材和任选两门在线课程。 教师的选择一开始采用2.0模式,任何人可以开设教室招揽学生授课,但后来发现质量难以控制,所以改成通过教师团队给教师打分,通过评测后方可授课的形式,并且给教师订立一些利益约束,派专人监控质量,保证教师按时按量教学。一百易开设的90多门课聘用的教师数量不多,但申请做教师的人来自世界各地,达到上万人,这个数量看起来要比任何一所传统学校的师资储备都强。 品牌和渠道 一百易从2005年9月正式上线以来,已经有500多万注册用户,40万~50万付费用户,按照每个用户都是包年365元,可以说已经收入不菲。但是,面对一百易定位的7到17岁适龄中小学生和有英语学习需求的其他人群,数量可能是一百易目前注册用户的十几倍,王明君觉得目前的用户发展规模依然低于他的预期。 按照他的长期计划,一百易网络教育应该成为与线下实体学校模式、掌上移动学习机模式三分天下。网络教育产品会通过不断的完善和精细化逐步在某些方面超越线下办学的新东方模式和掌上移动设备的好记星模式,其依靠互联网技术的优势会随着网络的发展更加明显。 因此,王明君觉得经过前三年的产品开发和精细化的优化,一百易可以逐步开始进入品牌形象宣传和营销渠道拓展的阶段。今年王明君聘请了一位原大中电器的营销副总来为一百易拓展新的渠道,一百易很快会出现在国美这类大卖场的货柜上。一直是做软件和网络的王明君说,所有能想到的网络的营销方式都尝试过,但效果似乎已经达到投入规模的瓶颈,因此,今年开始一百易的战略重点之一就是发展线下渠道。 网络教育能否改变学习模式 英语教育市场的产品和服务在不断丰富和细分。新东方、华尔街英语、英孚教育等教育机构有着不错的品牌影响力和扩张能力,以好记星为代表的英语学习机也在学生中有一定的市场。一百易这样纯粹的网络教育平台,希望能够在越来越普及的网络应用中,也能成为人们学习英语的一个选择。 如今的教育产业似乎从知识密集型向资本密集型转变,资金重在连锁网络的扩张和品牌广告投入,在网络教育过程中,由于学习者在个人电脑前完成学习,教师资源通过技术手段可以不断地复制和低成本传播,多媒体教材和虚拟课堂让学习者的体验逐渐达到传统办学模式的效果。而网络技术的逐渐普及也为这种模式的扩张带来了更广阔的前景。但中后期的阶段,品牌和销售渠道就成为网络教育产品相对线下教育产品的短板。教育产品归根到底是一个社会产品,舆论、口碑以及家长、学校和社会的认知度对其发展尤其重要,一家网络教育公司能否取得成功不仅仅取决于品牌、渠道、营销等软实力,还有一个重要的方面是,学习者能否快速地适应这种教育模式,并且能够取得不错的学习效果。换句话说,改变学习者已经习惯了多年的学习模式,将是一百易面临的新挑战。