爱华网贺志刚
在印度孟买的大街上，一个不堪堵车困扰的人正在尝试寻找更为畅通的道路。车上的收音机前一天晚上被偷了，他也不知道堵车为什么那么严重。烦躁异常的他将车慢慢地倒出来，开上另一条高速公路。在这条新路上他又堵了一个多小时，仅仅前进了5分钟之后，他又退出来，尝试寻找另一条路。不幸的是，他开到哪里，车就堵到哪里。天慢慢地黑了，他在自己的车里睡着了，第二天醒来的时候，堵车依然没有任何好转，车纹丝未动。失去耐性的他弃车而行，不幸的是，回家的时候他却迷路了...... 有一天，邻居看到一个精疲力竭的流浪汉走向他的家门。一位陌生的男子开了门，他的妻子站在这个男子的身后，仔细看了流浪汉之后，他的妻子晕了过去。 不知道他到底离家有多长时间，他的妻子因为等不到他回来，已经嫁给了别人！ 这个有些荒诞不经的故事，在诺基亚芬兰总部的“The Way We Live Next 2008”的技术展示会上，由一位英国演员讲述给大家的时候，还是引来了不少媒体人士笑声。“这个传奇故事将很快成为历史，未来你的诺基亚终端将告诉你路况信息、管理你的日志，使你永远能够准时地到达目的地。”这行文字出现在故事视频的最后。借由这个故事，诺基亚想要向公众展示的，是其研究中心与加州大学伯克利分校和加利福尼亚交通管理部门合作推出一项解决交通问题的创新技术。 面向2015年的技术应用 2008 年 2 月，诺基亚研究中心在美国加州举行了一次现场实验，在实时条件下测试这项正在开发中的新技术。该试验在加州高速公路上 10 英里的一段距离进行，使用了 100 辆行驶中的车辆。每辆车配备了诺基亚 N95 手机，能发送出手机上集成的 GPS所提供的位置和速度数据。GPS 可在几米范围内标记车辆的位置，并将行驶速度精确至每小时 3 英里之内。研究者可利用该数据估算主速度和行驶时间，从而了解实时交通状况。相关数据信息将被显示在互联网上，用户可以实时直观地了解交通状况。 在这项技术中，通过数千个有 GPS 功能的手机，收集人们开车出行的实时交通流数据，用户的手机通过互联网以匿名的方式分享其位置和移动速度，所有数据将被汇聚生成交通流量图供手机使用。如今，实时交通信息是通过在道路旁部署传感器网络来收集的。由于成本原因，这种系统不能覆盖每条道路。而通过使用带有 GPS 功能的手机，收集到的数据比传感器网络收集到的数据更加快速、准确，同时成本也更低。 在诺基亚首席技术官Bob Iannucci所描绘的面向2015年的技术蓝图中，这只是众多正在进行的创新应用试验之一。作为全球领先的手机企业，诺基亚将未来的技术取向定位在8个方面：创造力、混合现实、用户情感感知模式、物理性个人终端、人类界面、动态无线、大规模的服务平台和万物互联。在每一个方向上，诺基亚都在尝试将技术与人们的实际应用结合起来，从而为人们提供更具想象力的产品。 GPS导航、照相、蓝牙、Wi-Fi、音乐、传感器等等这些功能如今已经在手机上集成了，实际上手机如今已经是一个多功能的移动终端，而不再仅仅是一个电话。Bob Iannucci认为，未来的手机将逐渐引入近距离通信（比较现实的应用是电子钱包）、室内定位和环境分析等技术应用。就环境分析来说，由于大量的带有传感器的手机的存在，通过个人健康监测系统跟踪人群中流行性感冒发作状况，基于数亿用户规模的实时气候监测，甚至重大事件发生时的新闻跟踪等在未来都会成为现实。室外有GPS导航，诺基亚在研发通过建筑物的WLAN技术做室内导航。人们大多都会有在巨大的现代公共建筑中迷路的体验，在GPS不能发挥作用的大型建筑物内，诺基亚的室内导航技术可以帮助人们在越来越大的建筑物内给自己快速定位，迅速地找到自己想要寻找的目标。如今，这项技术正在内部测试阶段，在全球已经40多栋诺基亚的建筑可以应用此技术。 诺基亚不断细化对消费者行为方式的研究，也在技术上尽量满足这些需求。比如针对人们的绿色环保观念，诺基亚的移动终端内的碳排放计算器可自动检测运输模式或出行方式，并计算与此相关的二氧化碳排放量，从而帮助用户非常便捷地对二氧化碳排放量进行监控，并指导他们减少二氧化碳气体排放。 不仅这些应用会成为现实，在诺基亚和英国剑桥大学的实验室里，手机产品本身也将发生革命性的变化。在Youtube上，一段名为“Morph”的视频吸引了几百万的流量，这是诺基亚纳米手机的概念宣传片，这个可以伸缩变形、可穿戴、可感知周围环境变化、可吸收太阳能、可作为生物探测仪器的手机，与目前为众多粉丝狂热追捧的iPhone相比，的确是一个更具有科幻意味的产品。 一个面向未来的以“人与位置”为核心的移动互联网服务是这家全球最大的手机企业目前的理想。在展示给公众的创新技术应用中，很多也许会在未来的市场演变中被人们遗忘，不过作为一家领袖级企业，诺基亚依然要承担起塑造未来的责任，正如Bob Iannucci所展示的，全球220个国家有GSM网络覆盖，有33亿移动用户，每天新增120万GSM用户，更重要的是诺基亚已经在全球卖出了超过10亿台手机。一个有如此大产业影响力的企业，最想做到的是引领变革而不是被变革引领。 来自现实的竞争与挑战 诺基亚所描绘的以“人与位置”为核心的变革蓝图可以给人们很多想象空间，但是当下的竞争与挑战已经让人觉得有些迫在眉睫了。 9月23日，诺基亚面向全球媒体的“The Way We Live Next 2008”技术展示会在芬兰Espoo总部举行。同一天，在美国纽约，移动运营商T-Mobile发布了世界上第一款安装了谷歌Android操作系统的手机HTC G1。 这样的日期也许仅仅是个巧合，并没有更复杂的意义。但是在移动互联网上，以谷歌和苹果为代表的手机新军与以诺基亚为代表的传统手机企业的竞争正在从终端产品向开发平台深入，不同产业势力范围之间的较量早已经开始。当年苹果的iPhone推出的时候，凭借现代前卫的设计和炫目的软件功能，给传统的手机企业以很大的冲击，今年7月，3G版的iPhone已经在全球22个国家同步发布，来自苹果公司的冲击波更加强劲。搜索巨头谷歌在手机上更是下了重注。2005年谷歌收购Android公司，此后就进行秘密的开发工作。2007年11月，Google与30多家企业成立了开放手机联盟，共同开发Android开源移动平台，要手机打造成功能强大的移动计算机，更要将互联网上的搜索服务向移动互联网扩展。 G1手机要在10月22号正式上市。单纯从产品的角度来看，无论是G1还是iPhone，其市场占有率与诺基亚肯定还不能相提并论。但是他们对这个产业既有规则形成的挑战和冲击，却是诺基亚必须谨慎应对的。就拿谷歌的Android开源移动平台来说，在整个手机行业基本上就是颠覆性的。在此之前，除了Linux，其他的开发平台和操作系统都是相对封闭的。谷歌进入手机行业，看重的是未来的移动互联网上的搜索服务和由此带来的广告收入，至于制造和销售手机，那不是谷歌的专长也不是其兴趣所在。所以谷歌可以相对轻松地将开发平台开放，这样就可以整合更多的第三方软件开发商进来，为客户提供更多的应用服务，也就能够更为有效地吸引客户。
这方面，诺基亚也在跟进，只是受制于传统手机产业阵营中各企业之间的利益协调问题，步伐看起来有些慢。今年6月24日，诺基亚最终与Symbian公司的其他几个股东达成协议，未来将以4亿美元收购全球最大手机操作系统公司Symbian 52%股份，从而全资拥有Symbian。诺基亚将Symbian操作系统、S60、UIQ和MOAP(S)等开发平台整合在一起，以开源软件作为未来的Symbian联合组织的重要资产。该组织是非营利的，免费提供Symbian平台的许可证。2009年这个开发平台将全面开放给该组织内部成员，并且准备提供一个统一的开发平台。相对于谷歌的Android平台，诺基亚的Symbian平台虽然开放时间晚，但“作为一个现实的商业机会”仍然是其很大的卖点：基于Symbian的设备共销售超过两亿部，包括235个型号，运行在超过250个运营商的网络上，全球占有率60%。 一个是互联网搜索巨头，希望原有的搜索、地图服务、电子邮件等产品在移动互联网上继续保持其竞争优势；另一个是全球手机产业老大，要在未来的市场中不断扩大自身的影响力。以他们为首的两大阵营的竞争，目前来看还仅仅是个开始。 转型中的诺基亚 你是什么不重要，重要的是别人认为你是什么。这是市场营销方面一个非常重要的法则，它提示企业不仅要注重自己的产品，更要注重自身在消费者和市场中的形象。目前来看，在向移动互联网的转型中，诺基亚给人的印象似乎并不是那么迅捷。 其实，诺基亚是一家经历过本质性的产业转变的公司。多年前，诺基亚从以木材、橡胶和电缆为主营业务的公司转变为提供移动通信产品的公司。如今，在具备了卓越的制造和营销能力之后，诺基亚正在向内容和服务转型。从2006年开始，诺基亚先后收购的企业包括：德国电子导航软件开发商Gate5，与苹果iTunes竞争的全球最大的独立音乐销售平台Loudeye，媒体共享网站Twango，全球领先的移动广告公司Enpocket，提供跨平台软件开发架构和应用平台的挪威公司Trolltech，全球最大的地图供应商Navteq，未来还将收购位于加拿大的个人邮件及IM解决方案供应商OZ通讯公司。这其中，仅仅收购Navteq就花了80亿美元，由此可见其转变的力度和决心。为了能够让用户能够在互联网上分享音乐、图片和地图服务，诺基亚还发布了移动互联网服务门户网站ovi。 一方面要保持自己在手机制造和销售方面的既有优势，另一方面又要在新的市场中布局卡位，对于诺基亚来说，这种转变看上去没有苹果公司和谷歌那样轻灵和锐利，但是作为一家来自北欧小国芬兰却占有全球40%市场份额的手机公司，它的转变也许蕴藏着更为强大的势能。
