第47节:第9章 紧密结合:引言、过渡和结论(4)
系列专题:《展现完美演讲风格:轻松做演讲》
不要声称自己是一个为人捉刀者。这好比一个魔术师展示魔术是如何完成的,听众往往认为这是你自己的演讲,让他们这样认为吧。 不要询问时间。或许这只是一个抱怨,但是我很生气演讲者一开始就问他们有多少时间。他们难道不知道吗?现在问好像有点晚了,你想根据时间完全改变演讲内容吗?问这个问题还会转移听众的注意力,大家开始思考几点钟了,还有什么时候要去别的地方以及还有多少工作要做,这不是你希望听众在你演讲时的状态吧。 内容不要太多:引言通常应该占到演讲稿的10%~15%,别太长。 不要以没完没了的欢迎和感谢语开始:许多演讲者以没完没了的欢迎和感谢开始,这很让人厌烦,没有人想听你列举房间里的每个重要领导的名字。当然,你有时不得不列举,但是没必要在开始发言时做。如果你需要感谢一群人,不要在引言的第一部分进行,在你引言的第二部分时再做。当我在一次需要认识很多大人物的会议中发言时就是这样做的。我先以取笑我的律师身份开始,然后调查听众对于幽默和交流的态度,就在听众大笑并对我产生信任的时候,我停下来表示对能为他们进行演讲我感到很荣幸,并介绍了一些重要的成员。 处理意想不到的特殊情况 某些情况会为你的引言增加额外的压力,不仅只是鼓励听众听讲,还必须处理意料不到的事情。以下是一些特殊情况以及处理方法:
演讲题目已经列入节目名单,但是你改变了主题。试试这个开头:“不要相信你读过的每件事——比如你的节目名单。” 听众数目比你期望的少很多。无论你做什么,绝不能再像有很多人时那样。如果你使用夸大的手势,对少数人用尽量大的声音讲话,你看起来就像个白痴,并且听众会怀疑你是不是对话题不理解。 那么你该怎么办?试试高级管理人员乔·迪努奇提供的办法。在一次商品销售的演讲中,他原本期望有50个人,却一共只有4个人出席,其中还有两个不会说英语,“我一开始先脱掉上衣以显得很随意,”他告诉我说,“然后我感谢他们的到来,强调我们会好好对待极少数的听众。演讲变得更加活跃,他们提问题打断我,确实从人数少的出席者上得到了好处。”他的目的是让听众觉得他们的到来很有价值而不是连累人。 你的听众在主题方面有比你更高的的技能。把演讲的重点从技术细节上转移开,集中精力在正文上。UC Berkeley的管理专家迈克尔·欧哈利(Michael O?Hare)使用过这种技巧,对一组在商业中使用放射性同位素的人谈论废物处理: 在这儿我提几个建议,是关于工业经济社会中放射性垃圾处理的重要性和核心地位的。我打算为我们大家节省很多时间,你只要与桌子对面的人交谈就可以了,关于自己的事业你们比我懂得多。 但是我想提出三个关于废物处理的观点,它们大体上是朝着把这个问题提升到更高、更重要的水平而努力的。 在全天会议中你是最后一个演讲者。听众们已经厌烦了,你知道他们已经厌烦了,他们也知道你知道他们已经厌烦了,因此承认这一点,这也是高级管理人员尼尔·拜伦(Neil Baron)在一次全天的技术会议上作为第18个演讲者时所用的方法。他的主题是商品销售的三个原则。 我在和妻子谈话,她问我:“为什么不是十诫?难道不应该总是十个吗?”我说道,“首先,现在是四点半,谁还想留在这儿听十诫?其次,摩西不需要紧随其后有七个演讲者。” 你也可以试试美国西部通讯的副总裁查克·拉玛尔(Chuck Lamar)使用过的句子: 感谢大家为我们的闭幕大会留下来,我当然希望保留到最后的是最好的。 避免五类引言 引言像穿着胶布雨衣的陌生人,一些会让你接触到一个充满精彩新观点的世界,另一些却只会暴露了自己,请尽量避免下面几种引言: 道歉 除非你不小心触动了应急自动喷水消防系统、切断了房间的电源或者把指挥台踢出了场外,否则绝不要以道歉开始你的演讲。原因是:首先,这会给听众的期望营造一种可怕的气氛。当你以道歉开始时,好像某些坏事情一定会紧随其后。要不然你为什么要道歉呢?
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