丹佛斯:一条奔腾的丹麦“大河”



  1946年,梅兹·柯劳森把自己13年前创办的丹麦制冷控制和设备公司重新命名为“Danfoss”(丹佛斯),“dan(丹)”在丹麦语里意味着丹麦人,“foss(佛斯)”是水流的意思。按照这位沉默寡言的家族事业开创者的寓意,丹佛斯的主要产品都与水有关,而水流有着奔腾不息的气势,其百折不回的勇气和永不停息的精神,推动丹佛斯走向未来。

  75年来,从一个丹麦农庄养鸡舍里起步发展为丹麦最大的工业集团、全球最大的100家私营企业中名列第74位,拥有2.3万名员工,在世界设有115家子公司,年营业额超过30亿欧元今天的丹佛斯,已经真正成为了62年前梅兹·柯劳森祈愿的一条奔腾不⒌牡ぢ?ldquo;大河”。

  “作为全球节能技术领军企业的领导者,梅兹·柯劳森先生创建丹佛斯公司之初,就抱有为满足并超越地处丹麦南部家乡小镇诺德堡之外的人们日益增长的制冷与供热需求,开发节能技术的清晰愿景,其后的75年间,正是这个愿景激励丹佛斯从一个简陋的家庭作坊获得了今天的成就。”丹佛斯集团全球CEO克里安森在接受《商务周刊》采访时表示,“丹佛斯是一家专业致力于节能技术的全球性公司,在供热和水处理、制冷与空调以及传动三大块业务方面,丹佛斯已经成为全球市场上节能技术的研发、制造和营销的领先者。我们时刻准备用‘共赢’的思路,将丹佛斯的优势技术分享给全球、尤其是发展中国家,共同迎接人类在环保和节能方面的挑战,在实现企业高增长的同时发挥自己的社会责任。”

  克里安森介绍说,丹佛斯已经在全球各地使用的4亿个温控阀,每年能节约80亿加仑(折合364亿升)燃油;为零售商和居民提供提高能源效率的制冷技术,在从“作物到食物”冷藏仓储运输的完整“冷链”中确保了数以万吨计的食品安全和品质,使大量食品免于浪费;2006年一年时间,全球使用的丹佛斯VLT变频器节约2000万兆瓦能量,相当于500万个家庭的年耗电量,同时所减少的二氧化碳气体总量达到1200万吨。

  令克里安森和他前任——雍根·柯劳森(梅兹的长子)高兴的是,自丹佛斯1995年进入中国以来,已经在这里建成了世界一流的研发中心和制造基地,年营业额达到28亿元人民币,拥有近3000名员工。尽管中国在丹佛斯的全球销售中还只占5%,但每年的平均增长率高达80%。雍根·柯劳森称:“未来的三五年内,中国市场对我们全球市场的贡献希望达到20%。我们有一个明确目标。那就是在几年内把中国发展成为我们的第二个‘家乡市场’。”

  “成功最重要的是怎样跟客户在一起”

  ——专访丹佛斯全球CEO克里安森

  《商务周刊》:首先恭喜您担任丹佛斯公司的CEO,我们想知道您如何理解自己现在的位置?过去12年里,您的前任雍根·柯劳森先生已经将丹佛斯壮大为一家国际性大企业,尤其在欧洲享有令人尊敬的市场地位。面对这些成就,您希望在未来的岁月里把丹佛斯带到什么新的高度,或者说如何实现对现在丹佛斯的超越?

  克里安森:在过去四年里,我在公司实际上是第二把手,公司很多战略和策略的制定上,我实际上已经有很多的影响。所以,整个过渡会非常地平缓顺利。总的来讲,我们的战略会延续,最重要的是我们怎么样继续跟客户密切合作。这方面我们一直做得非常好,最近我们刚刚得到一个欧洲精细管理的奖项。在全球化和创新方面,我们也会继续。现在丹佛斯变成了一个非常全球化的企业,我们会继续往前走。比如在中国,我们把中国看成是我们的第二“家乡市场”,这也仍然会继续。刚才讲到创新,我们会继续投入研发,会有更多的创新。

  《商务周刊》:简历上评述您“拥有领导一流大型跨国高科技公司的丰富经验”,那么您将通过怎样的创新战略实现丹佛斯在日益激烈的国际竞争中保持自己的优势地位?

  克里安森:过去的4年公司成长了40%,很大一个原因就是,我们关注怎样真正跟客户一起,更加走近客户。作为丹佛斯的客户,小到单一客户,大到分销商,我们尽量深入到他们的需求中心去,真正地跟他们成为一体,了解他们期望的用途。反过来就是,让他们知道怎么样使用我们的整个解决方案、我们的产品。这样不管是用我们的控制系统,温控阀也好,其他的制冷系统也好,他们能够真正做到高效节能。过去4年当中,我们的策略和我们所做的这一切应该是非常成功的,未来也会是我们的根本。

  《商务周刊》:42年前梅兹·柯劳森先生去世后,丹佛斯作为家族企业有过长达30年的职业经理人时代,而且保持了非常良好的合作关系,丹佛斯因此发展迅速O衷冢酚衷谥匮荩饩褪怯焊湍蠢吹暮献鳌S行矶嗉易迤笠刀荚谟胫耙稻砣说暮献髦蟹⑸桨芫闵说谋纾乇鹗侵泄衷谛矶嗉易迤笠刀济媪僬飧鑫侍狻N颐翘乇鹣胫溃谖蠢吹墓ぷ髦薪迷跹奶群托卸碚飧鑫侍猓坑忻挥惺裁淳咛宓脑蚝途榭梢愿嫠呶颐牵?lt;BR>

  克里安森:丹佛斯成立已经75年了,这75年当中,前面已经有了5位CEO,其中三位实际上是职业经理人,做得都非常好。我已经跟柯劳森共事了4年,非常融洽。我可以告诉你一条,实际上问题的关键是你是否认同企业的文化价值观。

  我们的企业文化主要是要讲诚信,要生产出最高品质的、最安全的产品,要能够走全球化的道路,要能够对环境、对社会负责任。还有一条就是,作为我们企业非常重要的就是对技术充满激情,这些是我们的一些核心理念。我本人对此非常认同。这一切我们跟柯劳森家族是完全一致的。

  过去我们职业经理人和家族一直合作得非常好,非常愉快,非常成功,将来我也相信会非常好。但是有一条,企业还是家族企业,所有权还是家族为主。家族公司还有一些好处,特别是碰到经济困难的时候,和公共公司比,家族公司能够保持一些长远的项目。公共公司会做很多短期见效的事情,当然作为一个专业的、职业化的公司,丹佛斯也会做一些短期的业务,能够保持竞争力,但我们更多地会有一个长远发展的眼光,能够把一些长期需要做的事情保持下来,比如鼓励公司内部一些具有创业精神的项目继续去做。

  《商务周刊》:丹佛斯在中国的销售占全球销售额的比例不算多,对你们而言,中国的意义应该如何去理解?我们尤其想知道丹佛斯未来的中国战略。

  克里安森:从2004年开始,我们把中国当作第二家乡市场,我们希望能够脚踏实地,把最好的解决方案、最好的技术拿到中国来,接近中国的客户,在未来建立一个类似欧洲那样领先的市场地位。

  正是这样一个原因,我们在中国建立了一个很大的团队,中国的整个业务直接汇报给我,这是一个比较特殊的情况,希望我们能够更加地对中国聚焦。同时我们现在也把更多的研发部门搬到中国来,因为我们相信你的产品一定要符合当地的需求,更加贴近客户。我们期望在中国的投资回报也是长远的,有一种长期在中国发展的战略,而不是期待短期获得多么大的回报。

  《商务周刊》:现在对任何一个人而言,无论是丹麦人还是中国人,都将面对人类共同的发展难题——气候变化,尤其是企业毫无疑问应该担负起更大的责任,我们想知道丹佛斯如何在企业效益和社会责任上处理好平衡,尤其是当社会责任影响到企业利润时,丹佛斯会怎样做?

  克里安森:企业的社会责任是我们丹佛斯的五大核心价值观之一,我们把这个看得非常的重。从长远来看,我觉得企业社会责任会帮助企业带来更多的商业利益,当然在短期内我们可能会因为要为社会做出贡献而在商业上有所牺牲,这就是一个长期和短期的关系。我们是看长远的,所以我们总是把企业的社会责任放在前边。(记者/宁南)  

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