乔布斯是目前世界上最有个性的首席执行官,也是最偏执和最有艺术、商业灵感的首席执行官。然而,没有任何一个领导人能够陪伴企业走到永远
《IT时代周刊》记者/杜笑妍(综合报道)
苹果在金融海啸中依然稳步走强,但公司接班人问题一直是一团迷雾,迄今为止,苹果公司仍没有任何培养接班人的迹象。在多次传出乔布斯身体不适的消息之后,他的接班人话题变得重要了。 11月10日,《财富》杂志发表署名为亚当·拉什斯基的分析文章,首次指名道姓地提及乔布斯的潜在接班人。该文章称,深谙公司运营之道的商业奇才、苹果现任COO蒂姆·库克(TimCook)对苹果来说是必不可少的人物,如果说有人能够接替史蒂夫·乔布斯(SteveJobs)出任苹果首席执行官,那么此人非库克莫属。 拉什斯基之所以敢于作出这个推测,是因为苹果公司于10月中旬任命库克为COO。但很快,苹果计算机发言人史蒂夫·道宁指出,库克的升职和乔布斯健康问题没有关联。 自今年6月乔布斯面容憔悴地现身旧金山以来,敏感的投资者便对乔布斯的健康状况产生担忧,这使得苹果市值近一段时间蒸发了数十亿美元。但在苹果,公司内外都弥漫着这样一种看法:作为公司一系列奇迹的缔造者,乔布斯就是苹果,乔布斯无可取代。因而长久以来,苹果公司接班人的话题始终讳莫如深。 非库克莫属? 库克出生在阿拉巴马州,毕业于奥本大学,获工程学学士学位,他的个人兴趣爱好不多,同事朋友都称他为“工作狂”。 48岁仍孑然一身的库克于1998年被乔布斯从康柏挖到苹果,自2002年起担任苹果计算机全球销售和营运副总职务,对于iPod数字音乐播放器和iMac计算机销售成长深具贡献。去年因乔布斯动手术割除胰腺肿瘤,曾短暂负责经营公司事务。 迄今,库克已拥有16年IT业从业经验,其中12年在IBM供职。多年来,他承担了许多重要工作。在此期间,库克面临过重大挑战,但他都出色地把原本一团乱麻的生产、销售和供应环节理出了头绪。 库克的管理经验是:你要像从事奶制品行业一样管理公司,如果奶制品过了保质期,问题就来了。正是在库克的这种逻辑原则的指导下,苹果的库存管理效率完全可同戴尔相提并论,后者的库存管理模式如今已成为电脑生产效率的黄金标准。 2000年,他担任销售部门和客户支持部门的负责人。那时,苹果的销售工作意味着要同零售商和其他Macs经销商打交道。在库克的坚持下,苹果开始用本公司训练有素的销售人员替换百思买(BestBuy)等经销商门店雇员。这可称得上是今天苹果零售店颇受欢迎的创新型服务“Geniuses”的开路先锋。 另外一个方面,库克的商业运营天赋也使产品成本一直处于可控范围内,有观点认为是他让苹果变成了一台源源不断制造钞票的“印钞机”。库克过去曾将苹果看成是一个“本质上具有创新精神、同时兼具整个‘资产负债表之母’的地方”。这意味着苹果至少可以获得245亿美元现金,且无任何债务负担。 如今,库克70万美元的年薪也比苹果的其他经理更多,甚至比担任CFO的彼得·奥本海默和负责零售的高级副总裁罗恩·约翰逊多了大约10万美元。另外,今年9月他获得了20万股赠股,比苹果其他人员获得的奖励都多。 而且,库克正在受到公众的关注,尤其是在华尔街,这一点也逃不过乔布斯的眼睛。库克是苹果季度收入名单上的主角,经常还在选择投资会议上唱主角。 美国调研机构SanfordBernstein的分析师托尼·萨科纳吉说:“从操作上来说,当你考虑他们的业绩时,零售店数量猛增、现有销售渠道扩大、推出新产品都说明公司运转非常正常。”他的这番话几乎涉及了库克在苹果公司监管的各个环节,由此可见他的地位。 面对这些让投资人满意的信息和数据,一些资深人士相信,如果库克最终成功掌舵苹果,这家公司至少在未来几年可以保持稳定,毕竟多年来他一直参与苹果的运营管理工作。 媒体对库克的多种采访报道也表明,虽然库克和乔布斯在许多方面截然不同,但这位苹果的二号人物具备同乔布斯一样的苹果精神——对工作执着、苛求。 接班不容易 即便如此,库克也低调表示自己不可能取代乔布斯。据知情人透露,库克最近曾说过这样一番话,“取代史蒂夫?别开玩笑了,他是无可替代的,这是人们必须要接受的现实。即便在我退休很久之后,我仍会在苹果看到满头灰发、年逾七旬的乔布斯。” 外界也有很多人士认为库克不可能成为苹果的下一任CEO。一位对苹果内部事务非常熟悉的硅谷投资人表示,“没人愿意让库克出任CEO,让他接任乔布斯职务的做法非常可笑。苹果不需要一个只会按部就班的人,他们需要一个有才气的创造型人才,库克不符合这个要求。他是一个只会执行他人命令的人。”同时,还有观点认为,库克的地位在苹果内部仍会被一些人超越,尤其是那些与乔布斯的行事方法更相近的人。其中就包括苹果的两位高级管理人员——设计主管乔纳森·埃维和掌管零售店业务的约翰逊。 41岁的乔纳森·埃维(JonathanIve)和50岁的约翰逊(Johnson)——因为与受乔布斯宠爱的领域联系密切,已经得到提升。埃维曾出现在一些宣传苹果新笔记本电脑生产的录像中;约翰逊在加入苹果以前已经拥有很高的知名度,他为苹果零售店的成功立下了汗马功劳。不过,这二人涉及的业务面都没有库克广。 苹果第三位非常有实力的高管是首席财务官彼得·奥本海默,他已在苹果任职了12年。虽然奥本海默的地位很高,但多数苹果观察家认为,与从事管理的人相比,一名财务官员领导公司的可能性不大。 苹果最新的高级经理、iPod硬件部门主管马克·派普马斯特也可能成为接班人,派普马斯特今年47岁,曾在IBM工作了26年。 “我不清楚库克能否取代乔布斯的设计创意。然而我也不得不说,他不是下一任CEO的合适人选。”飞思卡尔半导体CEO迈克尔·迈尔(MichaelMayer)对库克接替乔布斯传言的观点更为鲜明。很显然,迈尔言有所指,库克在设计和营销方面或许需要一些帮助。然而作为一名CEO,不应该在这方面有弱点或比其他候选人差。人才猎头公司海德思哲国际咨询公司的副董事长约翰·汤普森同意迈尔所言。汤普森于1998年推荐库克到苹果,他说:“如果库克担任苹果的CEO,必须有不同类型的人帮助他,才能弥补他的不足,同样道理,乔布斯任用库克也是为了弥补自己的弱点。” 或许投资公司SanfordC.Bernstein分析师托尼·萨科纳吉的观点最令人相信。他认为,“从逻辑上讲,库克是乔布斯的合理接班人。但还不能过早下结论,只能说是库克的机会比较大而已,因为乔布斯目前仍是苹果的核心,库克的影响力不能与他相提并论。” 10月初有关乔布斯心脏病发作的假新闻曾让苹果损失惨重,100亿美元在短时间内消失。那么,在全球金融危机背景下,一个被“神”笼罩的公司需要一个合适的接班人来打破神话吗?