广大中小企业,对于寒冬的感受肯定特别明显。面对这种时刻,他们会做怎样的选择?
“目前的经济形势下,我们可能会缩减传统营销例如报纸、行业杂志上的费用,扩大网络营销上面的费用。因为后者效果更可测,更直接。”在记者的采访中,黎明重工电子商务部经理王德飞这样说到。 河南黎明路桥重工有限公司是矿山机械重工行业的龙头企业,该公司领导一直注重用科技创新来提高矿机的科技含量,总工程师白英辉是享受国务院政府特殊津贴的专家,率领技术团队开发了国内领先的矿山机械设备。 该公司是业内最早开始采用网络营销的企业,经过长达八年的网络营销探索、四年的百度搜索引擎推广,现在网络营销带来的业务占公司总业务量接近20%。这对一个重工行业企业来说,非常突出。
“在2004 年,公司高层领导拍板就使用百度竞价排名,那时百度还没有河南本地的代理商,我们还是亲自跑到北京才注册成为百度的推广客户。”电子商务部经理王德飞回忆说。 当时公司面临的一个难题是,新产品无法快速推广。黎明路桥重工一直注重技术创新,同时也注重营销创新。公司在开发出数代国内领先的磨破制粉设备后,希望用新的销售模式来打开新产品的销路。” 经过研究,搜索引擎营销(SEM,SearchEngine Marketing) 跳入公司负责人视野。他们查阅了大量国外资料,那时,欧美企业展开搜索引擎营销已经如火如荼。 尽管当时中国企业对搜索引擎营销还很陌生,特别是机械等传统行业对新营销方式有畏惧之感。但公司领导人觉得投入不多,可以一试。黎明重工此举可谓是开风气之先。 百度也没让王德飞失望。使用百度推广后,黎明重工公司体验到“足不出户,客户主动找上门”的推广效果。在2000 年建立起来的企业网站,终于迎来了点击量飞速提升的时刻,电话咨询也明显多了起来。 四年过去了,现在网络营销带来的业务量,占到公司总业务量的20%,其中绝大部分是百度搜索营销带来的。作为一个重型机械制造业公司,单纯的推广营销能带来如此巨大的直接业务回报,非常难得。 黎明重工的网络营销团队也在不断扩大,从当初的一个人,变成专门的电子商务部门,团队已经有60 多人。推广形式,也从单一的网站建设,变成以百度搜索营销为主,辅以Bto B 平台、博客营销等多种方式。王德飞表示:“我们非常关注百度的新举动,每当他们推出一个新平台,例如贴吧、空间、知道等等,我们都会利用其推广我们的产品。” 王德飞坦言,作为一个传统制造企业,这次全球性的金融危机对他们也产生了影响。“目前的经济形势下,我们可能会缩减传统营销例如报纸、行业杂志上的费用,扩大网络营销上面的费用。因为后者效果更可测,更直接。”他们的企业网站有一套先进的后台,能够测算点击者的访问来源,看看是从百度还是其他网站上引来的,对于电话咨询、上门拜访的客户,他们也会统计对方的信息来源。结果发现,从网络特别是百度上了解并且产生实际订单的客户特别多。 在以往,黎明重工的国内市场与国际市场需求各占一半,而现在国际市场需求明显减弱。因此他们也针对性地改变在线营销的推广方式,降低了针对国际客户的BtoB 平台推广力度,加强针对国内客户的百度搜索引擎营销。他们与百度分公司客服一起,重新布局了关键词搜索方案,将原来单纯的“破碎机”、“制砂机”关键词测算流量、加上更有吸引力的简介。“政府也宣布将投资4 万亿元在基础、银行、制造业上,我们很看好国内市场的开发。” 总之,在目前的经济状况下,黎明重工决定把总推广费用降低,加强百度推广的力量。“我们知道这会立刻带来实实在在的用户。”