对于人力资源工作者来说,最痛苦的事件莫过于“请人走”了。记得有一个开管理咨询公司的朋友曾经告诉我,有些企业不愿直面将被裁员或解聘的员工,就专门找咨询公司以第三者的面貌出现去做此事,以避免可能经历的痛苦和尴尬。他自己就接过好几个这样的咨询项目,为公司赢得了收入。而亲自裁过员、开过人的管理人员,更是常常不能抛开那些不愉快的记忆,像在心里留下了一块永恒的伤疤一般。在全球经济大环境普遍低迷的今天,这却成了许多人力资源工作者天天需要面对的问题,其考验之严峻难以言表。
如果说裁员是企业在经济、市场环境逼迫之下作出的无奈之举,那么解聘员工却恰好相反,是公司根据员工表现和对企业的长期价值权衡,主动做出的决定。对于高层管理人员的解聘,则更是深思熟虑的结果。本期杂志结合裁员的话题,在封面报道中回顾和反思了外资企业SAP在解聘三位中国本土(非外籍)高管过程中的种种过失,以及因此导致的法律诉讼和仲裁结果,由此引伸出对于解聘这个行动之复杂性的深入探讨:是沟通不足、失效?是中外经理彼此无法建立信任?是光靠业绩不论其他不符合企业价值?还是企业内部权力斗争的结果?法律又如何保障雇佣者和被雇佣者的权益?人力资源工作者在此过程中的桥梁作用如何体现?又如何监管公司的操作程序以避免不必要的劳资纠纷?其中牵涉的问题繁杂,希望我们的报道能够给读者提供一些思路和角度。 与此话题相关,我们的“风暴来袭,裁员应对?”话题,大家各抒己见,分享各人的观察和体验;同时,“离职员工回来要不要?”的话题,从一个相反的角度来审视员工与企业的关系。另外,我们还结合劳动法讨论了在“资产重组时是否可以解除劳动合同”的案例,突出依法裁员/解聘的重要性。 本期杂志的中人群英会,话题也相当有趣实在:人力资源工作者如何“管理”自己的老板?讨论的招数虽然是站在人力资源管理人员的角度,其实对所有被他人“领导”的职场人士都适合,希望能够引起读者的共鸣。 2008年11月于美国西雅图