第4节:拿业绩说话,将责任牢记心头(2)
系列专题:《决胜未来职场新法则:工作要有好心态》
不要以“这不是我分内的事”为理由来逃避责任,当额外的工作分配到你头上时,不妨把它看做一种机遇。当顾客、同事或上司交给你某个难题,也许正为你创造了一个珍贵的学习机会。尤其是对于那些刚刚踏入社会的年轻人而言更是如此。 要从一开始就树立起负责任的观念,把公司的事当成自己的事,不推诿,不逃避责任,出了问题要勇于承担责任,找出原因,弥补过失,吸取教训并努力做好以后的工作,树立一种强烈的主人翁精神。如果一开始就想着逃避责任的话,只会养成一种惰性,养成一种“事不关己,高高挂起”的心态,这样对自己未来的事业发展是极其有害的。 勇敢担当,生命就会更有分量 著名企业家松下幸之助说:“做人跟做企业都是一样的,第一要诀就是要勇于承担责任,勇于承担责任就像是树木的根,如果没有了根,那么树木也就没有了生命。” 李师傅是一家企业班车车队的大巴司机,在驾驶员这个平凡的岗位上,他勤勤恳恳地工作了二十几年。每天清晨天不亮,他就要早早起来,开车去接上班的员工;晚上,又要把下晚班的员工安全送回家。这样,一天来来回回,要跑近十几趟车,有时,到很晚才收工。一年四季,除了重大节日外,很难有一天完整的休息时间。
为了让员工有一个干净、整洁的乘车环境,李师傅不嫌辛苦,每天都将车辆清扫整理得干干净净。为了保证车辆行驶的安全,他总是对车子进行定期认真的检查和维护。另外,为了节省油料费,他把人员安全送到厂区后,就将车停放在工厂,自己则掏钱搭车回家,晚上,再搭车到厂里,按时开车送员工下班。 李师傅认为,公司的员工每天都忙于生产,很辛苦,自己能做的就是将他们准时、及时、平安地接送,尽可能将车开得平稳一些。有许多次,因原定的生产时间发生变化,当李师傅正在吃饭,就接到公司需提前用车的通知,李师傅二话不说,撂下饭碗就往公司赶。 李师傅只是一位非常平凡的企业员工,但是,他却在平凡的岗位上尽职尽责,默默奉献,用自己的行动推进企业的发展。 在一个组织里,组织就像一台大机器,每一个人都是机器上的一个齿轮,任何一个齿轮的松动都会影响其他齿轮的正常运转,进而影响到整个机器的效率。总之,责任就是做好社会或组织赋予你的一切有意义的事情。只有那些勇于为社会、为组织负责的人才有可能做成一番大事业。 文花枝是湖南省湘潭市新天地旅行社的一名普通带队导游。2005年8月28日下午,文花枝在带旅游团去景点参观的途中不幸遭遇了特大车祸。 年仅22岁、身负重伤的她本可以最先得到救治,但她深知自己是导游,有责任和义务给游客提供最大的帮助,她不顾自己的安危,吃力地对前来救援的交警说:“我是导游,后面是我的游客,请先救游客!”她毅然决然地把机会让给了别人。为此,最后被救出的她,因为耽搁了极其宝贵的最佳治疗时机,不得不做了左腿截肢手术。 面对与轮椅为伴的残酷现实,正值青春年华的她却仍笑靥如花,对采访的记者说:“我是一个普通的导游,只是做了我应该做的事。” 为了照顾好自己的游客,保护好他们的人身安全,在生死关头,文花枝把游客的安危作为自己最高的使命,把危险留给自己,以牺牲自己利益的行动践行了自己崇高的责任诺言。
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