投其所好小品 与时俱进 投其所好——新型营销模式初见锋芒
俗语说“到什么山唱什么歌”,指的是入乡随俗,灵活应变,更顺畅地融入新环境,获得主要群体的好感和认同,而对企业的营销而言,便是“随着时代的脚步,主流消费者的喜好变化,对其发出真诚的邀约”——通过别出心裁、创意盎然的“约会”方式,让消费者怦然心动,芳心尽许,成为企业的品牌拥护者。当下,很多此类“约会邀约”,即新型的营销模式大受欢迎,一些企业从中尝到甜头。 1、微电影营销 典型案例:聚美优品 2012年10月12日,聚美优品发布了新版微电影广告。广告由5个不同主题的画面组成,但都集中反映了很多80后的真实人生体验——华丽光鲜背后的艰辛付出、不屑潜规则,愤然远离、被家长否定,坚持自我、摒弃世俗偏见勇敢爱、忽略嘲讽,勇往直前,活出潇洒!画面和台词都十分煽情励志,引发无数共鸣,其CEO陈欧自导自演也是一大亮点,别具特色的“陈欧体”迅速蔓延,千万网友竞相模仿写出不同版本,一时间火爆空前。刚投放2个月,这支广告在优酷上的播放次数已经超过370万次。此外,陈欧将其发布到个人微博,目前转发量已高达44万次。 随后聚美优品的3周年感恩回馈促销活动也取得了优异的成绩,甚至一度导致物流崩溃。这说明微电影开始发挥功力了,从百度指数上的用户关注度走势图看,更加确定。 这支微电影为何能爆发巨大能量?首先,从电影主题上,非常精准地表达了80后同龄人的心声,戳到大家的“痛处”,让人动容和感慨。而陈欧作为海归创业青年,是该群体的最佳代言人。另外,排比的广告语气势恢宏,撩动心弦,让人过耳不忘,两种心理刺激下,观众对聚美优品产生了情感上的认同,刚好有促销推动,这种认同就更快成为支持行动了。其次,从画面构筑上看,它跳出了传统的商业传播画面。从头到尾都没有正面提到“聚美优品”的信息,只是在细节处展现“聚美优品”字样,最后收尾再展示一个品牌搜索画面。如今的消费者都不好忽悠,赤裸裸的商业广告他们很容易反感,春晚取消植入广告和电视剧不再插播广告已充分证明这一点。所以聚美优品深谙此道,以“润物细无声”的方式传播,点到为止。其次,从投放渠道看,聚美将主力放在网络,只在湖南卫视投放了两期,其余均通过官方微博、高层微博、优酷视频投放。因为它知道,如今的年轻消费者,生活娱乐方式也发生了很大变化,刷微博、玩微信、打游戏占据重要地位,很少有人能在电视面前乖乖坐半天,耐住性子追热播剧。只有投其所好,在他们频繁出现的地方等候,才能“约会”成功。 2、App营销 典型案例:屈臣氏 在智能手机满天飞的时代,App(第三方应用程序)成为热门词,也让很多年轻人乐此不疲地从中体验到科技带来的便捷和愉悦。仅仅2012年,全球App下载量达到了456亿次。而预计未来五年,中国市场智能手机总体销量突破亿部,由此App的使用人群将继续大幅增加,且长期呈直线攀升状态。很多商家看到了App的广阔前景抢先开发和运营,成绩喜人。 在2011年6月,屈臣氏App便捷足先登,在App Store(苹果应用商店)上线,仅用了4天时间,下载量排名就冲至生活类App第二。2012年下载量达到15万次。屈臣氏的App有几大特色模块“最新优惠”“掌上货架”“自有品牌”“会员专区”,都精心地为赢取消费者青睐而设计。 排在第一的“最新优惠”是重磅炸弹,让消费者即刻动心一滑,就忍不住浏览一番,获取最新的折扣信息,若有购买欲望,可通过主界面链接直接进入其天猫旗舰店,直接下单;而在“掌上货架”和“自有品牌”中,用户可随时了解产品资讯,给产品评分,分享看法微博。让企业最快掌握消费者的使用感受,为进一步改进产品和服务提供有力的借鉴。“会员专区”提供会员尊享的优惠信息,并设有专门的会员登录入口,手机也可以激活会员卡、登录查询会员积分。
当然,这些功能目前并未给屈臣氏带来十分可观的直接利润,因为手机购物还在成长初期,没有PC购物那么流畅便捷,但它可弥补传统营销工具的不足,让每天在智能手机上“云游”的年轻一代更快了解屈臣氏的品牌和产品信息,也让企业通过手机用户的浏览痕迹了解和分析消费者的偏好,继而提供更适销对路的产品。传统的短信、邮件、会员卡等营销方式已经让很多消费者不堪其扰,新鲜血液的注入,会迸发新的营销活力,让同样充满活力激情的年轻人们流连驻足,实现企业的品牌振兴。 相信时代在进步,未来将有更多创新的营销模式呈现,关键是看谁能抢占先机,约会成功,抱得名叫“消费者”的美人归。
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