文/杜 妍
未来CIO必须成为企业中的重量级人物,他们应该扮演变革的催化剂,成就梦想的专家,风险管理领袖等诸多角色。 产业大环境在变,未来的企业发展也充满着变数。在近期一项针对全球CEO的调查中,58位中国CEO和高级管理者的访谈显示:CEO们普遍认为企业未来变革将会呈现速度快、范围广、幅度大的特点。CEO们根据这一趋势阐述了未来企业渴求变革,不断创新,全球整合等特质。 这些特质使得CEO对CIO有了新的要求:CIO必须为企业整体创新和变革做好准备,成为变革的领导者和管理者,这样才得以帮助CEO摒弃长达数年的规划变革和实施模式,积极寻求全新业务模式来交付产品和服务;吸引客户、打破行业现状并改进社会福利,加速能在公司内产生大范围影响的变革的实施。所以,在变革与整合的大趋势下,未来企业CIO肩负的职责与使命也将愈加沉重,他们将成为推动企业步入未来的重要驱动力,通过促进IT基础设施动态响应变革,驱动整个企业进行深化变革,CIO自身也必将成为支持未来企业业务发展的中流砥柱。 也就是说,新要求将迫使CIO参与到更大规模的企业管理团队中,并确保IT团队充分发挥作用,帮助企业向未来企业发展。这需要CIO的工作在业务和技术角度实现有效结合,并进行创新,提供灵活的、可扩展的技术系统和基础设施,使其不仅能够动态响应变革,而且还能驱动整个企业真正实现变革。 值得注意的是,目前,传统公司对变革的需求与公司管理变革的能力相差甚远,CEO预见到巨大的变革正在迫近,但他们对自己掌控变革的能力还有些信心不足。相关调查表明,有89%的CEO认为他们所在的企业渴求变革,但成功完成的只有72%。而他们实际掌控变革的能力和所需能力之间的变革鸿沟,从2006年至今已扩大了两倍。该变革鸿沟代表在促进企业变革上CIO所拥有的巨大机会。 CIO领导力中心执行总监Harvey Koeppel说,“现在,优秀的CIO都在致力于了解、引领并利用市场和企业中发生的颠覆性变革。他们在聆听、参与并带领企业进行变革,这些变革毫无疑问将在今后几年中达到前所未有的程度。”