爱华网面对“老三”的市场位置，MSN小绿人不得不加速前进。
本刊记者 侯大银
过去三年，MSN的小绿人为了使自己获得更多中国用户的喜爱，做出了很多行动，但这些努力似乎并没有达到预想的效果。根据易观国际的数据，继第二季度被中国移动的飞信赶超后，MSN在第三季度仍然处于第三的位置，拥有1870万活跃用户。而移动飞信的活跃账户数是2650万。这比MSN的用户数高出41.7%。 多年不曾与QQ匹敌，如今又被新来者飞信挡道，MSN面对的竞争更加激烈了。
关于市场份额被飞信超越一事，MSN公关经理冯广顺在接受《互联网周刊》采访时表示更看重“Messenger用户的粘性和活跃度”，但不能忽略的是，移动飞信也是建立在真实用户的基础之上，而QQ的忠实拥趸也在随着时间从低龄阶层不断向白领阶层演化，MSN曾引以骄傲的固有领域不断地受到侵占。在这种情况之下，我们发现，小绿人开始急急攻占中国用户的桌面和手机。 本地标签 MSN进入中国的最大特色是以合作形式将其各个部分外包给不同的公司。在最初的8个频道合作伙伴基础之上，加入MSN联盟的公司已达20多家，尽管外界对这种形式褒贬不一，但MSN仍希望借与本土企业的合作来为自己贴上本地化的标签。 11月25日，MSN宣布与宝宝树达成战略合作，双方共建的MSN中文育儿频道也正式上线。此前，MSN刚刚和金山推出共同研发的保护盾和安全保护中心，微软全球还宣布将与中国电信合作在中国共同开发MSN，如此一来，小绿人身上的本地化色彩更浓了。 关于MSN和金山的合作，安全业界人士认为这对双方都有积极的影响。对于MSN来说，它没有选择卡巴斯基等国外品牌，而是选择了金山这家中国本土企业，其意就在于能够让小绿人身上再多一个本地化的标签。而在金山方面来看，与MSN的合作，则能够促进其“云安全”概念在个人用户方面的推广。相较于早已被人们熟知的QQ木马查杀工具，MSN推出保护盾和保护中心的另一个意义就在于填补即时通讯安全领域的空白。在与运营商合作层面，MSN也在效法QQ。 日前，微软宣布与中国电信合作在中国共同开发MSN，根据协议，双方将在中国共同开发、推广和运营MSN，为中国电信超过1.2亿的家庭用户提供创新的互联网服务。这意味着，MSN在中国又增加了潜在的1.2亿用户。同时，也是为了与已经与中国移动推广飞信腾讯QQ有展开竞争，中国联通的宽乐通信也希望与MSN的合作能够提高与中国移动的竞争力。据冯广顺透露，双方正在就合作的具体细节沟通，可行方案有可能在明年出炉。 合作在MSN进入中国并在中国站稳脚跟的过程中发挥了重要的作用，但是其一贯的合作策略也让人为其质量的保证产生了担忧。人们看到，在MSN的界面上，几乎没有MSN自己的东西，这个小绿人太善于借他人之长了，但它总是能找到优秀的合作伙伴吗，能保证合作伙伴的质量吗？这个问题的关键还在于产品。 抢占用户 面对QQ和飞信的竞争，小绿人更加希望得到用户的青睐。 今年6月，MSN推出了“知人·有信”新品牌理念，希望能获得更多真实交往的用户。但在外界看来，不论MSN的品牌概念如何变化，人们最关注的是其产品能否满足用户使用的需要。 就在MSN保护盾和保护中心推出的前几天，MSN在国内发布了手机MSN5.0版本。据MSN官方介绍，该版本由MSN中国团队针对本土用户的需求自主开发，与PC同步的IM功能、内置个性化搜索服务、支持Windows Mobile是其主推特点。 相较于PC平台MSN排名第三的位置，3G门户的调查数据显示，16％的用户选择手机MSN，超过了中国移动的飞信，位居第二。但与位于第一的腾讯还有比较大的差距。MSN在移动互联网方面也显示了强大的占领欲望：推出5.0版本，与3G门户合作，引入IM+门户模式，MSN意在甩掉步步紧逼的飞信，也想缩小与早已推出IM+门户模式的QQ的差距。 除了MSN中国在产品方面的努力，MSN全球产品的更新更加让人期待。据刘振宇介绍，Windows live Messenger9.0版本将会在一、两个月内面世，人们希望看到的是MSN在产品上比较大的更新，关于文件传输速度、大小，群功能等一些体验的改善和增加。 但在小绿人加速的同时，其他即时通讯软件也在不断抢占用户。移动飞信个人空间“飞客”V1.3版本在日前全新上线，腾讯QQ也并没有停止它扩张的路，腾讯第三季度财报显示，该季度QQ活跃帐户数达到3.551亿，比上一季度增长3.9%。在这样的形式下，MSN的加速行动能否取得成功将更让人期待。
