重塑互联网的商业秩序、道德准则,倡导自律的意识,消除信息暴力,显然这已是一个极其现实而迫切需要解决的问题。
作者:成远
好莱坞电影《隐形人》讲的是以塞巴斯蒂安为首的一群年轻科学家为美国政府进行一项高度机密的“隐形术”的研究,当隐形衣研究成功后,塞巴斯蒂安发现自己做任何事都不会被人发现,潜藏在人内心深处的“恶”于是开始爆发,他开始胡作非为,影片的最后当然以他与隐形衣一同毁灭而结局。 “在互联网上,没有人知道你是一条狗”,这句名言其实讲的就是网络的虚拟性与隐匿性。某种意义上,网络有点像隐形衣,所以你会发现有那么多网民在互联网上恣意发泄语言暴力,极尽恶毒与不堪入目之能事。 或者也可以将互联网技术比喻成一枚魔戒,电影《指环王》中那枚具有统驭世界能力的魔戒,一旦落入恶人或者人格脆弱者之手,就会让世界陷入黑暗和混乱。互联网也一样,使用的人越多,它掌握的信息越多,它的能力就越强大,使用者的缺陷也会通过它放大无数倍。信息暴力大概就因此而来。 所以,引用这两部电影,其实都是为了表明,在你拥有强大的能力或者自由的时候,必要的约束或者说自律的重要性。 以谷歌为例,如今,虽然凭借自身在互联网广告和搜索市场占据的垄断优势,谷歌可以轻松地进军几乎所有互联网领域,包括电子邮件、视频共享、网络地图、手机软件、社交网络、以及办公软件等等,在全球发挥着难以想象的巨大的影响力。但在他们的面前,始终有一只有形的手在牵引着他们不至于拐向“邪恶”的歧路——谷歌的两位年轻的创始人在公司还很小的时候,就郑重其事地为公司制定了一条“不作恶”的信条。 而百度的“竞价排名欺诈”事件,也许问题恰恰就在于,它没有有意识而主动地在自身不断膨胀的影响力与商业回报之间构筑起一道基于商业道德的防火墙。 互联网在中国经过了10多年的发展,按理说,由海归、知识精英主导的互联网业本应在倡导商业道德上也发挥先锋作用,但我们很遗憾地发现,种种恶性事件证明,某种程度上,互联网业的商业道德底线不但没有抬高,反而更下降。曾经被视为阳光财富、阳光富豪诞生地的互联网界,它也存在不那么阳光的一面。比如,网络公司之间的“口水仗”频繁爆发、不断升级,已经超越了企业之间正当竞争的范畴,而演变为以影响和打压对方商业价值为目的的企业恶意攻击;广为诟病的搜索引擎竞价排名,从根本上讲就违背了媒体的一般原则──信息和广告分开,却迫于商业利益如此短视,诱导消费者;更不用说刘韧事件等一系列从口水仗升级为信息暴力的现象。 重塑互联网的商业秩序、道德准则,倡导自律的意识,消除信息暴力,显然这已是一个极其现实而迫切需要解决的问题。 而放在中国互联网发展10年的大背景下,刘韧事件、百度事件等等的集中爆发,就具有了历史拐点的标志性意义。如果说前10年互联网的发展,是相对原始和粗放,监管与自律滞后,人们也可以有较高的宽容度的话,那么,10年后,互联网的发展进入了一个拐点,人们对互联网的自律、道德准则将有更高的要求,自律和坚守道德底线,并不只是道德层面的东西,它直接关乎个人和企业的命运。在这个意义上,三鹿、百度乃至刘韧都是前车之鉴。