传统行业:十年互联网演进
本刊记者 匡冬芳 10年以来,互联网的渗透力无处不在。从商业的角度来说,由于互联网的推动,中国的企业市场环境、企业经营的微观环境以及商业交往中的人际交往环境,与10年前的市场经济环境相比,已经发生了颠覆性的变化。 10年之后,那些来自传统行业的巨头惊异的发现:如果没有互联网,就再也谈不上做大做久做强,互联网已经成为企业基业常青必不可少的一个手段。互联网在以摧拉枯朽之势颠覆以往的商业规则的同时,也深切融入到各个行业的每一个角落。 在“中国商业互联网10年领袖峰会”分论坛“十年光荣与梦想”中,来自传统日用品公司、金融业、电子业以及投资机构的各个巨头们,为我们带来了企业在10年当中,借助互联网平台来做大做强做久的经验。 他们共同回答了以下三个方面的问题:在过去的10年,传统企业对互联网的认知、接受程度发生了哪些变化?互联网给他们的企业带来了什么?下一个10年他们能用互联网做什么? “十年光荣与梦想” 论坛嘉宾名单 IDG全球副总裁熊晓鸽
MSN中国CTO辛卫民 东亚银行个人银行总经理张少锋 中国万网总裁张向东 宝洁互动营销负责人吴建荣 展迅通信董事长武平 领航资本投资合伙人杨镭 新飞电器首席营运官赵澄坚 佳能企业公关副总经理鲁杰 CCMEDIA集团总裁詹忠坪 吴建荣:宝洁公司2000年第一次大规模介入到互联网之后,我们并没有取得预想的成果。到2003年以后,发生了一些改变: 第一,我们的消费者与媒介信息的接触方式已经在发生改变了。 第二,消费者的选择也越来越多了。宝洁需要思考的问题是:如何继续把信息用最合适的方式,在最合适的时间传递给消费者?互联网数字化的营销成为不二之选。在后来的几年里面,我们逐步的加速互联网投入,也取得了一些成果。 接下来的十年我们宝洁能做什么?有两点,第一是创新。我们不是把重点放在形式上或者是技术上的创新,所谓的创新应该是从关注消费者内在的需求为出发点。很多国外的在线媒体经常有让你眼前一亮的感觉,因为它们真正抓住了消费者的需求。 第二点是商业化。其实商业化并不意味着金钱,而是意味着共赢。每个人有一个规则,所有的参与者都可以获益,包括我们的广告商、网民,其他的业界的参与者都可以有一个规则。比如说在线广告能不能清晰衡量到每投入一分钱是多少,有多少人点击,以及分析到消费者购物的意愿。 接下来的十年,我们要把互联网从量的增长,带到质的飞跃。 张少峰:东亚银行来自香港。网上银行是互联网的一个重要的组成部分。十年前,互联网能给银行带来什么?大家都不敢想象。比尔·盖茨曾经有一个预言,说21世纪的传统银行变成恐龙,当时听这个话的时候觉得他是一个狂人。 通过十年的发展,已经有大量事实证明,传统的银行界发生了深刻的变化。互联网对银行界组织架构方面发生了巨大的冲击。到目前为止,网上银行国内交易量从去年开始超过400万亿,超过了传统手工的方式。相关报道显示,2.53亿客户群里面,有一亿客户是我们网上的银行客户,因此互联网十年以来,国内的互联网银行得到非常快发展,也得到了创造利润的非常好的机会。 鲁杰:对于企业来讲,互联网是一个非常具有潜力的工具和平台。相对来说能够比传统渠道得到更多的用户,让更多的用户体验我们的产品,对用户有非常大的有诱惑力,因此对企业来讲一定有回报的。我想将来一定有越来越多的企业不仅仅从传统的渠道发展自己的业务,而把互联网当成非常重要的平台进行投资。当然我们会考虑投资和回报,一定说互联网可以提供的功能,以及各位做网络的精英,你们到底是先考虑用互联网的人,还是投资互联网的人,到底是谁的需求更加重要?如果我们有一致目标的话,我们可以一起把这个发展到最好。 熊晓鸽:十年来我的运气非常好,腾讯、百度、搜狐等等好几家都是IDG数年前投的,给我们带来很好的回报。如果谈市值的话,现在的腾讯是110亿美元,百度是80亿美元,加在一起差不多200亿美元。Google是2004年上市,现在它的市值是1100多亿美元,我们领头的公司加在一起相当于美国公司的20%,所以说可供挖掘的潜力很大。中国的互联网用户已经是全世界第一,现在中国最有钱,比美国钱多多了。所以说有很多的机会。 互联网给我们带来了一个机遇,使得世界真正成为平的,不止是资金的平台,我们的信息交换等等都变成了一个平的世界。 未来十年我们能做什么事情?无线是互联网发展的未来,电子商务也有发展的空间。另外做投资的话,我们永远要发现人才,发现技术成长的空间。总结来说,互联网无非是一个工具、一个媒体。在媒体里永远是以内容为王,可是在现实中,以内容为王不是非常有利。互联网能不能更好的与媒体结合,因此传统媒体怎样和互联网结合是另外发展的一个方向。 IDG公司已经投了15亿元,还有很多资金没有投。希望在下一个十年,我们再办这个会的时候,还能在这里见到大家,那个时候共同分享自己的光荣与梦想。
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