第22节:调教讨厌的后辈(2)



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  不过,如同你的性格不会轻易改变一样,后辈们的个性也是很难马上转换的。对于那些喜欢阿谀奉承的职员,你可以完全公事公办。看到你不吃这一套,他们在遇到任何难题时也会以正面的心态去面对,他们的讨好行为也只是为了能更好的生存。对于那些经常迟到早退、找借口无故旷工的顽劣分子,你应该先提醒后斥责,为自己树立不容谮越的威信——“上不上班是你的自由,但是管理下属保障出勤率是我的责任!”

  而当后辈的举止不合礼仪的时候,你应该当面提醒或者警告她,千万不能在背后议论,这是现在这个时代的生存法则。假如你遇到的后辈会当面和你脸红脖子粗地争吵:“您为什么只针对我一个?本来我就正忙着呢!”对付这种人最好的解决方法是将她淘汰掉,而不是拖来拖去形成持久战。在只有你们两个人的情况下斥责她,既能起到劝诫的效果又不会太伤她的自尊心。一般后辈会在之后几天都表现得很乖巧,也会不敢直视看你,这个时候你应该放任她不管,然后过一阵子就突然对她大加赞赏。称赞的时候越是关注细节效果越好,比如说“你今天的围巾真好看,都可以去参加‘最佳着装奖’的角逐了。哪里买的?”,而不是随便说一些“今天你看上去真漂亮”之类的笼统语言。你要铭记,赞美的力量是最强大的,它可以让冰雪消融,更可以让讨厌的后辈心甘情愿地臣服。

 第22节:调教讨厌的后辈(2)
  专家支招:

  调教讨厌的后辈

  1.指出他们具体的错误

  在他们犯错的时候就立即指出,有凭有据地加以指责。

  2.让他了解事态的严重性

  在某些时候,可以选择事发时缄口不谈,过后才用平淡的语气和她用电子邮件谈论这次失误。内容大概以强调这次的事态并不是个人之间的矛盾冲突,而是有关公司内部关系的问题,希望后辈以后能多加小心以免落人口实。不少后辈还是会对这种婉转的劝说很领情的。

  3.向和自己站在统一战线的上司请教

  如果实在有你觉得搞不妥的下属,最直接的方法是向自己信任的上司询问,做上级的都不会喜欢以下犯上的部下,因此你略微表现出头痛和伤心的样子就可以唤起上司的同感,得到他支持的一票。  

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