爱华网中国电子商务经历了十年风雨，每一阶段的成长都凝聚了太多电子商务人的心血。百度进军C2C领域具有相当的竞争优势，现有的电子商务格局将在一两年内发生微妙的变化
作者：陆 鹏
百度于10月8日正式宣布C2C（消费者对消费者的电子商务）网络交易平台的名称为“百度有啊”。至此，百度C2C的构架已全面完成。百度的战略图将由百度搜索引擎，支付平台“百付宝”，交易平台“有啊”，广告平台“百度推广”，聊天工具HI组成。这让人不难看出，百度为了抢滩网络交易，可谓是做足功夫，沉寂已久的电子商务大战将一触即发。 闪击“淘宝” 最近一段时间，淘宝和百度间的“口水战”一再升级。从“屏蔽门”到“传谣门”，数轮博弈下来，两家企业越战越起劲。现在阿里巴巴也从淘宝背后跳了出来，直接与百度展开舆论对攻。旷日持久的“百宝大战”已经升级为“百—阿PK”，电子商务昔日霸主和未来新贵的对决俨然要提前上演。 百度和阿里巴巴的这场纠葛源起于不久前，阿里巴巴旗下的淘宝网屏蔽了百度“蜘蛛”，禁止百度抓取淘宝网页。明眼人很容易看出，阿里巴巴此招针对的就是百度即将上线的新业务。然而，阿里巴巴选择的时机和做法却耐人寻味。 百度早就宣称将在2008年底前进军C2C业务，阿里巴巴和百度也一直相安无事。甚至数月前，阿里巴巴的马云还温和地表示：“阿里巴巴不会恨百度，就像eBay不会恨我们。” 然而，时隔数月，阿里巴巴没等百度C2C业务拉开架势，就“凶相毕露”，对百度发起了闪电战。有人认为，百度的新业务还未上线，对淘宝能构成多大威胁尚不可知，此时发难未免有些操之过急。其实，历史总是惊人地相似，如今的霸主淘宝，当年亦扮演着百度今天的角色。那时，易趣牢牢占据着中国90%以上的 C2C市场，但初生的淘宝硬是白手起家，凭借一杆免费入门的大旗，击败了易趣。 但百度可不是省油的灯，这个在中国搜索引擎市场占到 70%以上市场份额的“巨无霸”，手里握有无数用户资源，再加上后发优势，完全“克隆”淘宝的成功经验，也推出免费原则、绿色通道、提前上线，等等；谁知道它会不会成为搅乱整个C2C市场的又一支“奇兵”？在瞬息万变的互联网领域，谁不是曾经风光，谁又能保证自己不是下一朵明日黄花？不过，尽管百度手握庞大的用户资源，但光靠用户数是无法克敌制胜的。腾讯的QQ用户也是相当庞大，但是拍拍（腾讯的C2C网站）的市场地位还不是无法和淘宝抗衡。 此外，互联网历来有习惯沿袭的特点，人们已经习惯的地方也是最容易黏合用户的场所，这也是百度在国内遥遥领先谷歌的原因。当然，在C2C领域，淘宝在国内的黏合度已经足够高。不过，话分两头，淘宝最近的用兵策略重在一个“堵”字。淘宝的做法显然是希望在中国C2C使用习惯包括付费模式尚未成熟之时，以这种方式来巩固用户习惯，以免自己多年精心培育的市场在即将进入收获期时被百度“下山摘桃”。 但问题是，堵他人之路永远只是商战的第一步，如何拓宽自己的路，保持领先优势，或许是淘宝下一步应该花功夫去好好琢磨的问题。 “三国”乱战 伴随着百度宣布进军C2C市场，中国市值最大的三家互联网公司——百度、阿里巴巴、腾讯齐聚C2C市场。业界分析普遍认为，百度高调进入这一领域，凭借的是其在知名度、网络流量、技术平台等方面的优势。但这只是百度试水电子商务领域的第一步，它的最终目标是B2B，并与阿里巴巴进行较量。 易观国际分析师认为，百度依靠搜索和社区优势进入这一电子商务领域，是其有计划的战略扩张，将对中国C2C市场产生深远影响。较淘宝、拍拍、易趣等C2C平台，百度具有同一平台（域名）内流量大、搜索先进、社区黏性高等优势，这些优势将有助于百度新业务的迅速发展。 早先，百度的李彦宏就表示，以百度庞大的搜索流量和互动社区作为业务基础，建立自己的百度C2C交易平台。在李彦宏看来，目前百度的首选市场份额为74.5%，并拥有全球最大的中文互动知识社区，这两方面因素将为百度进军电子商务领域奠定基石。 在过去一年中，百度已经开始了这方面的准备。2008年6月，百度引进沈皓瑜出任百度副总裁，业界就有各种猜测。沈皓瑜在加盟百度之前任全球最大信用卡公司美国运通个人卡发行部副总裁。沈皓瑜加盟时，百度就曾透露，沈皓瑜加盟百度后，主要精力将放在百度的电子商务和联盟发展等业务方面。很多分析师看来，对于百度而言，多年来积累的坚实的中小企业用户基础，应当是百度进入B2B或B2C市场的最好跳板。而事实上，阿里巴巴在B2B 市场的垄断地位以及B2C市场的混沌状态，百度一旦真的跳进去，说不定会“万劫不复”。 而在C2C领域，百度貌似新手，但也不是毫无积累。首先，凭借百度每年为淘宝带来的大量点击率。就可以想象，百度只要在搜索结果上稍作调整，就可以将所有的点击转移到自己的C2C平台上。其次，从百度的用户结构来看，除了搜索之外，百度知道、贴吧和空间上也聚集了一大群忠实用户，而这些用户恰恰能够帮助百度撑起这个交易平台。在这一点上，百度和腾讯的发展思路应该是相近的，不同的是百度的用户可能具有更强消费能力，因为腾讯的用户忠诚度是建立在QQ和游戏上，而百度的用户是以搜索和群体为基础的。 更何况，当前恰是进入C2C市场的最佳时机：一方面，经过多年的培育，C2C市场正在努力摆脱“烧钱时代”，逐步进入收益期，由于用户基础逐步成熟，企业无须像淘宝当年一样为了抢占份额大打广告。另一方面，淘宝刚刚尝试收费，用户群可能不稳定；易趣正在经历调整阵痛期，业绩恢复还需时日；拍拍起步不久，在市场上还没真正站稳。当前若有企业强势进入，则可能很轻易抢到市场份额。百度凭自己在搜索和用户基础上的优势进入C2C市场，也算是水到渠成。 同样三家优秀的本土企业，谁将在盈利模式并不明确的C2C领域率先探明道路？或是“三国”纷争的局面最终被某家一统天下？李彦宏意味深长的讲话，似乎预示着未来C2C市场的动荡：“淘宝已经证明，后来者能在短期内击败行业先行者。” 网民受益 经过五年发展，淘宝已经成为中国零售平台的代名词，所以，它可以比较容易地获得固定客源。淘宝相对完善的评价体系，加上支付宝的支付控制，比较好地解决了信用问题。从用户的角度说，百度的高调加入，虽然打破市场平静，但并不是搅局者，因为它的加入增强了市场竞争，同时催生了网民受益的机会。 首先，百度C2C网络交易平台6月起启动全国巡回招商大会，对提前入住的店铺提供了商户认证、装修店铺、赠送独立的顶级域名、让商户免费试用百度平台进行推广等优惠条件。超值的优惠吸引了大批商户加盟。如此大规模的促销，恐怕只有实力雄厚的市场新者才会提供。 其次，百度电子商务事业部总经理李明远对外表示，即将推出的C2C平台将实行免费政策。而淘宝的五年免费承诺2008年10月到期，在当前的市场竞争情况下是否开始收费，淘宝或许要做新的考量。 为吸引更多的用户，百度与淘宝交锋推出的优惠政策肯定不仅限于此，如淘宝目前已推出消费者保障计划第三期，百度承诺把即将上线的“百付宝”做最开放的C2C电子商务平台等。不论如何，市场规律表明，市场竞争越充分，网民作为消费者受益的机会就越多。 百度的出现，或将打破中国C2C领域淘宝一家独大的市场局面，同时促进整个行业新的发展机遇。 打破垄断，市场份额重新排位，网民受益于“多商家多选择”。数据显示，目前淘宝占市场份额达80%以上。到今年6月，淘宝注册用户有7100万，占中国网民数30%左右。可见，在国内C2C领域，淘宝可谓一家独大，其他商家如卓越、拍拍网等，均无法与淘宝相制衡。同样实力不凡的百度，对打破淘宝垄断，将是一种有益的促进。届时，C2C市场将有更多的服务提供商，网民也会有更多的选择。 市场技术进一步发展，网民受益于“技术进步和服务进步”。百度发展C2C充分发挥了它强大的搜索技能。此外，淘宝与阿里巴巴合作和开放API平台等，将为卖家扩展生意提供更好服务。 市场规则更加先进，网民受益于“无限期免费服务”。目前，不仅百度的新产品宣布免费，连一直坚持收费的易趣网也于今年5月宣布免费。在这样的情况下，淘宝的免费期很有可能继续。 看来，百度与淘宝的“龙虎斗”，只要能为商家和客户带来好处，能降低交易成本，谁做得最到位，谁就能成功。 编后记 利益的驱使让电子商务在互联网的寒冬不再沉睡，只会稳步前行。电子商务的应用，始终是大家关注的焦点，尤其是在SHOPEX收编ECSHOP之后，技术服务的整合将让电子商服务更加专业化和规模化，天时地利让电子商务人磨刀霍霍向明天。 同是互联网界巨头，在C2C业务上进行的攻防战，决胜重点也在于谁对产业链的整合能力更强，谁对客户应用模式把握得更敏锐、更准确，这或许才是决定因素。 外柔内刚的李彦宏，一旦决定了做一件事，就会给人留下无限期待。而个性直率、桀骜不驯的马云从来就是一个敢于迎接挑战的人。百度与阿里巴巴，李彦宏与马云，这场重量级的互联网经济攻防战其实才刚刚拉开序幕。
