爱华网文/李玲玲
先有彭博社的“死亡讣告”，后又CNN的“病危救治”，两起源自全球知名新闻机构对苹果公司CEO史蒂夫·乔布斯健康状况的误报，都引发了华尔街的连锁反应。仔细一想，这些以逐利为目的的投资人们并非反应过度，他们的担忧恰恰说明苹果公司存在一个更为重要的隐患。 10月3日，美国有线电视新闻网（CNN）旗下的“iReport”网站登载的一篇博客言之凿凿地称：现年53岁的乔布斯罹患“严重心脏病”，已住院接受救治。消息传开，当天纽约市场早盘交易中，苹果公司股票从每股105.04美元急跌至94.65美元，跌幅达5.4％，这是苹果公司股票自2007年5月以来首次跌破100美元，也让该公司的市值瞬间蒸发了90亿美元。 iReport是CNN旗下一个由用户自主决定内容的社区型网站，它鼓励普通网民以“公民记者”的身份提供消息。由于背靠声名显赫的CNN，尽管爆料者未公布姓名，但在互联网上，此消息仍获得了广泛的信任和传播，并直接影响了投资人脆弱的神经。不过，这已经不是市场第一次传出乔布斯的“病危”谣言，几乎每次都能引起股价波动。就在今年8月，美国彭博新闻社误发一篇讣告，称乔布斯“已经去世”,曾引发了一场轰动。 暂且不去讨论此类事件是否有人蓄意散布假消息，推动苹果公司股价下跌，以达到个人目的，亦或是否应深入探讨“公民记者”随意发布消息的危害性，而通过这几次华尔街的反应来看，苹果公司正隐藏着一种假设：一旦缺少了史蒂夫·乔布斯，苹果公司会怎样？ 与其它IT企业不同，苹果公司给业内的感觉更像是一家潮流设计公司。在众多消费者眼中，苹果的产品就是消费类电子产品领域的路易威登、阿玛尼，为人所喜爱和推崇。而苹果今天的品牌地位和价值在投资人眼中简直就等同于乔布斯，是他给苹果带来了三项核心业务，Mac、iPod和iPhone。乔布斯的设计和可用性理念一直帮助苹果公司处于消费类电子产品潮流的最前端，也在某种程度上使苹果变成了“乔布斯一个人的公司”。 在华尔街看来，比尔·盖茨的退休一时不会撼动微软的霸主地位，因为微软够强大够健全。而苹果一旦没了乔布斯，可能什么也不是。有人担心，假如乔布斯不在了，在iPhone之后，苹果还能拿出什么样的划时代产品来领导消费电子潮流？而苹果一贯奉行的依靠产品设计制胜的高价策略还能持续多久，并保有市场竞争力？ 依照《福布斯》杂志的富豪排名统计，乔布斯的个人净资产是54亿美元，但此次“假消息危机”证明，他本人对投资者的价值要远超过这个数字。该杂志甚至调侃说，“这只是乔布斯的‘半死’，按照上述蒸发的90亿美元乘以2，可以得出乔布斯对投资者的价值是180亿美元”。 长久以来，苹果公司一直称乔布斯的健康问题属“私事”，而不愿向外界披露更多信息，但事实是由于乔布斯被视作苹果公司的灵魂人物，他的健康问题往往对公司形象和股价产生重要影响。2003年，乔布斯确诊患有胰腺癌后，接受手术治疗。今年6月，乔布斯在苹果的“开发者大会”上发布3G版iPhone手机时，面容憔悴，因而再度引发了患病的猜测。 有美国分析师称，鉴于乔布斯被认为是苹果公司产品设计和营销工作的核心，不论他基于什么原因离开，估计都会导致公司股价下跌25％，公司市值蒸发210亿美元。基于此，苹果公司更应就乔布斯的健康问题增强透明度，以降低不实信息对公司股价干扰的风险。
而且，苹果公司应开始考虑如何凸显公司整体团队的实力，以淡化投资人视乔布斯为苹果的印象，毕竟他也有退休的那一天，而苹果还要持续发展。 接下来，有人会提议：乔布斯也许该给自己物色一个接班人了。但是，物色接班人似乎是乔布斯的一个短板。“苹果的产品必须持续使人欣喜”，这是乔布斯所坚持的。有人如此评价说，乔布斯在追求残忍的完美，也正是这样的信条让乔布斯更像是活在一个理想化的王国里，苹果内部的人都像绷紧的发条，围绕乔布斯这根轴心而飞速旋转。试想这样一个近乎完美苛刻的理想者如何在芸芸众生里找到一个自己满意的人？为乔布斯所看重的人还必须是一个“奇才”。 苹果公司曾经做过类似尝试，但都无果而终。乔布斯与比尔·盖茨是两个互相知根知底的竞争者，“离开后公司是否照样运转”或许也是他们潜意识里的比拼项目。6月27日，比尔·盖茨的退休可谓完成了其职场形象的华丽转身，接替者鲍尔默延续着微软面向未来时代的转型。而乔布斯却拖着病体苦撑，因为他还没有做好准备，苹果公司同样没有做好准备。
