爱华网当反击盗版的态度已借“番茄花园”案传递给中国市场的普通消费者后，微软又通过一次又一次的降价行动，试探中国市场的反应
《IT时代周刊》记者/张一阳（发自上海）
199元！微软为正版Office软件推出的促销价。 9月22日，在事先毫无征兆的情形下，《IT时代周刊》突然接到微软中国公司新闻函，宣称在今年“十一”期间，将旗下Office中文家庭和学生版2007套装产品在中国的零售价从699元降至199元，进行限时限量促销。此前的7月1日，微软已将该产品在中国市场的零售价从1451元猛降至699元。 微软的渠道合作商们再次对促销表现出了极大的热情。在促销计划发布当天，本刊记者当即走访了位于上海的苏宁电器、百思买和家乐福超市，看到已有软件样品上架；在卓越亚马逊、当当网和联邦软件等三家购物网站上，有关促销的相关页面已经推出，用户可以下单订购。 微软大中华区市场战略部总经理傅嘉思介绍，今后微软的降价促销将成为常态，每次传统的促销季如春节、暑假等都会对零售软件促销。促销只涉及主要在零售市场上销售的软件，像Vista一类主要捆绑销售的软件则不在促销之列。 业界认为，这是微软进入中国大陆市场近20年来，首次在中国尝试通过特别促销的方式进行软件产品的销售，但其价格降幅之大，震动了中国软件界和市场。 考虑到Office在中国市场几乎成为PC的必备软件，它已经不需要通过宣传手段提高知名度，那么微软此时促销背后有何玄机？ 试探用户热情 谈及促销的原因，傅嘉思直言，7月份将中文家庭和学生版2007套装降价后，销售出现了“非常好的上升势头”，“我们零售合作伙伴的反馈认为，在较低的价格水平上实际存在着更多的需求。因此，此次活动就是为了检验这种假设。” 在7月1日，微软将上述软件在中国的零售价统一从1451元下调至699元，降幅超过50%。但据悉，从4月份起，部分销售渠道就已经执行这一价格了。当时业内观点普遍认为，微软降价及加强渠道覆盖等措施是为了吸引个人及家庭等消费类客户购买正版产品。 傅嘉思表示，“在中国……实际上存在着一个（规模）相当可观的市场，在这个市场中，高质量的假冒商品被当作正品出售。”他还表示，“我们必须想出怎样才能用正品打入这个市场的方法。” 英国《金融时报》称，由于很难说服中国消费者在能轻易获得廉价的盗版软件时去购买正版产品，微软过去只将有限的工作重心放在零售战略上。此次Office软件包降价，凸显微软欲将用户逐步转化为付费顾客的决心。 即便如此，一些消费者仍不领情。 一位消费者抱怨说：“199元的促销版本只能安装一台电脑，而699元的正价版本可在三台电脑上安装，微软相当于是将3个许可证拆开来卖，其实价格并没有降多少。”还有一位网友认为，之前已经有网站在以688元的价格促销这款软件，199元的价格并没有那么吸引人。 IT专家秦川认为，此次降价促销有助于进一步改变微软正版软件价格高高在上的形象，并且说明微软正版软件可以降低到普通用户能够接受的范围，“尽管199元版本的Office 2007是个受限版本，但对于只需要在一台电脑上使用的用户来说，依然提供了一个进入正版软件的低门槛。” 对于限装一台电脑的争议，也有很多观点认为零售市场的相当部分消费者是家庭型，他们大都只拥有一台PC，根本无需考虑装机量限制。相比699元，199元显然实惠多了。 趁势普及正版 近期，由于被微软投诉而引起轰动的微软此举可谓趁热打铁，而且和前一次大幅降价行动一样，都是微软全球正版推进计划的一部分。 除一贯使用的技术手段，灵活的价格政策已经成为近几年微软推进正版的新手段。 非洲是盗版软件高发地区，微软一直联合当地政府进行打击，但收效不明显。今年8月份，微软将肯尼亚市场销售的Office办公软件套装的价格从11700肯尼亚先令下调到6300肯尼亚先令，约合100美元。同时，微软真对当地网吧推出了特殊的授权政策，每台电脑每年只需要缴纳10美元，就可以使用正版软件。
微软在肯尼亚的表现就被视为史蒂夫·鲍尔默已不再坚持铁板一块的全球统一售价政策。而在一直让他们伤脑筋的中国市场，中国互联网实验室发布的《2007年度中国软件盗版率调查报告》显示，在所有应用软件中，办公软件的盗版率最高，为68%，盗版软件市场价值为239.84亿元人民币。 “从实用的观点来看，与其对该市场骂骂咧咧，不如从中挖多少就赚多少。”一位长期关注微软市场政策的行业人士说，他认为微软在打击盗版的时候，也应该有相应的配套措施。 微软表示，此次降价促销最大的愿望就是让更多的中国用户使用正版软件，促进正版软件市场的建立。 今年以来，微软加大了在中国市场的反盗版力度。尤其在近期，继控告“番茄花园”后，又联合多座城市的版权局或工商局对当地IT卖场的盗版活动进行打击，并同时为在校大学生提供一些种类的免费软件，以期帮助他们树立使用正版软件的意识。 据傅嘉思介绍，为此次促销活动准备的软件数量大致相当于以往半年的库存量。同时有微软的内部人员透露，促销会持续到11月底。不难看出，微软是要借此机会尽可能地推广正版产品。 直面国产软件 微软借促销大量销货，必然伤害到中国同行的利益。目前，中国市场已经有永中、金山、红旗2000、中标普华等本土公司的同类产品。 据了解，国产办公软件普遍具有价格低廉的特点。例如，红旗2000最新推出的RedOffice 4.0，标准版3年服务只需268元，学生版只需要1元；金山公司的WPS允许用户免费下载使用。然而，根据《2007年度中国软件盗版率调查报告》，目前我国市场操作系统软件平均价格为678元，办公软件的平均价格为755元。这个数据一方面显示出，因为微软前期的高价，使得应用零售价远远超出普通用户的心理承受力；另一方面也意味着，一旦微软愿意大幅降价，将对培养消费者的正版意识有积极作用。 在新闻函中，尽管微软方面强调，199元只是促销，不是降价，但微软在中国市场的价格政策的确已经松动。从去年上市至今，Windows Vista家庭基本版的零售价格从1521元降到499元。 赛迪顾问资深分析师吕天文认为，“微软终于肯主动降价是希望进一步抢占中国市场，通过‘割肉’的方式把竞争对手推到不利的边缘。”但中国工程院院士、中科院计算所研究员倪光南对国产办公软件的前景持乐观态度。他认为，目前国产同类软件在功能上已经基本上可以替代微软Office，甚至还具有一些创新功能，有的国产厂商提供免费下载个人版或低价预装版，随着UOF文档格式成为国际标准，国产办公软件将获得一定的竞争优势。 今年初，财政部颁布了《自主创新产品政府首购和订购管理办法》，强调政府采购要通过“首购”为自主创新产品提供第一个市场。这既能够扶持国产办公软件，也将抑制微软等国外软件巨头在中国市场的势力。 巧合的是，微软近期的正版推进行动，都选择了个人用户作为对象，不知除了中国个人用户盗版软件使用率高之外，是否也表现出对政府采购市场的无忧。
