爱华网系列专题：《心灵的佳肴，智慧的盛宴：禅悟管理》
成功的金钥匙 有一天，孔子带着学生去楚国，途经一片树林，看到一个驼背老头拿着竹竿粘知了。他的动作就像是从地下拾东西一样，一粘就是一个。孔子问道：“您的动作这么灵巧，一定有什么妙招吧？”驼背老头说：“我是有方法的。我用了五个月的时间练习捕蝉技术，如果在竹竿顶上放两个弹丸掉不下来，那么去粘知了时，它逃脱的可能性是很小的；如果竹竿顶上放三个弹丸掉不下来，知了逃脱的机会只有十分之一；如果一连放上五个弹丸掉不下来，粘知了就像拾取地上的东西一样容易了。所以我站在这里，平心静气，既稳且准地随意粘取。虽然天地广阔，万物复杂，但我看的、想的只有知了，如因万物的变化而分散精力，我又怎能捕到知了呢？” 这个故事可以说意味深长，借驼背老人之口告诉我们两把“成功”的金钥匙——专业化和职业化。说具体点，他老人家讲自己的捕蝉技术就是指专业化，讲静心和专注就是指职业化。从竹竿顶上放两个弹丸到五个弹丸，就是我们现在的所谓职业培训。当粘知了犹如随地拾物时，就是技能培训已到了专业化的水平。但是我们应当特别注意，驼背老人说得非常清楚，仅仅到这个层次还不能保证能把事做好——完全有把握地捕到蝉。其中还有一个更重要的环节：“我站在这里，虽然天地广阔，万物复杂，但我看的、想的只有知了，如因万物的变化而分散精力，又怎能捕到知了呢？”这已经从专业化上升到职业化的高度了。大家都知道，专业化仅是一种技能，而职业化则是一种标准。专业化更多的是指我们拥有的行业所需要的技术能力，这个并不难做到，只要有好的师傅、有一定的培训时间，一般的员工都可以达到。从严格的意义上讲，一个合格员工就应当具备专业化的技能。但是我们应当看到，很多时候，专业技能强的员工，并不一定能为企业带来优良的业绩。有的时候，我们还发现一个很普遍的现象：相同质量的产品，相同专业技能的市场人员，相同的用户群体，我们的收益却只有对手的60%~80%。为什么会出现这种情况？这就是一个职业化的问题。职业化是一种精神、一种素养，一种把我们的产品、专业技能最大限度地转化为成果和业绩的素质。
就个体而言，要成为一名专业人员并不难，但要成为一名职业化的人才，那是需要下很大工夫的。就像中国的足球一样，全国有很多专业化的运动员，但是跟国际上的曼联、阿森纳、利物浦、巴塞罗那、皇家马德里、AC米兰、尤文图斯等一比，就会有一个重大发现——中国足球队根本不是那么回事。仔细一想就会明白其中的原因：没有职业化的素质！他们站在绿茵场上，眼里除了球，还有很多其他东西。因此，走不出去是正常的，走出去了才不正常。对一个企业而言，如果没有职业化的员工、职业化的专业人员、职业化的管理团队，那就只能是小打小闹。如果阴差阳错地发展起来了，那也很难持久。职业化是事业成功的不二法门。 职业化的核心是职业化的精神，职业化精神是我们的立业之本。职业化精神是一个人在他所从事的职业活动中所表现出来的价值观与态度，也就是从内心尊重本职业，尊重本职业的规则，严格按照职业的操作规范和流程来开展工作。它既是一种理性的智慧力，又是一个人内在的创造性工作的精神动力。 孔子说：“执事敬业”，朱熹说：“敬业者，专心致志，以事其业也。”这些就是职业化的敬业精神。职业化最基本的要求是热爱自己的职业、专注于自己的职责，扎扎实实地完成自己的本职工作；用社会的、市场的最高标准来要求自己，使工作超越谋生的层次，升华为实现自我价值的理想之路；职业化不仅要求我们关注每一个关键的细节，而且要求我们创造性地解决各种问题。《 致加西亚的信 》一书中的罗文就是职业化军人的楷模，他深知“送信”是一项艰巨的任务，完成这项任务困难重重，但是职责所在，他根本没有向上级提任何条件，也没有问怎么把信送给加西亚，作为一个职业化的军人，他懂得目标在前、任务在肩，一切全靠自己。 时下，很多有一定基础和规模的企业都把目标锁定为做大做强，这是有志向、有理想的表现。从另一个角度看也是企业发展过程中的一个关键的拐点。因为，一个企业从小到大，能有一定的规模，那么它在专业化方面一般都有一定的基础和优势。但是，要上一个更高的台阶——做大做强，就一定要从专业化跨入职业化。专业化的独轮车不能在高速路上飞奔，尤其是在市场经济越来越规范的时代背景下，没有职业化的员工队伍、管理团队和管理体系，企业是很难在竞争中生存和发展的。 企业要做大做强，首先要悟透驼背老人的故事，并找到罗文这样的人才。 稻香须经旱苗苦，宝刀锋从磨砺出。磨难，人人避之；成功，人人趋之。然而，磨难是成功的前提条件，是企业基业常青的必由之路。 ——作者
