C2C在未来中国经济的发展中,将扮演企业网上零售练兵场的角色
本刊记者 田旭
6月18日,百度网络交易平台正式在北京启动其在全国范围的巡回招商活动。同时,百度在前程无忧网站上买下显著位置,着力招兵买马,招聘人员从区域市场主管到研发工程师,再到前台秘书,不一而足。看来,这家2007年年底就声称进军C2C市场的网络巨头终于在半年后的现在发力了。 很多人猜测为什么百度进军C2C在喊口号和做行动之间隔了这么久,业界更多认为李彦宏早早喊出口号是出于当时提升百度股价的考虑,我却宁愿相信这是因为百度还没真正想好怎么玩。 进军C2C,百度的优势是显而易见的。其一,百度拥有巨大的搜索流量和用户群,据来自CNNIC的数据显示,百度的潜在买家人群将高达1.96亿;其二,百度拥有强势的搜索社区平台,贴吧、知道、空间和百度Hi等将为百度网络交易平台提供独特的几何增长式土壤。但是仅有这些就够了吗? 中国C2C与国外C2C最大的区别在于:国外的C2C更多是在交易二手货,以生活娱乐为主;但中国的C2C则不然,中国人做C2C是为了赚钱的。从这个角度看,就不难理解为什么中国C2C平台上假货泛滥、各级分销商并存、一致强烈反对C2C交易纳税等现象。 当然,说中国人做C2C是为了赚钱完全没有半点贬义。反而,在大环境的逼迫下,我们应该感谢C2C为我们创造了赚钱的机会。在这一点上,淘宝网副总裁黄若有过高屋建瓴的表态:“在外贸环境逐步恶劣的情况下,C2C可以为那些转做内贸又不知从何做起的小企业提供练兵场。”事实上,这个论断已经在实际中得到论证,现在的淘宝已经不仅仅是贩卖几瓶香水、几个MP3,制冷设备、车载电脑这类高额日用品和工业品也将业务拓展至此。很多较早意识到贸易危机的企业在几年前就开始从纯粹的OEM向自创品牌转型,在这个过程中,慧聪网、阿里巴巴这样的B2B平台为他们解决了部分问题,而涉及到零售及渠道建设等工作时,很多企业都选择了淘宝。现在,淘宝甚至开始充当营销顾问的角色,有些企业甚至每年向其投入几十万元的营销费用。此外,除去从外贸向内贸转型的企业,很多之前徘徊于二三线的日用品牌也在互联网上找到了他们的空间,低廉的营销费用、快速的用户反馈,让这些铺不起传统渠道的企业走出了一条新路,并且还有越走越顺的趋势。 一个企业的成败沉浮,固然依靠于其精湛的技术、完善的服务以及资金、人才等企业必备的因素。但除去这些,还有一点至关重要——那就是其外在环境的大趋势。比如Google、百度的崛起是由于互联网迎来海量信息时代,环球资源、阿里巴巴的成功是因为中国实在有太多的对外OEM工厂等等。与此相同,C2C在中国未来的趋势也取决于中国商务发展的大势——个人做生意向微型企业过度,微型企业向小企业过度。从这个角度说,淘宝因为有了阿里巴巴的背景,在思路上有先天的优势,不过,这并不代表其在未来就能一家独大。 商人从不做非此即彼的选择。在此,我们暂且不去涉及那些个人卖家,在对外的营销渠道上,越来越多的企业选择在多个平台同时开拓。这也正是百度这种后来者的机会。对百度而言,其优势在于聚集了一大批个人草根,而在这些草根的背后,很有可能是80后商人的影子。在充分挖掘了这些人的娱乐潜质之后,如何挖掘其经商的特质,就需要百度好好费一番脑筋了。据说,现在百度的电子商务部门几乎是在独立运营,这是很好的态势。无论在页面设置还是市场活动,百度都需要与以往不同的思路。