爱华网黎世彤
英特尔（中国）有限公司战略业务发展部经理 七月中旬的宁波SaaS论坛颇像一个誓师大会，各路人马通通到齐，从老牌的金蝶、用友，新贵阿里巴巴，到外来的和尚网讯，拿了投资和卯足了劲要拿投资的红杉树、奥林等，一时间风风火火颇为热闹。国人俨然已经不满足应用托管了，开始想象平台化战略，按照阿里巴巴的说法，几千万的中小企业用户随便收点儿就很多钱了。 问题是，国人没有为软件付钱的习惯，尤其是那些功能雷同的小软件，付费率不到百分之一，SaaS能改变现状吗？我的答案是：能。但是可能不是上面所说的这些人能干得了的，也就是说，真正的SaaS服务市场上现有的人可能都做不了。 首先说说为什么能，什么样的软件服务能收的上钱来。单机版电脑游戏的破解率当年也是非常高的，高得让金山差点关了张，然而，网络游戏让所有的人发了，用户愿意付钱了，所以付钱的东西要有几个特征：一是娱乐性（针对个人用户而言），二是网络化，三是参与互动性和团队性。工具类共享软件如果是非娱乐性的，如果不免费，基本没什么出路，连杀毒软件都有人要做免费的了，弄得最后一批个人电脑软件厂商也快要消失了；所以软件的网络化是不可避免的，只有网络化的软件才能避免盗版，专业性强的软件没人做的了；需要跟别人协作互动的软件服务是可以收费的，尤其是客户、合作伙伴，谁也不会弄个破解版去做买卖，这是常识，也是金算盘能够生存的基础。所以，SaaS起家的是客户关系管理（需要跟客户互动），销售管理（生财工具），人事管理（无关痛痒），OA（比买微软便宜），个人使用SaaS基本还停留在系统安全上。 总而言之，SaaS最先起来应该是在企业应用，而且是销售管理开始，进而是一些行业应用，这些应用最终是一种对企业的信息服务，解决企业的问题，行业性极强。比如服装店面管理，这些服务应该是一个打包的解决方案，一站式的，包含了收费的和免费的，涵盖了从应用到信息安全的一整套服务，每天都有很多企业开张，开店服务套装就可以解决不少老板的问题；软件内嵌电子商务平台是个很好的主意，但是传统软件厂商基本不懂电子商务，应该跟专业的电子商务平台合作；针对个人的SaaS平台应该集成一些什么服务，是最值得业界探讨的，360安全卫士在顶着舆论压力之下努力尝试着，然而服务个人的SaaS平台绕不开微软，但是涵盖了互动娱乐的内容和信息，尤其针对新用户的服务就不需要微软了，而且能收的上钱，当然这个收钱的方式可能非常曲折，要通过电子商务、网游等方式。 现有的这些企业干不了SaaS。第一有利益冲突，软件厂商对SaaS的态度是防守型的，保住已有用户就行。第二是行业知识的门槛，企业管理软件需要大量的行业知识。第三是SaaS的推广和销售。SaaS一定是直销，而且绝对不是传统软件销售人员愿意和能够干的，因为激励机制不存在，针对企业老板的有目的的精准推介、电话营销、网络体验、免费的使用机制、合理的定价策略、渐进的模式转换、数据安全的解决，才是值得探索的。第四是平台的技术，仔细想一下，要解决那么多应用的互通互联、数据共享，避免为用户形成一个个信息孤岛是很大的一件事，更不要说不断地整合新的应用，全世界也就是数的出来的三五家企业做得到。 很可能SaaS就是一个彻头彻尾的市场营销游戏，总而言之，SaaS要成功就是一只脚伸进去，围绕客户的需求提供信息服务，从蚕食周边软件厂商的地盘开始，蚕食企业的外包服务。 人民币基金的中国特色 眼下的中国创投圈，成立人民币基金已经成了一种时尚。大凡熟人碰面，闲聊的话题中少不了要问问对方有没有设立人民币基金的打算，而得到的答案如果不是已经成立，也多半会是“正在筹划中”。据统计，今年第二季度本土机构新募集的人民币基金就达29支之多，另外还有2支中外合资的人民币基金。与“多”相比，更值得关注的是，目前的人民币基金具有鲜明的“中国特色”。 首先在组织形式上，人民币基金并不是普遍采用国外通行的有限合伙制，而是更多地采用公司制，并混合着信托制、非法人制等多种形式。根据统计，二季度募集的29支人民币基金中，采取信托制组织形式的有2支，有限合伙制的5支，其他则主要是公司制。 人民币基金未能采用国际通行的有限合伙制原因有很多，其中最主要的原因之一还是政策方面的障碍。虽然根据修订后的《合伙企业法》，私募基金以有限合伙形式设立并没有实质性的法律障碍，但是在实际操作过程中，在工商管理部门注册仍然有些难度。进一步地，根据中国《关于促进创业投资企业发展有关税收政策的通知》和《企业所得税法》，目前国家关于创业投资基金的税收优惠政策，仅针对公司制创投基金。另外，在被投资企业上市的过程中，合伙企业作为拟上市企业的股东也仍然存在争议，这给资本的退出带来了难度。也正是由于这些原因，国家发改委财金司处长刘健钧和深圳市创业投资同业公会王守仁都认为目前环境下，人民币基金还是以公司制为好。 人民币基金的第二个鲜明特点是基金规模小、存续时间较短、投资期短。据报道，今年6月份达晨财富一期基金完成募集，规模为2亿元人民币。这笔基金将在3-6个月的时间内投资完毕，并在今年下半年开始募集规模达3亿元的达晨财富二期基金。如此半年一次的募资速度，在国外的创投中很是罕见。国外创投基金普遍为10年存续期，2-4年的投资期，而国内的人民币基金存续期限则多为5-6年，投资期可以短到1年以内，可以称得上是“快VC”了。 人民币基金的“中国特色”还体现在LP与GP的关系上。国外有限合伙形式下，LP不介入基金的具体运营。而在国内则恰恰相反，出资人很少能不参与基金的具体管理，部分帮助募资的LP甚至还享有GP的收益分成。 在募集资金的投向上，人民币基金也有自己的特点，其资金运营相对比较灵活。例如，“深国投·创新资本一号股权投资集合资金信托计划”和“深国投·创富股权投资集合资金信托计划”都规定：尚未进行股权投资的资金或股权投资项目退出后尚未进行分配的资金可用于银行存款、国债逆回购、货币市场基金、新股申购、有担保或抵押的理财产品等低风险稳健型投资品种。这两份计划对闲置资金的运营规定了可以配置在相对比较低风险的品种。在市场上，还有诸多基金以“创投基金”的名义做非创投业务，例如投资二级市场、投资房地产，甚至进行短期拆借等等。因此，政府在出台鼓励创业投资的政策过程中也很为难，毕竟鉴别哪些是真正的创投基金并不是件容易的事。 人民币基金虽然就像这夏天的温度一样“热潮汹涌”，但眼下还属于“初级阶段”，有些“中国特色”也在情理之中，只要是在健康发展的路上就好。
