爱华网美国运通等公司纷纷推出计划，帮助非营利组织培养杰出领导人
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位于曼哈顿市中心的美国运通公司总部大厦50层的行政餐厅里，没有一样东西可以让人联想到非营利性。但是就在不久前的一个下午，24名非营利组织的员工坐在宽大的餐桌椅中，正聆听美国运通首席执行官肯尼斯·切诺特的讲话。“如果你对它像对待其他学科一样认真，你就能学到许多有关领导艺术的内容，”切诺特说，“大多数人认识不到这一点。” 这些来访者是为期一周的第一届“非营利领导力研讨会”（Nonprofit Leadership Academy）的学员，所有人均由他们的老板亲自挑选。与大多数大型公司一样，美国运通长期以来一直以捐款的形式支持非营利活动。缺乏训练有素的管理人员是非营利领域的一个严重问题，为解决这一问题，人们开始采取越来越多的措施，美国运通的新项目便是其中之一。 其他公司也纷纷采取了行动。8月1日，IBM宣布将与Bridgespan Group合作，帮助员工达到进入非营利领域工作的要求，Bridgespan主要为非营利活动开展咨询。美国银行为非营利组织的高管举办了培训项目，Gap基金会也有类似的项目。切诺特说，其目的就是让每个人“利用我们现有的工具对非营利世界产生重大影响”。 非营利机构管理队伍的薄弱已经达到了危险的境地。收入微薄、工作时间长、再加上马不停蹄的筹资活动让许多人对该领域望而却步。已经加入该领域的人更多的是被这项事业所吸引，而不是看重这个领域有多少升迁的机会。梅耶基金会（Meyer Foundation）为增强非营利组织的实力提供资金和实践机会，据该基金会介绍，非营利组织中只有1/3的员工渴望成为行政主管。此外，人才需求已经变得越来越迫切：梅耶和CompassPoint Nonprofit Service公司所做的另外一份研究报告显示，3/4的非营利组织行政主管计划在2011年前离职。Bridgespan估计，到2016年，非营利组织需要的高级经理人数将超过64万人。 可转换的技巧 即使是像美国运通开展的这种最普通的项目也能有所帮助。在纽约市市长迈克尔·布隆伯格、切诺特以及其他美国运通高管充满激励的话语中，学员们完成了一系列领导力评估、个性测试和教练辅导。对41岁的卡洛斯·加林多-埃尔维拉来说，效果非常明显，加林多-埃尔维拉所在的Valle del Sol在凤凰城提供社会服务，他在那里担任慈善与社区关系主管。他与一位高管教练谈论了数个小时，这位教练鼓励他停止微观管理项目。“这届研讨会帮我意识到无需事必躬亲，”加林多-埃尔维拉说。 对于24位毕业学员来说，领导力培训已经初现成效，而由此汲取的经验对于每一个人来说并不相同。为难民提供援助的国际救援委员会（International Rescue Committee）的艾米莉·霍兰说，切诺特团队的建议帮她增强了对工作细节的关注，并且提高了工作效率，其中包括关注来自利比亚等热点地区的博客文章。她还从其他学员那里得到了有关其工作项目的创造性建议，他们计划利用Facebook继续保持联系。毕业时，她强烈地感觉到了一种与个人相关的东西——抱负。“我对我擅长的事情非常着迷，”霍兰说，“而且我渴望解决我并不拿手的问题。” 作者：艾莉森·达马斯特（Alison Damast） 翻译：杨鸣娟
