牛根生
1958年出生,内蒙古人,中国社科院工商管理硕士,历任内蒙古伊利集团厂长、生产经营副总裁。1999年,创办内蒙古乳业(集团)股份有限公司并担任董事长兼总裁,其曾先后获得“中国十大创业风云人物”、CCTV“中国经济年度人物”等称号。 昨天,是乳制品行业最为可耻的日子,根据新闻联播的报道,国家从22家乳制品企业的婴幼儿奶粉中检出了三聚氰胺。 也就是说,全国一些婴儿的胃里,包括在场少数员工的孩子的胃里,或许就曾吞下过这种有可能让肾脏长出石头的怪物。 责任在谁?我们每个人都逃脱不了干系。有人说他一点都不知道这事。是的,在此之前,除了那些故意添加三聚氰胺的害群之马,以及他们的帮凶,其他人有谁知道暗藏在宝宝肾脏里的这颗“定时炸弹”?然而,“不知道”这三个字绝对不能成为自我开脱的理由,因为无知本身就是一种犯罪! 尽管奶粉在蒙牛产品中所占的份额不足1%,其中不合格婴幼儿奶粉所占的比重更是小而又小,但我们绝对不能容忍这种行为。尽管我们在全中国创建了第一批万头奶牛规模牧场,主要奶源掌控在自己的安全视线之内,但毕竟,哪怕1%的疏忽也可以给顾客造成100%的伤害! 我们要追究犯法者,严惩责任人,把制造灾难的那个“黑洞”完全堵上。 但这样做还远远不够,我们面前站着忠诚的消费者,背后站着投资的股民,四周还有广大合法经营的奶农……我们可以对他们说些什么呢?我们能够为他们做些什么呢?在责任面前,我们惟一的选择就是负起完全的责任!我们要为消费者负起责任。 对于那3个批次的问题奶粉,我们要干净迅速地全部召回。对因食用问题奶粉而造成身体疾患的消费者,我们将按照国家标准双倍赔偿;今后五年内查出由此造成的疾患,我们负责到底。 我们还郑重承诺,为了做到对消费者坚决的、彻底的、全面的负责任,从今天开始,我们将委托国家及地方相关检测机构,对蒙牛所有产品进行全面检测。 我们要为奶农负起责任。 凡经检验合格的原奶,我们要一斤不少地按照合约继续收购。 我们要为股民负起责任。 企业当初是股东拿钱创办起来的,无论对于老股东还是新股东,我们都要为他们的投资收益和风险承担责任。 我们要为经销商负责任。 近百万经销商、物流大军在前线兢兢业业,我们要对得起他们的汗水。 我们一定要与国务院、省市政府保持一致。要懂大局,识大体,对各项政策坚决贯彻,认真落实。 我们还要为自己负起责任。 在这场中国乳业责任事故中,我们三万员工是无辜的,你们付出了辛苦的劳动,本以为种下的每一粒种子都是“龙种”,却想不到一些时候收获的竟然是“跳蚤”。但大家是企业的中流砥柱,考验面前,千斤重担我们一起挑。 我还想告诉大家,昨天我们管理层开会一直开到凌晨四点半,会议上虽然有各种各样的意见和建议,但最后做出的结论只有一个:大品牌要负大责任。 无论是与非,无论长与短,我们都要坚决地、彻底地、全面地负责任。 为了承担责任,我们做好了不惜一切代价的准备。 即使公司完蛋,我们也要毫不犹豫地履行承诺,把细节做到位,哪怕牺牲自我也要营造出一个干干净净的乳制品市场,坚持我们一贯的“始终将消费者的安全与健康放在第一位”的立场。 我们宁可轰轰烈烈地死掉,也不能猥猥琐琐地活着。如果因为负大责任而死掉,死而无憾!至少,负责任死了比不负责任死了光荣得多。这就是我们的“终极思考”。 (作者:牛根生,节选自其对于蒙牛产品检测出含有三聚氰胺而发给全体员工的一封信,标题为编者所加。)