任何企业的领导人星火传递都充满风险。最近一项针对上市公司的调研表明,将公司领导权交给下一名CEO对公司市值有着直接影响,有时候这种影响是负面的。CEO交接的赌注有多大?超过一半(53%)的受访者表示在做出投资决策时唯一考虑的就是新CEO的名声。当新CEO是来应付重振增长或启动增长战略等棘手挑战时,对CEO名声的重要度分别提升到59%和64%。
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CEO名声和投资者决策之间的联系,使得领导人交接和如何管理继任计划对企业价值的增减影响深远。因此,应该向主要的股东宣传继任CEO的名声以及他们拥有的技能。譬如,大约70%的投资者重视CEO的问题解决技巧,视其为成功CEO的最重要能力,远超对认知能力的看重(10%)。调研中的受访者还对继任CEO的运营背景表现出亲睐,较之看重销售背景的人多一倍。此外,华尔街也重视被确认过的领导能力——曾经担任过CEO一职。 由于目前只有37%的CEO评估包括CEO工作经验,因此董事会需要仔细向市场宣传继任CEO,在股东与新CEO第一次面对面互动之前,发表过渡叙事并做好与股东沟通。 具体来说,董事会在这一CEO交替过程中应该注意什么呢? 第一,杜绝自满与错误的安全感,盲目认为股东会信任董事会以及选出的CEO候选人。要多准备几名候选人,特别是拥有CEO工作经验的人选。 第二,如果新CEO最终来自公司内部,那么董事会在发布的过渡叙事中要强调他或她之前的领导角色以及相关经验,突出其强项和潜在的令人担忧的地方。 第三,在正式宣布CEO继任者之前为应对投资者的强烈反对做足准备。确保公司的沟通小组有一个全盘计划来与股东交流CEO继任事宜,并能够回答各种刁难的问题。注意提示股东继任CEO的运营经验以及业内声望。